El Coaching

COACHING

El termino Coaching procede del verbo en inglés (To Coach), que significa entrenar. En el entorno empresarial y personal se conoce así al proceso interactivo por medio del cual un coach o entrenador y una persona (que así lo decida) buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados mediante el desarrollo de sus propios recursos y habilidades.

El coaching es una disciplina relativamente nueva, concebida para ayudar a la gente a alcanzar sus metas en cualquier campo, sin importar si estas son a nivel personal, laboral, empresarial o espiritual.

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo.

Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo.

El coaching es un método que permite a una persona o aun grupo a interrogarse sobre lo que él hace, sobre su relación a su medio ambiente o entorno. Esta interrogación se efectúa a través de otra persona, el coach, espejo que permite facilitar el cuestionamiento.

A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.

El coaching es un mecanismo de consejo y apoyo a una persona en un campo determinado por parte de otra reconocida como de mayor habilidad y experiencia en ese campo. El coaching no solamente es una forma de entrevista, sino algo más amplio. En general, se le cuestiona porque no da resultados sistemáticamente visibles, porque parece algo poco “empresario”, una especie de psicoterapia o de tutoría. También se le evita porque se supone que lleva mucho tiempo hacer coaching.

En el campo laboral el coaching se define como aquella técnica que permite desarrollar de forma metódica, estructurada y eficaz las aptitudes, habilidades y actitudes de las personas lo que fortalece la autoestima, crecimiento personal y permite un mejor desempeño de las funciones y tareas fundamentales asignadas.

La finalidad del coaching en el contexto laboral es ayudar a que los clientes actúen al máximo nivel y alcancen sus objetivos profesionales.

Se trata de una herramienta para ayudar a que otras personas adquieran nuevas habilidades y a que crezcan, en vez de que crean que están desmotivados. Es un proceso que implica conversación, cuestionamiento y sugerencias. Permitirá que el cliente se plantee su propia situación y opciones, y que tome decisiones informadas basadas en sus propias preferencias dentro de su propia posición en la empresa y para su propio mejoramiento.

¿Cuándo dar Coaching?

El coaching deber ser aplicado cuando:

 Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.

 Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.

 Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de su trabajo.

El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo, confianza y rara vez la corrección, que a su vez se presenta con suma moderación

Los beneficios que se obtienen mediante el coaching son altamente valoradas para todas empresas modernas y los cuales detallamos a continuación:

• Fomentar un clima de trabajo abierto, cálido y participativo

• Fomentar una cultura de trabajo inspirada en una visión común.

• Promover la creatividad, innovación y la autonomía psicológica al administrar sus puestos de trabajo.

• Formar equipos de alto rendimiento

• Facilita la comunicación en los sistemas humanos

• Desarrollar nuevas habilidades y competencias,

Facilitar que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz

Todo ejecutivo adecuadamente entrenado puede convertirse en un buen coach incluyendo el gerente de recursos humanos quien ahora no sólo debe dedicarse a las tareas operativas como hacer la planilla de pago y controlar la asistencia sino también debe descubrir el talento de las personas y ayudarlos a desarrollar sus competencias individuales para ubicarlos así

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