“El precio si determina la calidad, si es caro es bueno”

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MERCADOTECNIA EN SERVICIOS DE SALUD

“El precio si determina la calidad,

si es caro es bueno”

Julio 2022

Si es caro seguro es bueno

Introducción

Hay un refranero popular mexicano que dice “El que paga manda” se ha popularizado en los últimos años, viene esta expresión trivial a colación porque se ha dicho que quien demanda un bien, servicio o artículo para satisfacer alguna necesidad paga por ello y quien lo proporciona está obligado a garantizar que el cliente quede satisfecho al 100% lo que conocemos como servicio postventa.

Desarrollo

Algunos estudiosos en la materia del marketing han publicado diversas hipótesis para explicar el comportamiento del porque compramos o adquirimos servicios aún a veces sin siquiera ser necesarios, pues bien esos gastos superfluos que de a poco van minando nuestra ya de por si precaria economía obedece al boom de publicidad o marketing que debido al desarrollo y avance tecnológico ya es parte de nuestras vidas.

Ahora bien, hay un nuevo concepto para definir ese cumulo publicitario al que para nuestros órganos sensoriales no pasa desapercibido como es el cerebro, el llamado neuromarketing, el principal órgano receptor es el ojo humano, y como de la vista nace el amor pues ya estamos deseando tal producto o servicio, y si a esto le agregamos nuestra capacidad olfativa de que algo que a simple vista nos agrada huele delicioso ya conjuga un alto porcentaje que impacta en el bolsillo.

Pero lo razonable aquí sería: ¿Realmente necesito comprar algún artículo caro y pensar que es bueno por el solo hecho que pagué un alto costo monetario?

Detrás de un producto, bien o servicio hay toda una infraestructura, que es la que condiciona el valor pecuniario, tales como los costos de producción, control de calidad, publicidad, logística, expectativas, etc.

Si bien es cierto que la publicidad o marketing tiene aspectos positivos, también tiene su contraparte negativa, en el acontecer cotidiano nos encontramos con una cantidad abrumadora de bienes o servicios que nos informan de tal o cual variedad y disponibilidad de productos encaminados a satisfacer nuestras necesidades, estas promociones influyen en nuestras emociones en la proporción en que creamos que necesitamos de ese producto y tener la percepción que al obtenerlo nos creará una sensación de bienestar y nos sentimos satisfechos, es engañoso creer que todo producto que es caro será el mejor, más bien esa es la parte donde el marketing hace su papel para el que fue creado, si nos hacen creer que ese producto adquirido a un alto costo es muy bueno y nos venden esa idea, lo creeremos porque tradicionalmente crecimos con la idea de que la manufactura extranjera es la mejor en detrimento de la manufactura nacional.

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