Empresa: ETB - Empresa de telecomunicaciones de Bogotá
Enviado por mattytoons • 25 de Julio de 2019 • Trabajos • 2.709 Palabras (11 Páginas) • 210 Visitas
INTRODUCCIÓN
Dentro del estudio de la primera guía de trabajo del módulo Direccionamiento estratégico del marketing veremos la importancia de la planeación estratégica del marketing en el plan de mercadeo de la empresa, sus aplicaciones, ventajas y desventajas dentro de la empresa.
A través del desarrollo de la guía se resaltará la importancia de la creación de un buen plan de marketing dentro de las organizaciones ya que en él se encuentra gran parte del éxito o fracaso de la empresa en el mercado, ayuda a prevenir los riesgos de las inversiones, a llevar un histórico de las buenas y malas prácticas realizadas y a cambiar las estrategias en el momento que no funcionen.
Presentaremos el caso de estudio y análisis de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB generando la matriz DOFA y cinco fuerzas de porter, validando su producto de banda ancha frente a la competencia, analizar su mercado objetivo y definir los objetivos de mercadeo a lograr.
Instrucciones
2. Grupal: al interior del grupo de estudio, compartan las respuestas individuales
a las preguntas orientadoras y redacten una única respuesta del grupo a todas y c/u
de ellas. 0.0
3. Grupal: a nivel de grupo deben seleccionar una empresa y un producto, para
realizar el diagnóstico de su situación en el mercado, para el efecto procedan de la
siguiente manera: entre mínimo tres posibilidades -con la respectiva justificación-,
escojan una empresa y un producto nuevo o existente, para realizar el diagnóstico
de su situación en el mercado, tomando en cuenta los aspectos detallados en la
siguiente tabla:
Empresa: ETB - Empresa de telecomunicaciones de Bogotá
Producto: Banda Ancha
Aspectos a considerar Empresa | ETB - EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ | CLARO | TIGO UNE |
1. Sector en que compite o competirá | TELECOMUNICACIONES - FIBRA OPTICA | TELECOMUNICACIONES - FIBRA OPTICA | TELECOMUNICACIONES - FIBRA OPTICA |
2. Tamaño de la empresa (# de empleados, ventas, etc.) | *3850 empleados *Ventas banda ancha 2018 654.486 *10,1% participación en el mercado Banda ancha | *5400 empleados *Ventas banda ancha 2018 2.384.831 *37,0% participación en el mercado Banda ancha | *6600 empleados *Ventas banda ancha 2018 1.311.196 *20,3% participación en el mercado Banda ancha |
3. Portafolio de productos (incluido el elegido) | *Telefonía Fija *Televisión *Internet Banda Ancha *Telefonía móvil | *Telefonía Fija *Televisión *Internet Banda Ancha *Telefonía móvil | *Telefonía Fija *Televisión *Internet Banda Ancha *Telefonía móvil |
4. Principales competidores para sus productos (incluido el elegido) | *Claro *Tigo Une *Telefónica | *ETB *Tigo Une *Telefónica | *ETB *Claro *Telefónica |
5. Marcas de los competidores (incluido el producto elegido) | *Internet Banda Ancha | *Internet Banda Ancha | *Internet Banda Ancha |
6. Precios al público de los productos de la competencia (para el producto elegido) | *15 Mb $80.900 *50 Mb $85.900 *100 Mb $99.900 *200 Mb $124.900 *300 Mb $144.900 | *5 Mb $73.900 *10 Mb $75.900 *20 Mb $84.900 *40 Mb $126.900 *100 Mb $182.900 *150 Mb $250.900 *200 Mb $302.900 *300 Mb $402.900 | *5 Mb $75.785 *10 Mb $86.600 *25 Mb $108.264 *50 Mb $205.701 *150 Mb $368.096 |
7. Cubrimiento del mercado (incluido el elegido) | 10,1% participación en el mercado Banda ancha | 37% participación en el mercado Banda ancha | 20,3% participación en el mercado Banda ancha |
Fuente: Elaboración propia
[pic 2]
Fuente: MINTIC
4. Grupal: para la empresa, con énfasis en el producto elegido en el punto
inmediatamente anterior, desarrollen los siguientes análisis:
a. Análisis DOFA: revisen los siguientes factores; economía, legislación,
tecnología, demografía, cultura y medio ambiente, para establecer las
oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades existentes. 0.4
POSITIVOS | NEGATIVOS | |
INTERNOS | FORTALEZAS: *Economía: es una empresa colombiana con 135 años en el mercado, es empresa pública y se mantiene con los recursos generados por sus ventas de productos de hogares, corporativos y móviles. ¿¿?? Nada claro *Tecnología: posee un amplia red de cableado a lo largo de Bogotá lo que hace que asegure la cobertura en la mayor parte de la ciudad. Se asegura una mejor calidad y capacidad, pero no cobertura, de hecho, existen muchas zonas de la ciudad a donde ETB no llega aún mientras sus competidores sí. *Demografía: Antenas de cobertura 4G a nivel nacional, en ciudades principales: Barranquilla, Cali, Medellín, Bucaramanga, Cucuta, Armenia, Pereira, Manizales, Ibague, Bogotá *Cultura y medio ambiente: es una empresa con cultura medio ambiental y protección de los recursos naturales con sistemas de gestión ambiental ¿¿?? Nada claro | DEBILIDADES: *Economía: al ser una empresa pública los recursos para inversión en marketing y comunicación son un poco limitados. *Tecnología: las tiendas de ventas deberían ser más interactivas *Demografía: cobertura deficiente o nula en pequeñas ciudades y municipios inclusive en varias zonas de bogotá |
EXTERNOS | OPORTUNIDADES: *Mejorar su plan de marketing para hacer más visible sus precios y productos *Remodelación de los puntos de venta haciéndolos más interactivos para que los clientes conozcan las experiencias y las velocidades del acceso a internet *Resaltar el sentido de pertenencia por ser empresa de colombianos para colombianos | AMENAZAS: *Claro es una empresa mucho más consolidada en el mercado con la mayor participación en venta, cobertura a nivel nacional, incluyendo pequeñas y medianas poblaciones *Poca innovación en sus planes de comunicaciones si se refieren a ETB, se trataría de una debilidad, no de una amenaza. |
Fuente: Elaboración propia
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