¿Es rentable la diversificación? Caso Bikor

Caso: ¿Es rentable de diversificación?

Ubicada en Tepatitlán Jalisco, Bikor era una empresa dedicada a la salud porcícola con más de 30 años de experiencia, pues desde el año 1965 fue fundada por el señor Javier Ramírez, y había sido una empresa de carácter familiar, sin embargo, por cuestiones de salud, en el año 2003, contrataron al Dr. Eusebio Rodríguez, quien no tenía ningún nexo familiar, quien en sus primeras reuniones detectó que en los últimos dos años el mercado porcícola había sufrido una contracción, por lo tanto, la empresa se encontraba en problemas porque los directores de producción, de ventas y el de mercadotecnia tenían diferentes presentaciones en cuanto a el catálogo de productos que ofrecía, por lo tanto, algunos querían reducir costos, mientras que otros querían más variedad para ofrecer al mercado.

El Señor Rodríguez tenía que tomar alguna decisión respecto a esto, para evitar que la empresa fuese vendida por problemas financieros, tenía que tomar una decisión para la siguiente junta con el fundador de la empresa.

1. Si tú fueras el Dr. Eusebio Rodríguez, ¿qué decisión tomarías?, ¿por qué?

Todos tenemos que tomar decisiones tanto como personas o como empleados, aún los de nivel operativo toman la decisión de seguir ordenes o no, claro con sus respectivas consecuencias, aún más los gerentes y directivos, tienen la gran responsabilidad de la toma de decisiones en una empresa, la cuestión es ¿cómo tomar decisiones? Según Robbins (2013) existen dos estilos de pensamientos para la toma de decisiones:

1. Estilo de pensamiento Lineal: Prefiere tomar en cuenta dantos externos y hechos, para procesarlos de manera racional y lógica, siendo estos lo que va a guiar sus decisiones y acciones.
2. Estilo de pensamiento no lineal: Prefiere fuentes de información interna (como la sensación e intuición personal) y las procesa de la misma manera.

Si yo fuera el Dr. Eusebio Rodríguez tomaría una decisión a través del estilo de pensamiento lineal, sin dejarme llevar por intuiciones, con datos que respaldaran lo que hago, es decir, basado en las propuestas del Lic. Jesús Bustamante, eliminaría los productos importados, pues se ahorra un 20% en costos, aunque sería consciente de que bajaría un 15% en unidades de venta, sin embargo, el pagar la importación baja el margen de utilidad.

1. Si tú fueras el Lic. Jesús Bustamante, ¿qué información utilizarías en el análisis que te solicitaron?

Haría un análisis de costos junto con una matriz BCG, para poder determinar cuáles productos deberían de salir de la producción, cuáles deberían de permanecer, cuál es el que me deja más ganancia y cuál es en el que debería de invertir pues, según Mármol (2016)

“La matriz BCG le ofrece a su usuario repartir sus distintas UEN según su crecimiento previsto y según su cuota de mercado relativa. Descansa por tanto sobre dos ejes, y permite clasificar las UEN en cuatro categorías: las «estrellas», las «vacas lecheras», los perros y los interrogantes». Mediante este modelo, el manager podrá tomar las mejores decisiones de asignación de recursos entre las diferentes UEN. Asimismo, la matriz le permitirá adquirir una mejor visión global de su empresa y determinar las unidades estratégicas de negocios que hay que promover y aquellas de las que hay que deshacerse.” (P.2)

        De este modo, conoceríamos por qué si y/o por qué no, debería de continuar ciertos productos, incluyendo los de exportación.

1. Si tú fueras el Dr. Eusebio Rodríguez, ¿qué información cualitativa tomarías en cuenta al momento de tomar la decisión?

Sin duda alguna, los números que arrojen los análisis financieros, pues es importante conocer a cabalidad los números que están arrojando los productos que se tienen dentro del catálogo de productos.

También los efectos que traerían los cursos a tomar, pues retomando lo que dice Robbins (2013) podemos tomar una decisión por “mera corazonada” es decir, por una intuición, considerando un estilo de pensamiento no lineal, pero esto podría traer ciertas consecuencias, pues al no evaluar los números que se tienen, podemos cometer grandes errores, sólo por creer que estábamos bien.

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