Estrategia Empresarial

Dentro de las organizaciones hoy en día es necesario que exista una administración eficiente que las guíe de manera correcta y ordenada en el logro de sus metas y les garantice el poder subsistir dentro de su área. Para esto es indispensable tener una buena planeación ya que es esta la que permite estar listos y responder a los escenarios a los que se enfrenta una organización. Como respuesta a esto surgió un grado más completo de la planeación el cual representa la planeación estratégica.

La planeación estratégica consiste en la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.

Los planes estratégicos cuentan con un cierto presupuesto disponible, por lo que es esencial la correcta determinación de los objetivos a cumplir. De lo contrario, el dinero puede no ser suficiente para alcanzar las metas y la planeación estratégica falla. Para tener una perspectiva clara que nos ayude a definir los objetivos a perseguir podemos guiarnos de los aspectos esenciales de la empresa reflejados en la misión y la visión.

En lo que corresponde a la misión sabemos que es un escrito, preferiblemente breve, que identifica el propósito esencial de la organización, es decir, su razón de existir, delimitando su campo de acción y definiendo sus prioridades. Para la declaración de una misión y saber cual es nuestro negocio, pensando de hecho que la misión varía en cuanto a extensión, contenido, formato y especificidad, debe contener elementos esenciales:

- Clientes: Se debe definir qué sector de la población son el objetivo de las ventas y cuales representan un campo potencial.

- Productos o servicios: Deben de tenerse claros y presentados cuales son los productos y/o servicios que ofrece la organización.

- Mercados: Este es el lugar en el que competirá la organización y del que debe saber las características.

- Tecnología: Establecer si este es un elemento primordial en el desenvolvimiento y crecimiento de la empresa.

- Filosofía: Son las creencias, valores, aspiraciones, y prioridades de la empresa.

- Interés por la imagen pública: Preocupación de la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales - Interés por los empleados: Definir si se considera a los empleados como un activo valioso de la empresa.

Por cuanto a la visión tenemos que es el enunciado en el cuál se expresa lo que se espera llegué a ser la organización en el futuro, las pretensiones que tiene, indicando a donde concentrar los esfuerzos. Esta debe ser clara, concreta y posible para la organización. Dentro de los componentes que la integran tenemos:

-Tendencias. El conocer la tendencia del sector en donde se actúa, es fundamental a la hora de soñar y prospectar la organización. Lo que hoy puede ser la fortaleza de la organización mañana puede no ser relevante por tanto ubicarse en futuro.

-El negocio. Al proyectarse hacia el futuro es necesario definir cuál será el negocio de la compañía, cuál será su principal actividad generadora de valor y con base en esta definición construir el sueño de lo que se espera que sea la empresa.

-Ventaja competitiva. La visión debe expresar cual será la ventaja competitiva en la cual fundamentará su acción la empresa en el futuro, ya que al haber definido claramente las tendencias del sector y cuál es el negocio de la compañía, la visión debe presentar de una forma global como va competir la organización.

-Liderazgo. Una visión expresa un liderazgo futuro, por parte de la compañía en el sector y la economía y al mismo tiempo presenta un liderazgo interior de los directivos y el personal que la integra.

Como se ha dicho partiendo de esta información podemos definir de forma más precisa los objetivos que se buscarán lograr con la planeación estratégica y sus distintas etapas. Estas etapas son:

1.- Formulación de las Estrategias: Que incluye el desarrollo de la misión del negocio, el desarrollo de la visión, la identificación de las oportunidades y amenazas externas a la organización, la determinación de las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de objetivos a largo plazo, la generación de estrategias alternativas, y la selección de estrategias específicas a llevarse a cabo.

2.- Implantación de Estrategias: Requiere que la empresa establezca objetivos anuales, proyecte políticas, motive empleados, y asigne recursos de manera que las estrategias formuladas se puedan llevar a cabo; incluye el desarrollo de una cultura que soporte las estrategias, la creación de una estructura organizacional efectiva, mercadotecnia, presupuestos, sistemas de información y motivación a la acción.

3.- Evaluación de la Estrategia: Una vez implementada la estrategia los gerentes definitivamente deben saber cuando no está funcionando bien determinada estrategia; para esto es necesario realizar un monitoreo de su ejecución. En este nivel se suministra la siguiente fase de la implementación y formulación de estrategias. Esta sirve bien sea para reafirmar las metas y estrategias corporativas existentes o para sugerir cambios.

Las tres actividades fundamentales para evaluar estrategias son:

-Revisión de los factores internos y externos que son la base de las estrategias presentes,

-Medición del desempeño

- Aplicación de acciones correctivas

Como puede notarse la planeación estratégica es un proceso ordenado que necesita de herramientas que le permitan conocer las particularidades de una organización las que serán la base para el diseño, implementación y la evaluación de los planes.

Una de las más importantes es el famoso análisis FODA y sus diversas variantes. La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.

Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro. Para comenzar un análisis FODA se debe hacer una distinción crucial entre las cuatro variables por separado y determinar qué elementos corresponden a cada una.

-Fortalezas: Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

-Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

-Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

-Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

-Matriz FLOR: Se plantea, dentro de la Planeación Estratégica, como una variante de la Matriz FODA, que genera mayor compromiso en el empleado a la hora no sólo de su elaboración, sino de su análisis y ejecución de sus planteamientos. Difiere la Matriz FLOR de la DOFA, en que todos los elementos que la componen son factores positivos (Fortalezas, Logros, Oportunidades y Retos) que han conducido a una organización a un estado en particular. Esta presenta dos variables respecto al análisis FODA que son la inclusión de:

-Logros: Son las conquistas obtenidas por la empresa durante su permanencia en el mercado y que representan, en la mayoría de casos, objetivos cumplidos; en otros, son éxitos ganados como resultado de hechos circunstanciales.

-Retos: Son todas las metas, aspiraciones, anhelos, planes y proyectos que formula una empresa como parte de su accionar en el mercado, caracterizados por ser tanto internos (empresa), como externos (entorno). De su transformación en logros empresariales, depende el éxito de la organización.

Dentro de la planeación estratégica se encuentran otros procesos de planeación enfocados a los distintos rubros de la empresa los cuales son: la planeación comercial, la planeación estratégica de recursos humanos. La planeación estratégica de producción y la planeación estratégica de finanzas, las cuales tienen un respectivo proceso interno similar al de la planeación estratégica como puede verse a continuación.

Proceso de planeación comercial.

La planeación comercial se enfoca mediante un proceso que parte del análisis de la situación que engloba el nivel externo, que incluye un análisis de mercado, de la competencia, del sector y del entorno, y un análisis interno por otra parte, que incluye el análisis de las áreas de marketing, producción, finanzas, organización y otros como personal e investigación y desarrollo.

En el análisis externo detectaremos las oportunidades

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