Estrategia de negocios Empresa seleccionada SAESA (Sociedad Austral de Electricidad)

Contenido

INTRODUCCIÓN 3

DESARROLLO 4

CONCLUSIÓN 8

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9

INTRODUCCIÓN

En la presente semana, luego de haber revisado el contenido de la semana 1, deberás aplicar los conocimientos adquiridos. Para ello, te invitamos desarrollar esta actividad sumativa-grupal.

Las instrucciones y orientaciones completas para el desarrollo de esta actividad se encuentran en los archivos disponibles al final de esta sección. También encontrarás la plantilla asociada de entrega de tu actividad.

Recuerda que esta actividad te permitirá comprender y aplicar los contenidos revisados y presentados en la semana, por ello es muy importante que la desarrolles llevando a cabo un análisis de la información proporcionada para resolver el desafío que se presenta. 

DESARROLLO

Desarrollo del Análisis de acuerdo con los conceptos de Planificación Estratégica revisados en la bibliografía del curso:

Empresa seleccionada SAESA (Sociedad Austral de Electricidad)

a) Analice la visión de la empresa ¿Está elaborada de manera correcta? Justifique su

respuesta. (10 puntos)

Visión

Mejorar la calidad de vida de las personas y contribuir al desarrollo sustentable del país, entregando energía confiable y segura. Nuestro trabajo se fundamenta en un profundo compromiso con nuestros clientes, el cuidado y desarrollo de nuestros trabajadores y la modernización de la industria eléctrica en Chile. Nuestra visión tiene una perspectiva de largo plazo, que busca crear valor para nuestros accionistas.

“Como análisis de la visión, podemos señalar que esta bien elaborada, se define de forma clara las aspiraciones por parte de la empresa que consiste en entregar energía hacia su principal foco que son los clientes donde actualmente son 1.016.587, la visión se encamina y proyecta a un objetivo específico, para dar cumplimiento a las aspiraciones de los directivos.

El propósito real de una declaración de visión es servir como herramienta de la administración para dar a la organización un sentido de dirección

Según el texto “Administración estratégica”, una visión estratégica bien concebida y vigorosamente comunicada da buenos resultados en varios aspectos, los cuales al analizar la visión de la empresa Saesa podemos notar claramente.

* 1.- Aclara los puntos de vista de los propios ejecutivos sobre la dirección de largo plazo de la empresa (lo señala claramente el texto “Nuestra visión tiene una perspectiva de largo plazo, que busca crear valor para nuestros accionistas”.

* 2.- Reduce el riesgo de tomar decisiones caprichosas y sin sentido

* 3.- Es una herramienta para ganar el apoyo de los miembros de la organización ante los cambios internos con que la visión se hará realidad.

* 4.- Se convierte en faro para los administradores de menor nivel al establecer objetivos departamentales y diseñar estrategias sincronizadas con la estrategia global de la empresa.

* 5.- Ayuda a la organización a prepararse para el futuro.

Cuando la administración logra demostrar avances significativos en estos cinco beneficios, se completa con éxito el primer paso en el establecimiento de una dirección organizacional. Como dato, la visión es de conocimiento masivo en donde actualmente la empresa cuenta 7187 colaboradores.

b) Analice la misión ¿Está elaborada de manera correcta? Justifique su respuesta. (20

puntos)

Misión

En los próximos cuatro años el Grupo Saesa deberá implementar un cambio disruptivo en su negocio, alcanzando un nuevo estándar en calidad de servicio y fortaleciendo significativamente su relación con los clientes. La compañía deberá implementar con éxito los proyectos de Nueva Norma Técnica y Medición Inteligente, asegurando además consolidar su liderazgo en seguridad laboral en la industria. La empresa deberá ser un actor relevante en el desarrollo del marco regulatorio y nuevas tecnologías de la industria en Chile, promoviendo un trabajo cercano con reguladores y comunidades. Al año 2022 el Grupo Saesa deberá redefinir la relación con sus clientes, potenciando nuevos sistemas digitales que mejoren la experiencia y desarrollando una cultura verdaderamente centrada en los clientes. Para construir el futuro, el Grupo Saesa deberá promover la innovación en todos los ámbitos de su negocio y explorar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías en bienes y servicios eléctricos de uso diario de los clientes.

Describe claramente su actividad y propósito de negocio actual, se emplea un lenguaje lo bastante específico para revelar la identidad propia de la compañía.

Se identifica el servicio ofrecido por la empresa, se especifica las necesidades del cliente que se pretende satisfacer, otorgando a la compañía su identidad propia.

c) Presente o proponga la misión de la empresa en cuanto a sus ámbitos de producto,

ámbito de clientes y geográfico, para la situación actual o futura. (20 puntos)

Misión enfocada en su ámbito de producto.

Entregar un servicio de calidad en la distribución de energía eléctrica, cumpliendo todas las exigencias solicitadas por la autoridad reguladora a nivel nacional.

Uno de nuestros focos principales son los clientes, lo cual nuestra misión es entregar un servicio permanente y de calidad hacia nuestros clientes, lo cuales se distribuyen en 6 regiones del país desde Concepción a Chiloé, que es parte fundamental del crecimiento y desarrollo de cada una de las regiones donde se encuentra Grupo Saesa y por supuesto por el impacto que el servicio tiene en cada uno de sus clientes.

d) Muestre con qué recursos, condiciones, habilidades o competencias dispone la

empresa en la actualidad y necesita para el futuro, de modo de sostener los productos,

mercados y localización geográfica que busca. (20 puntos)

Como historia, la empresa Saesa nace en el año 1926, lo cual a través de los años se ha ido desarrollando y creciendo en el rubro eléctrico, como una de las principales empresas de distribución de energía eléctrica a nivel nacional, específicamente en la zona sur del

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