Estrategia y dirección de operaciones

MAESTRIA EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA

UPC

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TEMA: Tarea de acción semana 2

CURSO: Estrategia y dirección de operaciones

PROFESOR: Gustavo Guerrero Vásquez.

ALUMNO: Diego A. Acosta Tejada.

ENUNCIADO

El Director General quedó conforme con el trabajo de la semana pasada, así que le propone ahora continuar aportando en el estudio acerca del estado del área de operaciones de la empresa, solicitándole un informe adicional con las siguientes características:

Determine las 5 grandes decisiones que deben adoptarse para el diseño del proceso productivo del área elegida de la empresa: selección de procesos, integración vertical, flexibilidad de recursos, participación del cliente e intensidad del capital.

Analice cada decisión y determine si es apropiada. Redefina las decisiones que considere pertinentes.

Realice un análisis de las categorías de estrategias de negocios.

Elabore la matriz producto – proceso de su empresa.

1. 5 GRANDES DECISIONES.

Las 5 decisiones se tomarán para el área logística, si bien teóricamente se tiene ciertas pautas en cuanto a la relación de las 5 grandes decisiones y el volumen, considero a SOLAR en el medio, ciertas decisiones corresponden a volúmenes altos y otras a volúmenes bajos, considerando que es una empresa en pleno crecimiento, a continuación el análisis de cada una de ellas.

1. Selección de procesos.

Vamos a optar por un proceso en línea en el área logística, ya que contamos con volúmenes altos y los mismos están por incrementarse aún más (aproximadamente en 20%), el proceso de abastecimiento debe ser estandarizado para poder organizar los recursos en torno a nuestros productos y al servicio de calidad que queremos implementar,

1. Integración vertical.

Si bien los volúmenes de venta son importantes, la integración vertical para atrás no la veo viable en un corto o mediano plazo, debido a la gran inversión que esta conllevaría.

Por otro lado la integración vertical hacia adelante es mucho más viable, sin embargo por la naturaleza del negocio no la veo conveniente por este momento, si en un futuro a mediano plazo.

1. Flexibilidad de recursos.

Según hemos propuesto, la prioridad competitiva de SOLAR será el SERVICIO, entiendo que para lograr esto necesitamos especialización en nuestros procesos por ello tendríamos menos flexibilidad de recursos. Dado los volúmenes de venta que queremos lograr, no hay necesidad de flexibilidad para utilizar eficazmente los recursos, y como mencioné la especialización puede conducir a procesos más eficientes en nuestra área.

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