Estudio de Mercado.

Estudio de Mercado.

Este tiene como objetivo determinar si un producto o servicio será aceptado en el mercado y si los posibles consumidores están dispuestos a adquirirlo.

Si los proyectos de inversión no tienen este estudio, se corre el peligro de no recuperar el dinero invertido, y esto conduciría el negocio a la bancarrota.

Los objetivos de un estudio de mercado son:

• Constatar la existencia de una necesidad insatisfecha y la posibilidad de satisfacerla.
• Proponer productos o servicios con mejores características que los existentes.
• Estimar la cantidad de productos que el mercado demanda y puede adquirir.
• Conocer los canales de comercialización adecuados.
• Disminuir el riesgo que se corre cuando el producto no es aceptado.
• Conocer las técnicas empleadas por la competencia.
• Conocer los precios de productos similares.
• Conocer la posibilidad de influir en las necesidades de los consumidores.

Para poder continuar, es necesario saber qué Mercado se entiende al conjunto de personas que necesitan productos y/o servicios y tienen la posibilidad de adquirirlos. El mercado se caracteriza porque tiene necesidades no cubiertas, tiene capacidad para adquirir los productos y/o servicios (es determinado por su nivel de ingresos), deben tener el deseo de consumir y ser la autoridad necesaria para consumir dichos productos.

Para realizar un Estudio de Mercado, es necesario aplicar una metodología científica que permita tomar las decisiones correspondientes a partir de los resultados que se obtengan.

Especificación del problema, consiste en estimar la cuantía de los bienes y servicios provenientes de una nueva unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinado precio. Hay que conocer las características de los componentes del mercado.

Marco conceptual, en esta se deben describir los antecedentes históricos y los conceptos teóricos relacionados con el tema de investigación.

El planteamiento de hipótesis nos ayudará a establecer líneas de investigación que darán respuesta a las preguntas que se plantean como parte del estudio y ayudará a comprender mejor las decisiones y actividades relacionadas con los elementos donde es necesario profundizar.

La recolección de datos, para esto podemos usar dos fuentes de información.

Fuentes primarias, en estas se observa, registra o se recoge en forma directa los datos de los sujetos estudiados. Se pueden obtener datos mediante entrevistas por correo, telefónicas o personales. Para esto es necesario determinar el tamaño de la muestra (un grupo representativo del universo de consumidores) y muestreo.

Existen varios tipos de muestreo entre los que se pueden elegir dependiendo de las necesidades de la empresa.

Al azar, donde toda la población tiene posibilidad de participar.

Por estratos, se clasifica a los entrevistados según características en común.

Por áreas, donde se elige un lugar geográfico y posteriormente se escoge a los individuos que integrarán la muestra de esa zona.

Por cuotas, donde se aplica el criterio de los entrevistadores para seleccionar a los individuos que deben conformar la muestra.

Fuentes secundarias, pueden ser internas o externas. Son las que ya existen y se encentran disponibles en informes, documentos, estadísticas, etc. Son de utilidad para la investigación debido a que contienen datos que explican las variables de la investigación de manera directa.

Procesamiento de la información, con los datos obtenidos durante la investigación, se transforman de forma que muestren los resultados de las variables investigadas.

Interpretación de los resultados, se encuentra la relación entre las diferentes variables entre sí, es recomendable presentar un resumen general de las respuestas y de ser posible integrarlas en una sola gráfica.

Elaboración del informe, este debe describir el panorama general de la situación del mercado y el diagnóstico de la situación.

También es necesario que se conozca el concepto de “Demanda” y “Producto”. Demanda es la cantidad de productos que los consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer una necesidad específica. Producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

Los productos se pueden clasificar de varias formas, puede ser por su destino de uso, efecto, frecuencia de uso, durabilidad y tangibilidad, y para clasificar la demanda, es necesario saber que existe la Demanda Potencial, que es la cuantificación de los requerimientos del producto para satisfacer la necesidad de la población, independientemente de que esta pueda o no adquirirlos, mientras que la Demanda Real, es la cantidad de productos que la población puede adquirir determinada por su nivel de ingresos.

También se puede clasificar la demanda de acuerdo con las necesidades, temporalidad, destinos de producción, estructura del mercado y con la oportunidad, mercado meta, etc. Los demandantes o consumidores, también se pueden clasificar de acuerdo con su nivel de ingresos, hábitos de consumo, preferencias, estacionalidad, nivel cultural y religión. La demanda será determinada por diversos factores, entre los cuales podemos destacar el tamaño y crecimiento de la población, ya que entre más gente, hay mayor cantidad de consumidores.

Entonces, el éxito de nuestro producto depende directamente de la cantidad de demanda que exista en el mercado. La relación que existe entre el precio y la variación de la demanda u oferta como consecuencia de una variación en el precio se conoce como “Demanda Elástica”. Cuando un pequeño aumento o disminución del precio ocasiona que la cantidad demandada disminuya o aumente mucho más que el porcentaje de variación del precio.

La Demanda Inelástica es cuando la cantidad demandada se mantiene constante independientemente de la variación del precio y la Demanda Unitaria, es cuando la variación que sufre el precio es la misma que se refleja en la demanda.

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