ESTUDIO DE MERCADOS

ESTUDIO DE MERCADOS

                            KATHERIN GUZMAN GALVIS

LEIDY ESTEFANY CHACÓN

                                         TUTOR

QUERUBIN SANCHEZ

MERCADEO VENTAS Y PUBLICIDAD

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYECCION REGIONAL Y EDUCACION A DISTANCIA

TECNOLOGIA EMPRESARIAL

BUCARAMANGA

2022

Tabla de contenido

              Introducción4

1. Generalidades5

           1.1 Análisis del sector5

      1.2 Contexto geográfico9

1. Aspectos legales11

       1.2. Objetivos12

           1.2.1 Objetivos generales12

      1.2.2 Objetivos específicos12

        1.3. Descripción del producto y servicio12

           1.3.1 Definición, uso y especificación del producto y servicio12

                1.3.2 Productos sustitutos16

                1.3.2 Productos o servicios complementarios16

        1.4. Mercado potencial y objetivo17

           1.4.1 Mercado Potencial17

                1.4.2 Mercado Objetivo17

        1.5 Demanda17

           1.5.1 Investigación de mercados18

                        1.5.1.1 Planteamiento del problema18

                        1.5.1.2 Necesidad de la Información18

                        1.5.1.3 Ficha técnica18

           1.5.2 Tabulación y presentación de resultados19

           1.5.3 Determinación de la demanda actual y efectiva30

           1.5.4 Proyección de la demanda a cinco años31

         1.6 La oferta32

                 1.6.1 Tipo de oferta32

         1.8 Análisis de precios37

                 1.8.1 Análisis de precios actuales de la empresa38

                 1.8.2 Estrategias de precios38

         1.9 Análisis del canal de comercialización39

                 1.9.1 Canales de distribución directa41

Conclusiones42

Bibliografía42

INTRODUCCIÓN

Actualmente el crecimiento de la economía en nuestro país , ha dado que se aumente el interés por dar inicio a la generación de nuevas ideas de negocio y formalización de estas como empresas , en el cual tienen un gran potencial como productoras de nuevos emprendimientos, de oportunidades de generar empleos y grandes avances en el entorno que nos rodea, pues si bien sabemos que al realizar la creación de nuevas empresas no solo incrementa el desarrollo económico y social, sino también expande la búsqueda de conocimiento , innovación, creatividad y el espíritu empresarial para llevar a cabo el crecimiento de empresas de gran impacto en nuestro país.

1.1 GENERALIDADES

 1.1.1 Análisis del Sector 

• Idea de negocio

Nuestra idea principal de negocio es la distribución al por mayor y al detal de accesorios de tecnología, tales como fundas para celulares, estuches para audífonos, popsocket, forros para computadores, soportes, organizador para cables y otros productos ya existentes en el mercado que se incluyen en la venta como complemento. Podemos definir el concepto de accesorio como los utensilios auxiliares que se utilizan como complemento del objeto principal, en este caso los dispositivos móviles, audífonos, computadoras, Tablet entre otros.

Así mismo, ofrecer el servicio técnico a y para ello buscamos,

• Garantizar una excelente experiencia positiva al cliente.
• Agilidad en los procesos y resolución de problemas para resolverlos con precisión.
• Crear un canal directo con el cliente.
• Se pretende no solo ofrecer un servicio para ganancia de la empresa BOOM, sino por el contrario, brindar asesoría especializada en donde el cliente reciba el servicio y obtenga información clara y concreta de los cambios realizados.

La importancia de los dispositivos móviles actualmente en nuestra vida diaria, hace necesario que la reparación de los mismos deba estar en las mejores manos y para ello qué mejor que optar por un servicio profesional.

• Origen y evolución de mercado

El mercado de los dispositivos móviles tiene un potencial enorme y se encuentra aumentando en gran manera, debido a la inversión que las personas realizan en equipos móviles, como lo son celulares, relojes, computadores, Tablet, entre otros.

Esto conlleva a que dichos usuarios desean cuidar sus dispositivos y por ello aprecian cualquier herramienta complementaria que les permita mayor comodidad y fácil uso de los mismos.

Entre ellos están los audífonos, se podría definir como un elemento cotidiano irremplazable para las diferentes actividades que se realizan en el día a día, se usan como entretenimiento, para hacer deporte, para trabajar, disfrutar de contenido multimedia ya sea música películas, video juegos etc.…

Un claro ejemplo dentro de la línea de los accesorios para dispositivos móviles, se encuentran los audífonos con una evolución magnifica donde capta la atención del cliente por su utilidad y calidad.

[pic 1]

La transformación digital y tecnológica permite la reacción de nuevos productos y el mercado se extiende en gran manera, no solo los audífonos se encuentran en la lista de los productos o accesorios más usados, por otro lado, podemos apreciar las fundas para teléfonos, audífonos y computadores, con diferentes diseños y materiales. A media que en el mercado se lanzan nuevos dispositivos tecnológicos, la creación e innovación de los accesorios se mueve al paso de las compañías como Apple, Samsung, Huawei, entre otros. Es por este motivo que el mercado se extiende cada vez más con nuevas creaciones, diseños impactantes y sobre todo cubriendo las necesidades del consumidos, que se encuentran conectados totalmente a la tecnología.

• Evolución en Colombia

En Colombia se evidencia el crecimiento del consumo móvil, el índice de ventas por unidad de teléfonos inteligentes se mantiene a nivel global pero la economía que hay detrás de las ventas de hardware y accesorios de los teléfonos inteligentes es igualmente significativo. El mercado de las aplicaciones y accesorios sigue creciendo debido a la demanda de las personas por adquirir dispositivos compatibles con su teléfono inteligente y/o el sistema operativo del mismo.

Observamos que el accesorio con mayor índice de compra es el cargador de cable para el teléfono inteligente (66%). Otros accesorios con porcentajes de adquisición por encima del 30% son: la tarjeta de memoria, el protector de pantalla, la carcasa del teléfono y los audífonos con cable.

Gráfico 1. Demanda y oferta

[pic 2]

ABI Research pronostica que el mercado de accesorios para dispositivos móviles registrará unos ingresos cercanos a los 89.000 millones de dólares en 2022. Dentro de este mercado, los auriculares Bluetooth para Smartphone experimentarán el crecimiento más rápido en términos tanto de ingresos como de ventas, con un crecimiento medio anual del 7% entre 2017 y 2022, llegando a casi 563 millones de unidades vendidas en 2022.

Las ventas e ingresos del segmento de auriculares estéreo Bluetooth experimentan un crecimiento constante debido al creciente número de empresas que ofrecen estos dispositivos para brindar a los consumidores una experiencia inalámbrica", señala Stephanie Lawrence, analista de investigación de ABI Research. "Parte de este aumento ha sido impulsado por Apple con sus AirPods, y esto se reforzará aún más a medida que otros proveedores avanzan hacia la eliminación del conector de 3,5mm en dispositivos de gama alta a favor del uso de USB tipo C para audio. Desde que los auriculares con este tipo de conectores no se suministran con el Smartphone, los usuarios tendrán que depender de adaptadores o auriculares Bluetooth.

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