Factores que inciden en la rotación de personal de la empresa de Transporte Trucks

Factores que inciden en la rotación de personal de la empresa de Transporte Trucks.

Claudia Noguera Montenegro ID 000897204

Carmen Dayana Barrios Serrano ID 000894471

Diana Carolina Márquez Molina ID 000890088

Emilce Cecilia López Mora ID 000890293

Genny Marisol Figueroa Besante ID 000890680

Especialización Gerencia Estratégica Recursos Humanos, Corporación Universitaria

Minuto de Dios

NRC 381: Investigación

Grupo – 1

Dra. Marta Gisela Duran Gamba

23 de abril, 2023

Tabla de contenido

1.  Título………………………………………………………………………………………………………………………………………………3
2. Planteamiento del problema y pregunta de investigación……………………………………………………………….3
3. Delimitación y alcance……………………………………………………………………………………………………………………..4

1. Delimitación……………………………………………………………………………………………………………………………..4
2. Alcance……………………………………………………………………………………………………………………………………..4

1. Justificación………………………………………………………………………………………………………………………………………5
2. Objetivos…………………………………………………………………………………………………………………………………………..7

1. Objetivo general………………………………………………………………………………………………………………………..7
2. Objetivos específico…………………………………………………………………………………………………………………..7

1. Estado del arte………………………………………………………………………………………………………………………………….8
2. Marco Conceptual…………………………………………………………………………………………………………………………..11
3. Tipo y técnica de investigación………………………………………………………………………………………………………..14
4. Recolección de la información…………………………………………………………………………………………………………16
5. Población y muestra………………………………………………………………………………………………………………………..17
6. Referencias……………………………………………………………………………………………………………………………………..19
7. Anexos…………………………………………………………………………………………………………………………………………….22

1. Título:

Factores que inciden en la rotación de personal de la empresa de Transporte Trucks.

1. Planteamiento del problema y pregunta de investigación:

Teniendo en cuenta la problemática investigativa que se pretende abordar desde la especialización de gerencia estratégica del talento humano es determinar los factores que inciden en el alto porcentaje de rotación de conductores de carga en la empresa de Transporte Trucks de la ciudad de Pasto, La alta rotación de conductores de carga es un problema común en el sector del transporte y logística, y puede tener un impacto negativo en la eficiencia y rentabilidad de la empresa, así como en la calidad del servicio que se ofrece a los clientes; además de generar altos costos y afectar negativamente la productividad de la compañía por interrupciones en la cadena de suministro y pérdida de clientes.

Dado lo anterior el abordar esta problemática, nos llevara a una investigación que identifique los factores que están contribuyendo a la alta rotación de conductores, entre los que hemos encontrado como el tipo de contratación, la falta de incentivos, el exceso de carga laboral, las condiciones de contratación deficientes, problemas de seguridad, la falta de capacitación, entre otros.

Teniendo en cuenta el aporte de investigaciones ya realizadas se han tomado aquellas que consideramos generaran una base metodología para esta investigación y que nos ayudaran en el desarrollo de nuestro anteproyecto.

También identificada la problemática se ha planteado la pregunta problema con la cual vamos a desarrollar nuestro trabajo de investigación la cual es: ¿Qué factores inciden en el alto porcentaje de rotación de conductores de carga en la empresa de Transporte Trucks de la ciudad de Pasto, para el primer trimestre del año 2023?

1. Delimitación y alcance:

3.1 Delimitación: 

Esta investigación se desarrollará en la empresa de Transporte de carga Trucks de la ciudad de Pasto del departamento de Nariño en donde se realiza entrega de mercancía de víveres y abarrotes para los departamentos de Nariño, Putumayo y una parte del Cauca, la problemática evidenciada se ha presentado en el primer trimestre del año 2023, periodo en el cual se identifica un incremento en el porcentaje de rotación de conductores de carga.

3.2 Alcance: 

En cuanto al alcance con esta investigación se pretende abordar el tipo descriptivo – correlacional ya que permitirá recopilar información detallada sobre los factores relacionados con la rotación de conductores de carga en la empresa, lo que ayudaría a comprender mejor la naturaleza del problema y la problemática planteada. Este alcance busca establecer la relación entre dos o más variables, sin necesariamente determinar una relación causa-efecto. En este caso, se podría identificar las variables que pueden estar relacionadas con el alto porcentaje de rotación de conductores de carga en la empresa de Transporte Trucks, como, por ejemplo: el salario ofrecido, el ambiente laboral, la cantidad de horas de trabajo, la capacitación recibida, entre otros. A partir de la identificación de estas variables, se podría determinar si existe una correlación entre ellas y la rotación de conductores, lo que podría ayudar a la empresa a implementar medidas para reducir la rotación y mejorar la retención del talento humano.

Partiendo de que nuestra investigación está en los parámetros de un anteproyecto el alcance de este abarca, planificación, formulación de una propuesta investigativa que nos permitirá exponer la problemática, el soporte teórico - bibliográfico y la metodología que utilizaremos para alcanzar los objetivos y la solución de la pregunta problema.

1. Justificación.

La rotación de personal en cualquier empresa, es una problemática muy frecuente que implica incremento en los costos, tiempos de contratación y capacitación, factores que afectan directamente los niveles de productividad, el alto porcentaje de rotación de conductores de carga tiene implicaciones significativas en la rentabilidad de las empresas lo que hace que este problema sea importante de abordar, en este caso, para que la empresa funcione correctamente, debe haber un equilibrio entre la entrada y la salida del personal; Porque este fenómeno tiene la capacidad de influir en los procesos y resultados de la empresa (Chiavenato, 2011; Flores et al., 2008).

El desarrollo de la investigación nos permitirá, identificar los factores que inciden en el alto porcentaje de rotación de conductores de carga que adelantaremos en la empresa de transporte TRUCKS de la ciudad de Pasto, con lo cual se podrá identificar los focos de intervención, con el fin de promover acciones que disminuyan el alto porcentaje de rotación de personal, que se presenta en el primer trimestre de 2023.

Cabe señalar, que se han profundizado diferentes tipos de estudios, donde se resalta la importancia que tiene el área de talento humano, en la evaluación y seguimiento de todos los factores que influyen directa o indirectamente en los indicadores de rotación de personal de las organizaciones. La utilidad de esta investigación se puede demostrar en el diseño de estrategias para mejorar los niveles de satisfacción de los clientes internos de la empresa, analizando e identificado sus principales motivadores de desempeño, es así como, Prieto, P. (2013), en su tesis de grado, denominada Gestión del Talento Humano como estrategia para retención del personal, nos muestra la importancia de promover la gestión del talento humano como una forma retener el capital humano estratégico al interior de las organizaciones, pero sobre todo como una estrategia para mejorar la competitividad.

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