FUNCIÓN DE LA EMPRESA | DESCRIBA SUS COMPONENTES Y ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN CADA UNA DE ELLAS |
- Finanzas
| Es el área que cuida los recursos financieros de la empresa, centrándose en dos importantes aspectos, la rentabilidad y la liquidez, es decir, busca que los recursos sean lucrativos y líquidos al mismo tiempo.
Las decisiones del administrador financiero son:
- Obtener fondos en los términos más favorables.
- Hacer inversiones, ya sea invertir excedentes en el mercado de capitales o adquirir activos fijos.
- Proporción de beneficios que se repartirán entre los dueños de la empresa y que permanecerán como utilidades retenidas.
- Administración del capital de la empresa.
Las herramientas de planificación, control y análisis financiero son:
- Indicadores financieros: Se obtienen de los estados financieros, estos nos dan una apreciación de la situación financiera de la empresa.
- Estado de caja: Muestra las actividades en que la empresa dentro de un periodo ha usado el disponible y de donde lo obtuvo.
- Presupuestos: Es un plan escrito expresado en términos monetarios, se agrupa en:
- Presupuestos de operaciones
- Presupuestos de caja
- Presupuestos de capital o inversiones
- La evaluación de proyectos: Consiste en preparar y evaluar eventuales proyectos de inversión de largo plazo.
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- Marketing
| Es quien lleva la responsabilidad de investigar, desarrollar e implementar las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos de una empresa. Entre sus principales funciones se encuentran:
- Análisis de mercado: Consiste en analizar las necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos y costumbres de los consumidores.
- Análisis de la competencia: Consiste en conocer a nuestros competidores (donde están ubicados, principales características y estrategias, etc.), estar atentos a sus movimientos, y tratar de prever sus estrategias.
- Planeación del marketing: Consiste en realizar el proceso de:
- Analizar el entorno: mercado y competencia.
- Analizar la situación interna: capacidad y recursos (financieros, humanos, tecnológicos y materiales) con que cuenta la empresa.
- Establecer objetivos de marketing: tener en cuenta los análisis realizados y las aspiraciones de la empresa.
- Diseñar estrategias de marketing para alcanzar objetivos: tener en cuenta análisis tanto internos como externos.
- Diseñar planes de acción: pasos necesarios para implementar o ejecutar las estrategias.
- Diseño de estrategias de marketing: Consiste en elaborar o formular las estrategias que permitan alcanzar los objetivos de marketing propuestos por la empresa. Para un mejor análisis, las estrategias se dividen en estrategias para:
- El producto: decisiones relacionadas con el diseño del producto (características, atributos, funciones, etc.), marca, el lanzamiento de otros productos, etc.
- El precio: decisiones relacionadas con la reducción de precios, políticas de descuentos, ofertas, etc.
- La plaza: decisiones relaciones con los canales de distribución, almacenamiento, medios de transporte, etc.
- La promoción: decisiones relacionadas con las promociones de ventas, publicidad, marketing directo, etc.
- Control y evaluación: El control consiste en asegurarse de que las estrategias de marketing se estén implementando de acuerdo a los planes de acción, así como el desempeño individual y grupal. La evaluación consiste en comprobar que se estén alcanzando los objetivos propuestos.
Todas estas funciones del área de marketing se deben realizar de manera constante.
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- Recursos Humanos
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Se define como el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. Las tareas de esta área son: Supervisión de personal, administración de personal. Relaciones industriales, humanas y laborales, y otras denominaciones.
Las principales funciones de esta área son:
- Planeación del personal: Determina las necesidades de personal en la empresa, los objetivos, políticas, procedimientos y programas de administración de personal dentro de la empresa.
- Empleo: Lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idóneo, de acuerdo a una planeación de recursos humanos.
- Reclutamiento: Busca atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes que se presente.
- Selección: Analiza las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de decidir cual tiene mayor potencial para el desempeño de un puesto.
- Contratación: Formalizar con apego a la Ley la futura relación de trabajo para garantizar los interesas, derechos y deberes tanto del trabajador como de la empresa.
- Inducción: Dar la información necesario al nuevo trabajador y realizar todas las actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación a los grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificación entre el nuevo miembro y la organización viceversa.
- Capacitación y desarrollo: Tiene por objetivo perfeccionar al hombre para su crecimiento en un determinado puesto en la empresa.
- Administración de sueldos: Estudia los principios o técnicas para lograr que la remuneración que recibe un trabajador sea adecuado a la importancia de su puesto.
- Prestaciones y servicio de personal: Actividades que realiza la empresa enfocadas a proporcionar al trabajador un beneficio, ya sea en dinero o en especie.
- Seguridad e Higiene en el trabajo: Conocimientos y técnicas dedicadas a controlar factores del ambiente que puedan causar enfermedades, accidentes o daños a la salud.
- Relaciones laborales: Se encarga de negociar con el sindicato los términos del contrato o convenio de trabajo.
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- Producción
| Las actividades de esta área se refieren al diseño del producto y proceso, selección del equipamiento, selección y capacitación de personal, selección de los materiales y proveedores, localización de plantas, distribución interna de plantas, programación del plan y del sistema. Dentro de las actividades en el sistema de control se encuentran control de: calidad, programa de producción, inventarios, productividad, definición política y sistema de control, e implementación del sistema y su evaluación. Cuando la empresa aumenta de tamaño y complejidad, buscando mayor eficiencia, esta crea departamentos de organización, tales como: Investigación y desarrollo, Ingeniería de los procesos, control de calidad, compras, logística, etc.
Los objetivos estratégicos son: - Reducción de costos por medio de una mayor eficiencia y productividad.
- Cumplimiento en tiempo y forma de los plazos (entregas).
- Mejora de la calidad.
- Aumento de la flexibilidad en suministros, procesos, productos, equipamientos y mano de obra.
- Mejora en el servicio a clientes.
Niveles de resolución de situaciones: - Estratégico: Son los objetivos permanentes, tendencias consolidadas, que no pueden modificarse.
- Táctico: Se refiere a la adecuación de los objetivos a las cambiantes circunstancias del mercado.
- Operativo: Se refiere al manejo de tareas en el corto plazo, en el día a día de la organización.
Según planteamientos de Chase, Aquilano y Jacobs: - Acortar el tiempo que requiere la producción de bienes nuevos: Coordinación y trabajo interdisciplinario de diseñadores, ingenieros de proceso y fabricantes.
- Desarrollar sistemas de producción flexibles: Ampliar la línea de productos con variedad de alternativas según el mercado.
- Administrar redes de producción globales: Crear un sistema de información que controle procesos en tiempo real.
- Desarrollar e integrar nuevas tecnologías en sistemas de producción existentes: seleccionar tecnología adecuada al caso y adaptarla a las instalaciones existentes.
- Obtener alto nivel de calidad rápidamente y como conservarlo: Nadie puede darse el lujo de un alto nivel de calidad y mucho menos perder esta.
- Administrar una fuerza laboral compleja: Con culturas, lenguas y religiones.
- Adaptarse a restricciones ambientales y gubernamentales, y normas éticas: Seleccionar que materiales usar pata evitar producir contaminación y otros accidentes ambientales.
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