Fundamentos de Mercadotecnia Estudio de Caso

Producto (imagen)

Criterios de segmentación empleados

Descripción del segmento al cual se dirige

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Segmentación Demográfica: ya que está  dividido  por  edad,  etapa  del ciclo  de  vida  y  por  género. Buscando  objetivos  específicos como el Consumo y la Fidelidad.

Grupo de cereales dulces con forma y colores llamativos, variedades en el sabor, ya que va dirigido especialmente a niños, su campaña publicitaria la realizan con colores vivos, dibujos animados y niños consumiendo el producto

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Segmentación Demográfica: ya que está  dividido  por  edad,  etapa  del ciclo de vida y por género. Segmentación Psicográfica: ya que se divide según la clase social, el estilo de vida, la personalidad y los gustos. Buscando objetivos específicos como el consumo y la fidelidad.

Grupo de cereales dirigido especialmente  al  cuidado  de la salud y la figura corporal sobre todo la femenina, su campaña publicitaria  incita al ejercicio y práctica de diferentes deportes.

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Segmentación Demográfica: ya que está  dividido  por  edad,  etapa  del ciclo de vida y por género. Segmentación Conductual: se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto. Buscando  objetivos  específicos como el consumo y la fidelidad.

Grupo de cereales dirigido a toda la familia su campaña publicitaria incita a la unión familiar. Además este grupo tiene muchos años en el mercado por lo tanto es muy conocido.

Político (legal,

incluso)

Económico

Social

Tecnológico

Legislación               y

protección Ambiental: Ley General de Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente, Ley Nacional de Aguas, Ley  General  de Salud y NOM-ECOL. Nestlé utiliza todos sus residuos como fuente de energía.

Crecimiento

económico:

Contribuyen a mejorar la economía local, los niveles de vida de la población  rural  y  la productividad agrícola;       con      el objetivo  de  proteger la    calidad    de    las materias   primas,   la continuidad            del suministro  y  mejorar los      ingresos      de nuestros

productores.

Distribución de ingresos:

se distribuye el ingreso nacional entre los diferentes  factores  de la producción (tierra, trabajo, capital y organización). De esta manera, a la tierra le corresponde  la  renta; al trabajo, el sueldo y el salario; al capital, la ganancia y el interés; y a la organización, el beneficio

Gasto    gubernamental

en            Investigación: Nestlé   se   realizó  el Convenio      con      el instituto  Nacional  de Investigaciones Forestales,   agrícolas y  pecuarias  (INIFAP), para  el  programa  de mejoramiento

genético de ganado bovino de doble propósito  en  el trópico.

Impuestos:

Impuesto   Sobre   la Renta                (ISR), Impuesto   al   Valor Agregado    (IVA)    e Impuesto Empresarial  a  Tasa Única (IETU)

Política monetaria y de

tasas de interés: Los hombres de empresa tienen   la   necesidad de  darle  al consumidor lo que pide y deben vender las  mercancías a los precios que los consumidores están en condiciones de pagar y están preparados a pagar.

Demográficas,  tasas  de

crecimiento de la población,     distribución de edad: El crecimiento poblacional  es  cada vez mayor este se refleja en la mayor demanda de productos lo cual permite a Nestlé innovar en la distribución de su producto.

Industria   enfocada   al

esfuerzo tecnológico: Las 12 fábricas de Nestlé  existentes  en el país cuentan con Maquinaria de primer nivel  y tecnología de punta.

Legislación               y

restricciones           de tratados internacionales:    Ley de              Comercio Exterior.

Gasto   gubernamental:

Para  que  Nestlé pueda trabajaren las diferentes  regiones del país necesita de Permisos y licencias de funcionamiento

Movilidad social y

Laboral:  En   Nestlé   la clave de nuestro éxito está       en      nuestros colaboradores. Mantenemos            una actitud  de  dignidad  y respeto       mutuo       y esperamos  que  todos nuestros

colaboradores contribuyan a fomentar el     sentido     de     la responsabilidad personal.

Nuevos productos y

Desarrollos: En Nestlé Contribuyen  a mejorar la economía local, los niveles de vida de la población rural  y  la productividad

agrícola; con el objetivo  de  proteger la calidad de las materias primas, la continuidad del suministro y mejorar los ingresos de los productores.

Leyes  de  protección

al

Consumidor: Ley Federal de Protección al Consumidor.

Política de

Desempleo: En Nestlé lo  que  cuenta  es  la capacitación              y actualización constante.   Apoya   y motiva         a         los trabajadores a crecer en     más     de     una dimensión        y       a explotar      todo      su potencial  personal  y profesional   logrando un             crecimiento intelectual, emocional y social. Que los lleva a sentirte satisfechos.

Cambios en el estilo de

vida: En Nestlé se elaboran alimentos y bebidas de alta calidad que contribuyen a la nutrición, salud y bienestar de los consumidores y de la sociedad. Proveen información nutricional a niños y padres de familia, programas de activación física y formación médica a los profesionales de la salud.

Tasa de transferencia

de

Tecnología: Asistencia técnica                       y Transferencia          de tecnología      a      los productores  de  café en     el    estado     de Chiapas  logrando  un crecimiento   de   31% de nuestra compra de café      en      México, equivalente   a   9.900 toneladas incrementales.

Leyes  de  protección

al

Empleo: Ley General de Protección y Fomento al Empleo

Reforma              fiscal:

Adaptación  a  las leyes y reformas fiscales  acorde  al lugar en donde se encuentre operando.

Actitud hacia el trabajo,

carrera y descanso: Espíritu  empresarial:  La Matriz    de    Liderazgo Nestlé   está   integrada por   seis   factores   de éxito que nos guían en el       desarrollo       de competencias

alineadas a la visión de la compañía y a los principios corporativos de Nestlé mismo que definen los comportamientos que queremos incentivar en nuestros  líderes, porque Nestlé cree en el  liderazgo  en  todos los niveles y de esta forma,  cada colaborador se hace dueño  de  su desempeño y carrera profesional en la compañía.

Ciclo      de      vida      y

velocidad                   de obsolescencia tecnológica: En Nestlé se    cuenta    con    la mejor   tecnología   de punta para lograr una mejor  calidad  en  los productos   y   mayor productividad.

Actitud y organización

del Gobierno: Conjuntamente Gobierno y empresa realizan    convenios para     apoyos     en

Tasa   de   cambio:   El

nacimiento de un sistema de tipos de cambio proviene de la existencia de un comercio

internacional      entre

Educación: En Nestlé se

da Apoyo a escuelas y facultades del país dedicadas a la enseñanza de la nutrición y la medicina.

Energía, uso

y costos: En Nestlé se utilizan los residuos como fuentes de energía, reduciendo así   el   consumo   de gas natural.

capacitación           y

autoempleo             a productores agrícolas                 y cafetaleros        para reactivar                 la economía local.

distintos  países  que

poseen diferentes monedas. Debido a esto Nestlé debe esforzarse más en algunas  regiones para obtener una ganancia estándar a nivel mundial

Leyes                     de

competencia:       Ley Federal                  de Competencia Económica

Tasa     de     inflación:

debido a la crisis económica generada en todo el mundo golpeada  por  las tazas de inflación algunas

compañías como Nestlé se    niegan    a salir  del  mercado  y realizan  ajustes  para aprovechar             las oportunidades        de crecimiento, para ello incrementan un poco los precios.

Modas:   Nestlé   cuenta

con una gama de productos   variados, los cuales promociona con mediante juegos, personajes  y caricaturas de moda.

Cambios                    en

información Tecnológica: Debido a que   Nestlé   es   una empresa      a      nivel mundial tiene acceso a      la      información tecnológica  de  cada país lo cual le permite implementar    nuevas tecnologías  en  cada una de las regione3s en las que trabaja.

Estabilidad política:

En Nestlé Siempre hemos creído que, para prosperar, necesitamos

que también lo hagan las comunidades a las que servimos

Estado   del   ciclo   del

negocio: A 77 años de la  fundación  de Nestlé se mantiene en el mercado y sigue creciendo gracias a la innovación y calidad en sus productos así como también con la

Conciencia de seguridad

social y salud: Nestlé se ha  comprometido  con la       prevención       de accidentes,  lesiones  y enfermedades derivadas       de       las situaciones   laborales; de    esta    manera    la

Cambios   en   internet:

Nestlé   utiliza   a   su favor los cambios producidos en el internet para publicidad y promoción.

y en que

trabajamos, pues, a la larga, una población sana,

una economía sana y un rendimiento comercial saludable se refuerzan mutuamente.

adquisición             de

nuevas acciones y fusión con otras marcas.

seguridad  y  la   salud

están integradas en la forma  como trabajamos en todos nuestros negocios y puestos de trabajo.

Legislación        sobre

seguridad: Reglamento          de seguridad   y   salud en       el       trabajo. Ley     Federal     del Trabajo.

Confianza                 del

consumidor:   A  pesar de que de Nestlé lleva muchos año en el mercado, su prioridad a nivel de negocio es “poner a disposición de  los consumidores productos de calidad y seguridad que caracterizan a sus marcas”. En este sentido, la innovación y   la   competitividad son factores clave para alcanzar la confianza de consumidores y clientes.

Calidad de vida: Nestlé,

ocupado        por        el bienestar de los niños, ha     desarrollado     el programa        “NUTRIR, Niños    Saludables”    el cual       consiste       en proporcionar información                 y herramientas             de nutrición e higiene, que contribuyan       a       la formación   de   hábitos saludables    dentro    y fuera del aula, durante la etapa escolar.

Cambios en

tecnología

Móvil: Nestlé está a la vanguardia en los temas de tecnología, creando aplicaciones para los celulares o tlablets.