GERENCIA DE MERCADEO
Maria LondoñoDocumentos de Investigación14 de Agosto de 2015
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GERENCIA DE MERCADEO
TUKAO LTDA
MARIA CAMILA TOVAR LOPEZ
DIANA KATERINE GUTIERREZ
MICHELL PADIILA BOTERO
LAURA MARCELA CARMONA
DANIEL MUÑOZ
MARIA ALEJAMDRA LONDOÑO
TATIANA PEÑALOZA
MARILYN RODRIGUEZ
LINA MARCELA CALDERON
VANESSA HERRERA
VALENTINA PALACIO
SOFIA ROJAS
ANDREA MORA
INTRODUCCIÓN
Realizar una investigación de mercado para un producto Premium snack compuesto de platanitos, yuca arracacha y chicharrón americano ofreciendo al público diferentes presentaciones, con el fin de conocer las tendencias de consumo de este producto para penetrar el mercado estadounidense, creando estrategias de marketing para dar a conocer el producto principalmente a tres plazas las cuales son la ciudad de nueva york, el estado de florida y Texas ya que este producto tiene un alto grado de demanda en estos lugares.
Al conocer los gustos y preferencias de los consumidores, se busca adaptar el producto a las exigencias del cliente con el fin de satisfacer las necesidades de los consumidores; se realizaron diferentes fases para la creación de una investigación completa que pueda arrojar datos importantes para una buena penetración del mercado objetivo; en la cual se utilizaron diversas fuentes de internet y datos de directamente con procolombia antigua proexport.
En cada fase se buscó hablar amplia y claramente de lo que busca la empresa TUKAO LTDA al posicionarse en un mercado internacional.
1. LA EMPRESA
1.1 Historia de la empresa
Tukao es una empresa colombiana creada en al año 1997, con el objetivo principal de procesar y comercializar alimentos, la planta de producción está ubicada en la Vereda el Naranjal, municipio de Quimbaya- Quindío
1.2 Nombre de la empresa
Tukao, vocablo indígena de significado “algo agradable”
2. EL MERCADO
2.1 Clase de mercado al que pertenece la empresa
Industrial
La empresa se dedica a la transformación de materia prima como lo es el plátano verde, maduro, papa, yuca y arracacha.
Comercial
La empresa además de producir los snack; los comercializa por su propia cuenta
Sitios sugeridos de venta
- Aeropuertos, parques temáticos, centros culturales y comerciales.
- Centros turísticos, cafés y restaurantes gourmet.
- Cafeterías de empresas, ventas de suvenir, librerías
- Establecimientos que posibiliten una venta personalizada que genere un valor agregado por su atención y presentación locativa.
2.2 Mercado objetivo
El producto está dirigido a personas entre los 18 y 55 año, ubicados en EE.UU en ciudades en las cuales se encuentra concentrada la mayor población latina y estados en los cuales se esté demandando este producto tales como Florida, Texas, Kansas, Lousiana, Misisipi, Arkansas, Tenese, Kentucky, Alabama.
Igualmente el producto tiene un enfoque para ser ofrecido en el sector turístico y personas que quieran disfrutar de un buen snack que sea identificado con el diseño de un empaque exclusivo.
Otras opciones de mercado
- Los snacks que ofrece la empresa tukao tiene un alto nivel de oportunidad de entrada y aceptación en el mercado europeo, teniendo como países de referencia Alemania y España donde los Premium snack son una opción atractiva en estos mercados.
- Brasil al igual que Alemania y España es un mercado opcional para ofrecer los Premium snack de la empresa tukao. Evaluando las tendencias de compra y consumo de los brasileños, la empresa cumple con la normatividad exigida para ingresar a este mercado, como lo es la tabla nutricional del empaque.
Los tres países mencionados anteriormente son una gran opción para ampliar y diversificar en futuro los mercados de la empresa.
2.3 segmento de mercado
TUKAO LTDA | |
GEOGRAFICO | |
CRITERIOS | SEGMENTOS |
| Nivel nacional 46 581 823 hab Tropical 41,91 hab./km² |
DEMOGRÁFICO | |
| 18-55 Masculino – femenino personas de todo tipo de estrato socioeconómico todas las profesiones el producto no es excluyente con las religiones |
PSICOGRAFICO | |
| Personas que quieran disfrutar de un snack en cualquier lugar y a cualquier hora del día, y que se quieran ver bien consumiendo un Premium snack en un lugar público como cafeterías o lugares turísticos. Es un producto practico para llevar y comer en todos lados; su empaque llamativo hace que el consumidor pueda obsequiar el producto en eventos o después de unas gratas vacaciones Tener la oportunidad de consumir un producto natural el cual se fabrica con los estándares de calidad necesario para que sea un producto sano y saludable. |
3. LA IDENTIDAD CORPORATIVA E IMAGEN CORPORATIVA
3.1 Misión, Visión
Misión
TUKAO LIMITADA es una sociedad industrial dedicada a la producción, comercialización de snack, Contando con un talento humano calificado con el fin de prestar una óptima calidad en la producción, manteniendo la primacía y el liderazgo en el servicio, enmarcando nuestras actividades dentro del contexto legal vigente y generando empleo al sector rural.
Visión
TUKAO LTDA. Para el año 2018 será una empresa líder en producción y comercialización de snacks en el ámbito nacional e internacional, mediante la integración de tecnología avanzada y un equipo de trabajo comprometido garantizando nuestra permanencia y solidez financiera.
3.2 Objetivos de la empresa
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar y producir snacks para clientes conocedores y exigentes, propios del mercado Premium y gourmet marcando la diferencia en su alta calidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Posicionar la marca “TUKAO” a nivel nacional e internacional.
- Contribuir al bienestar social y económico del sector rural de la vereda el naranjal
- Mejorar la calidad de vida de madres cabezas de hogar que trabajan para la empresa.
3.3 Imagen corporativa y del producto
Imagen corporativa
[pic 1]
Imagen del producto[pic 2]
[pic 3]
Análisis de las fuerzas de Michael Porter
Este es un modelo estratégico que establece un marco para analizar el nivel de competencia dentro de una industria, y poder desarrollar una estrategia de negocio. Este análisis deriva en la respectiva articulación de las 5 fuerzas que determinan la intensidad de competencia y rivalidad en una industria, y por lo tanto, en cuan atractiva es esta industria en relación a oportunidades de inversión y rentabilidad.
A continuación se analizaran las fuerzas del Michael Porter, las cuales ayudaran a identificar los competidores y posibles competidores que tiene el sector de snacks y frituras a nivel nacional e internacional.
Rivalidad entre las empresas que compiten
Para Michael porter la mayor fuerza de las 5 que propone es la rivalidad de las empresas que llevan tiempo en el mercado y que ya tienen un nicho de mercado establecido, estas empresas compiten entre sí para sobresalir en el mercado con planes de marketing agresivos y en muchas ocasiones con competencia desleal.
En el mercado de los snack la competencia es bastante grande ya que se encuentra en el mercado empresas que llevan una gran trayectoria las cuales son conocidas a nivel mundial, con una capacidad instalada buena y con tecnología de punta lo que genera que los procesos de producción sean más rápidos. Encontramos empresas tales como
Pringles
Es una marca de patatas fritas de aperitivo apilables base de papa y trigo de propiedad de la Compañía Kellogg con una trayectoria de 47 años en el mercado.
La marca Pringles es estadounidense, por ende es un competidor muy fuerte en dicho país, estas papas son muy conocidos por el mercado mundial por su delicioso sabor y por el ingenioso diseño de su empaque; es aquí donde la empresa TUKAO LTDA debe entrar a competir con pringles ya que es un producto apetecido por muchas personas en el mundo.
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