Gerencia Aplicada Tarea 1

UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA[pic 1]

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Cotzumalguapa

Horario: sábado 07:30 a 09:30

Curso: Gerencia Aplicada

Tutor: Lic. Juan Pablo Ortiz Gonzáles

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TAREA 1

Administración 1

Mérida Marroquín, Giovanni Enrique

Carne: 17006023

Fecha de entrega: 09 de octubre de 2020

Índice

Índice        2

Introducción        3

Objetivos        4

Contenido        5

1.        Resumen de Lecturas:        5

2.        Análisis Estratégico:        10

3.        Diagnóstico Empresarial:        14

Conclusiones        17

Recomendaciones        18

Bibliografía        19

Introducción

Este es un resumen hecho con fines educativos, es un resumen sobre el capítulo 1 del libro Gerencia Aplicada del autor Ing. Alvaro Zea Krings, además capítulos 1 y 2 del libro Administración I de Koontz, Weihrich y Cannice. Nos da un amplio conocimiento sobre cómo llevar a cabo funciones gerenciales, desde lo básico que es administrar, hasta saber manejar la autoridad que confieren los puestos que manejan subalternos.

La administración es una ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

La administración se da dondequiera que existe un organismo social; el éxito de este dependerá de su buena administración. Para las grandes empresas la administración técnica o científica es indiscutible y esencial, su utilización adecuadamente hará que exista elevación de la productividad, el cual es un factor importante y preocupante en el campo económico-social de hoy en día.

Objetivos

1. Entender y saber explicar fácilmente el concepto administración.

1. Identificar el objetivo de administrar.

1. Conocer y manejar los conceptos de poder y autoridad.

Contenido

1. Resumen de Lecturas:

1. Administración: 

Ciencia, Teoría y Práctica: para entender esta definición se deben conocer los siguientes conceptos:

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Funciones Gerenciales: se requiere de ciertas habilidades según el nivel jerárquico en el que se localice el administrador.

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Alta Gerencia

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Media Gerencia

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Gerencia de Primera línea

Productividad, eficiencia y eficacia: son conceptos relacionados. Sin embargo, en absoluto son equivalentes y conviene no confundirlos.

• Efectividad: logro de objetivos.
• Eficiencia: logro de objetivos con mínimo de recursos.
• Productividad: producción-insumos dentro de un periodo considerado de calidad.

Esto conlleva a la meta de los gerentes, que es crear excedentes, en el menor tiempo, dinero y mejor satisfacción del personal.

1. Planeación:

Es el proceso y resultado de organizar una tarea teniendo en cuenta factores internos y externos orientados a obtener el logro de una meta, en el cual se deben tomar decisiones, a través de la selección de misión y objetivos.

La misión es el motivo por el que existe una empresa, cabe mencionar la pregunta, ¿Cuál es nuestro negocio? para poder definirla.

Visión determina la dirección a donde apunta el futuro de la organización, en la cual se debe preguntar ¿qué queremos llegar a ser.?

Tipos de planes: entre los cuales podemos mencionar misión o propósito, objetivos o metas, estrategia, políticas, procedimientos, reglas, programas, presupuestos.

• Objetivos o metas son fines a donde se dirige la actividad.
• Estrategia es la determinación de objetivos básicos a largo plazo, instrumentación de cursos de acción y asignación de recursos
• Políticas son declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisiones.

1. Toma de Decisiones:

La toma de decisiones puede aparecer en cualquier contexto de la vida cotidiana, ya sea a nivel profesional, sentimental, familiar, etc. El proceso permite resolver distintos desafíos a los que se debe enfrentar una persona.

El proceso de toma de decisiones consiste en:[pic 10]

El desarrollo de alternativas consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las alternativas factibles que podrían resolver el problema con éxito.

Existen condiciones en la toma de decisiones las cuales son:

• Decisiones programadas: se utilizan para trabajos estructurados o rutinarios
• Decisiones no programadas: se utilizan para trabajos estructurados o rutinarios

1. Organización: 

Grupo de personas organizadas con un fin determinado.

Tipos de organización: 

• Formal es una estructura intencional de funciones, formalmente organizada.
• Informal la cual es una red de relaciones interpersonales que surge cuando individuos se asocian entre sí.

Una vez definidos y establecidos nuestros objetivos debemos desarrollar una estructura efectiva que facilite su cumplimiento. Para ello entenderemos como estructura de la organización, al marco formal o el sistema de comunicación y autoridad de la organización y se estructura de la siguiente manera:

• Objetivos y planes.
• Autoridad disponible.
• Ambiente que lo rodea.
• La estructura debe diseñarse en torno a las metas y actividades.

Dentro de la estructura de la organización existen varios tipos de departamentalización:

• Departamentalización por funciones: agrupa actividades según las funciones de la empresa, ejemplo: son las empresas que cuentan con un departamento de finanzas, uno de operaciones, uno de mercadotecnia y uno de recursos humanos.
• Departamentalización por territorio o geográfica: agrupa actividades por áreas o territorios, ejemplo: empresas que cuentan con vicepresidente de ventas, director de ventas región occidental, director de ventas región del sur, director de ventas región central, director de ventas región oriental.
• Departamentalización por grupo de clientes: agrupa actividades para demostrar interés primario en los clientes, por ejemplo: empresas que segmentan a los responsables de dar seguimiento y soluciones a los clientes, como director de ventas, gerente cuentas de minoristas, gerente cuentas de mayoristas, gerente cuentas de gobierno, entre otros.
• Departamentalización por producto: según sus productos o líneas de productos, por ejemplo, una empresa que vende lácteos se subdivida en: departamento de leche, departamento de crema y departamento de yogur. Divide a los departamentos por producto o bien por líneas de productos.
• Organización matricial: combina modelos de departamentalización funcionales y de proyectos dentro de la misma organización,
• Unidades estratégicas de negocio: empresas bien diferenciadas y establecidas como unidades en una compañía, para asegurar ciertos productos o líneas de productos se promuevan y administren como si fueran una empresa independiente.
• Organización virtual: grupo de empresas o personas independientes vinculadas, casi siempre mediante tecnologías de información.

1. Autoridad y Poder: 

En este sentido, el poder puede adquirirse y puede inducir o influir en las creencias o acciones de las personas o grupos, mientras que la autoridad es un derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.

Tipos de autoridad:

• Autoridad de línea: relación directa entre superior y subordinado.
• Autoridad funcional: derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar funciones de otros departamentos.

Tipos de poder:

• Poder de referencia: influencia que se puede ejercer en otros porque los demás creen en ellos.
• Poder de recompensa: capacidad que se tiene para otorgar recompensas.
• Poder coercitivo: derecho de castigar a un subordinado.

La centralización es la tendencia a restringir la toma de decisiones.

La descentralización de autoridad es el grado en que se distribuye la autoridad para la toma de decisiones en una estructura organizada.

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