Gestión Estratégica de RRHH

EUDE

Curso: Gestión Estratégica de RRHH

Alumno: Jorge Ruiz Pezo ( 64767)

Resolución de CASO: Caso de Éxito de Implantación de una P.M.O. en la Bolsa Nacional de Valores de Costa Rica

1. ¿Qué  ventajas  específicas  trajo  consigo  la realización  de  la ENCUESTA a PERFILES EJECUTIVOS de B.N.V. involucrados    con    la    Gerencia    de    Proyectos    (Project Management) de dicha Organización?

Las encuestas fueron importantes ya que se buscó detectar las principales necesidades que la PMO debería atender. Se sabía empíricamente pero con una encuesta ya se tenía una herramienta para poder hacer una medición correcta con evidencia en los resultados y sirvió para darle credibilidad al trabajo que se debía hacer.

A través de las encuestas se conoció que:

- Se debía crear una metodología en gerencia profesional de proyectos.

- Que existía una gestión inadecuada de proyectos cuando estaban apuntando a diferentes objetivos.

- No se identificaban adecuadamente los requerimientos.

- Que las personas designadas deberían tener cierto skill para poder avanzar.

- Las habilidades que el gerente de proyectos debería tener.

- Se conoció que BNV debería tener estándares organizacionales.

1. ¿Cómo  se  manejó  la  Información  vinculada  con  este  Proyecto de Implementación de P.M.O.?

Pienso que se manejo en forma adecuada a pesar de ser la primera experiencia en formar una PMO.

Nos indica la lectura que luego de haber elegido la metodología se realizó una profunda investigación sobre la metodología, incidiendo en los puntos de Inicio y Planificación en donde se vio que había mayor necesidad.

Importante también que la información que se generaba no se guardaban en papeles sino que se creó una estructura para guardarlo en bases de datos. Estando esta información disponible para luego ser priorizada según la importancia y los objetivos estratégicos.

La comunicación fue importante en esta etapa pues la PMO debería informar al BNV los avances y dificultades que podrían tener. Con esta información podrían trazar estrategias para eliminar problemas comunes entre proyectos.

Se utilizó la herramienta del MS Project Server y MS Project para el manejo de los proyectos.

1. ¿Qué  importancia  tuvo en  el éxito  del  Proyecto el  apartado de Formación o Capacitación dirigida a los empleados?

Esto producto del resultado de las encuestas en las que se mostraba que las personas debería cumplir cierto perfil para que toda la empresa este bajo una misma metodología.

No se podía exigir resultados metodológicos si no se capacita en la metodología.

Esta capacitación se puso en marco de un proyecto, es decir se creó una acta constitutiva, una estructura detallada de trabajo y un cronograma que debería cumplirse; también sirvió para ir formando el documento Estándares Organizaciones que juntaba las mejores prácticas consideradas útiles y aplicables al BNV.

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