Haz un registro de por lo menos 15 personas y clasifícalos en sospechosos o prospectos.

Objetivo:

Desarrollar la habilidad de la prospección en una situación real.

Procedimiento:

Puedes optar por realizar esta actividad de manera individual o en equipo, la opción que más te convenga.

1. Acude a una tienda departamental o de venta especializada.

ZARA.

1. Observa a las personas que ingresan a la tienda.

1. Haz un registro de por lo menos 15 personas y clasifícalos en sospechosos o prospectos.

• Joven, sexo masculino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente C+, prospecto.
•  Joven, sexo masculino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente C+, prospecto.
• Joven, sexo masculino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente C, sospechoso.
• Adulto, sexo masculino, complexión endomorfo, nivel socio económico aparente C-, sospechoso.
• Adulto, sexo femenino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente A/B, prospecto.
• Adulto, sexo masculino, complexión mesomorfo, nivel socio económico aparente A/B, prospecto.
• Adulto, sexo femenino, complexión mesomorfo, nivel socio económico aparente C+, sospechoso.
• Joven, sexo masculino, complexión, endomorfo, nivel socio económico aparente A/B, prospecto.
• Adulto, sexo femenino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente D+, sospechoso.
• Joven, sexo femenino, complexión mesomorfo, nivel socio económico aparente A/B, prospecto.
• Joven, sexo femenino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente A/B, prospecto ya que entra dudosa.
• Joven, sexo masculino, complexión mesomorfo, nivel socio económico aparente C, sospechoso.
• Joven, sexo masculino, complexión mesomorfo, nivel socio económico aparente C+., prospecto.
• Adulto, sexo masculino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente A/B, sospechoso.
• Adulto, sexo femenino, complexión ectomorfo, nivel socio económico aparente A/B, prospecto.

1. Para cada una de las personas que registres, elabora una lista de cualidades o características que te haga pensar que realizarán o no una compra. Explica por qué consideras que el perfil de la persona determina o no la compra.

• El joven parece que va a comprar ya que va bien vestido, alineado y algunas prendas parecen de marcas reconocidas.

Camina con seguridad, al parecer ya sabe a dónde se dirige.

• El joven parece de un nivel alto ya que va bien vestido y va con la familia, probablemente vayan a comprar, por el hecho de que va con sus padres.
• El joven parece de un nivel medio alto, camina con seguridad, y se dirige rápidamente a la zona de las camisas, al parecer ya buscaba algo en específico.
• El señor parece de un más bajo, su manera de vestir es desalineada y no es la adecuada, luce muy desalineado.
• La señora luce de un nivel más alto, con sobriedad y clase, es una señora mayor.
• El señor parece tener mucha clase y porte, un señor ya de edad, con seguridad, no parece que solo venga a ver que comprar.
• La señora, parece tener porte, pero se escucha el comentario “Sólo vamos a ver que hay”.
• El Joven va acompañado de sus padres, los cuales cargan bolsas de otras tiendas, muy probablemente compren algo de ésta.
• La señora va acompañada de sus hijas y todas en conjunto se ven algo desalineadas, no porta ningún tipo de joyería y su vestimenta es muy simple.
• La joven luce ropa al parecer de marca, trae bolsas de otras tiendas de ropa acompañada de su madre.
• La joven va acompañada de sus amigas, todas lucen una manera de vestir muy padre, muy arregladas y seguridad al caminar.
• Joven, acompañado de su novia, se resiste a entrar a la tienda y e obligado.
• El joven porta una bolsa de mac store, lo que quiere decir que está dispuesta a comprar.
• El señor se resiste a entra con su esposa e hijos, entra y sale luego luego.
• La señora entra con sus hijos y esposo aunque éste sale al instante y espera afuera, ella luce con seguridad, a parte de que el marido al parecer carga las compras de la señora.

1. Espera a que estas personas salgan de la tienda para corroborar si hicieron una compra o no, esto lo puedes hacer observando si salen con una bolsa o un producto.

• No.
• Si.
• No.
• No.
• Si.
• Si.
• No.
• Si.
• No.
• Si.
• Si.
• No.
• Si.
• No.
• Si.

1. Entrega al facilitador tu reporte, este debe incluir:

1. Nombre del lugar donde hiciste la observación.

Liverpool.

1. Evidencia de que acudiste al sitio.

[pic 1]

1. Listado de registro de los prospectos o sospechosos.
2. Cualidades de cada una de las personas que te hayan hecho creer que comprarían o no.
3. Conclusiones sobre la importancia de la prospección.

Conclusión:

Es importante la prospección ya que por sus cualidades o su aspecto, como vendedores nos podríamos dar cuenta de quien es un cliente potencial y cada cliente a que tipo de producto aspira y así lleva a cabo la venta que mejor nos convenga.

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