Herramientas gerenciales

PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la primera década del nuevo milenio las empresas venezolanas presentan dificultades para subsistir exitosamente en un mercado altamente competitivo, y a la vez sumamente frágil, ya que consecutivamente estás son evaluadas, no sólo por los entes políticos o rectores que están en la actividad económica, sino por los clientes, por la sociedad en general, y en sí por su público interno.

Pinturas Flamuko C.A. es una empresa manufacturera dedicada a la fabricación y distribución de pintura industrial, automotriz y arquitectónica, con una trayectoria de 30 años en el país  y cuenta actualmente con 300 trabajadores aproximadamente.

En el marco de la situación país, las empresas se han visto afectadas e influenciadas por la situación política, social y económica;  Pinturas Flamuko no escapa de ello. Dentro de Pinturas Flamuko se evidencia desde hace varios años la falta de comunicación, la pérdida de valores y del sentido de pertenencia de los trabajadores hacia la organización. Esto se demuestra en el deterioro de las instalaciones, la apatía de los trabajadores, la brecha entre los colaboradores  de planta y los del área administrativa, omitiendo el hecho de que todos pertenecemos a una sola empresa y los frutos que se obtengan a nivel organizacional no sólo benefician a la alta gerencia sino a todo el conjunto.

Vemos con preocupación cómo situaciones que afectan la imagen organizacional, el ambiente de trabajo, la calidad de vida y hasta la seguridad personal, ocurren con una frecuencia notable, las cuales no son objeto de ningún tipo de cuidado, control o vigilancia entre estos  casos tenemos:

• Los derrames de materia prima y del producto terminado.
• El daño o pérdida de los equipos e instrumentos de trabajo.
• La falta de orden y limpieza del sitio de trabajo por parte del trabajador.
• El descuido de las áreas comunes, fachada, áreas verdes y recreación y de las instalaciones en general de la empresa.

Todo esto repercute de manera determinante en el estado de ánimo de los trabajadores y juega un rol preponderante en el importante desafío de lo que algunos investigadores han denominado el “salario emocional”, Este ilustra el significado de la identificación del trabajador con la organización, es decir, el sentido de pertenencia y el valor agregado que impacta en el desarrollo armónico, con calidad y eficacia en los procesos de crecimiento de la empresa. Deseo éste que sin duda alguna es el que nosotros como equipo queremos rescatar en nuestro ambiente laboral el cual es Pinturas Flamuko, lugar que nutre a nuestro entorno bien sea laborar o familiar, pues la mayor parte de nuestro tiempo se encuentra invertido en esta importante organización. En consecuencia nosotros el grupo 2 del diplomado nos hemos planteado las siguientes interrogantes:

• ¿Es posible lograr la inclusión armoniosa de todos los trabajadores de Pinturas Flamuko?
• ¿Es posible rescatar la concientización sobre la misión, visión y valores de la organización?
• ¿Cómo conectar este presente de la organización con el pasado fructífero de sus fundadores en términos de principios y valores?
• ¿Se puede por medio de cursos motivacionales rescatar nuestro sentido de pertenencia?
• ¿Cómo hacer partícipe a todos los trabajadores en el rescate de las áreas comunes e instalaciones de la empresa?.

Estas interrogantes reflejan la diversidad de conflictos que se generan dentro de  la Empresa (Pinturas Flamuko, C. A.; por lo cual debemos avocarnos en la búsqueda de alternativas que nos permitan rescatar los valores y la conciencia de nuestros colaboradores a fin de integrarnos en la cultura organizacional de Pinturas Flamuko y retomar nuestro viejo pero vigente slogan “JUNTOS COMO UNO”.

INTRODUCION

La imagen de las organizaciones venezolanas, se ha visto afectada en los últimos años debido a la ausencia del sentido de pertenencia que se esparce en el ambiente laboral, lo cual dificulta la aceptación del público interno para con la empresa u organización, evitando que se genere una identificación con la misma, por ende el clima laboral y el compromiso con el puesto de trabajo y con la empresa se ven claramente afectado, al no existir estos componentes básicos dentro de una compañía, podría decir que no se tiene un mismo horizonte o punto de llegada entre todos los miembros de la organización, así pues, los objetivos, tanto de los directivos de la misma, como de los empleados, estarían dispersos.

En la administración moderna el tener una empresa que sea consecuente con sus valores y su visión es sumamente importante, ya que no sólo mejora la imagen de la compañía frente a los públicos internos y a los externos, también provoca productividad, pues genera sentido de pertenencia. 

El sentido de pertenencia, o que tu empleado “se ponga la camiseta”, hace que tome uncompromiso mayor con el cumplimento de los objetivos de la empresa porque siente que son una extensión de sus logros personales. 

Cuando un empleado se siente animado a participar en la compañía, aumenta su productividad, ya que  si los colaboradores sienten a la empresa como suya procurarán lo mejor para ella; esto genera la sensación de que "todos somos uno, todos nos pertenecemos mutuamente y por tanto debemos socorrernos mutuamente.

El objetivo es convertirse en algo más que una empresa que paga salarios, se trata de ir más allá, de revalorar la función de cada miembro de la plantilla laboral

Muchas empresas consideran que con una simple reunión donde se presenten los colaboradores con los nuevos, se les informe un poco de la historia de la empresa, reglamentos, horarios y prestaciones es una buena introducción a su nuevo trabajo. Es cierto que estos puntos son importantes para conocer la empresa, pero, ¿qué tal una inducción que no solo sirva para conocer la empresa, sino sentirse parte de ella desde el primer día?

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