Incentivos. Tipos de incentivos

Bases teóricas

Incentivos:

Es aquello que se propone estimular o inducir a los trabajadores a observar una conducta determinada que, generalmente, va encaminada directa o indirectamente a conseguir los objetivos de: más calidad, más cantidad, menos coste y mayor satisfacción; de este modo, se pueden ofrecer incentivos al incremento de la producción, siempre que no descienda la calidad, a la asiduidad y puntualidad (premiándola), al ahorro en materias primas.

        Adam Smith profundizó el estudio de los incentivos. “Los salarios del trabajo dependen del contrato que se celebra entre estas dos partes, cuyos intereses de ningún modo son idénticos. El trabajador desea recibir cuanto más sea posible y los patronos dar cuanto menos sea posible” (Smith, 1776).

Para Taylor, el incentivo no se limitaba al dinero y adoptaba diferentes formas: la esperanza de un ascenso, un sistema generoso de pago por pieza, primas de diverso tipo por la rapidez y calidad del trabajo, menos horas de trabajo, mejores condiciones de trabajo que las normales, incluidas la consideración y la amistad entre los trabajadores y la gerencia (Taylor, 1984, 41).

Tipos de incentivos

Existen al menos cuatro tipos de incentivos:

•Incentivos monetarios o financieros: son los utilizados más ampliamente y seguramente uno de los más efectivos. Los incentivos monetarios pueden incluir un mayor salario, pago de comisiones de ventas, precios en dinero o acciones, etc.

•Incentivos morales: tratan de empujar a las personas a hacer lo que se supone es correcto o bueno en una determinada sociedad. Los incentivos morales son más complejos de aplicar que los monetarios ya que los valores morales varían entre distintas culturas y además es la persona el que finalmente decide si está de acuerdo o no con una determinada convención moral.

•Incentivos naturales: se basan en la propia naturaleza humana. Así por ejemplo, las personas en general son naturalmente curiosas por lo que se les puede motivar a hacer ciertas cosas con el fin de saciar estas necesidades naturales.

•Incentivos coercitivos: se basan en enfatizar las consecuencias negativas o castigos que tendrá no llevar a cabo una determinada conducta o comportamiento. Se trata de incentivos que se basan en lo negativo y por ende no suelen motivar internamente a los sujetos, sólo actúan por temor.

Objetivo de los incentivos.

El objetivo de los incentivos, es motivar a los trabajadores de una empresa para que su desempeño sea mayor en aquellas actividades realizadas, que quizá, esto no sea motivo suficiente para realizar dichas actividades con los sistemas de compensación, tales como el pago por hora, por antigüedad o ambos. las empresas pretenden obtener con la aplicación de los planes de incentivos, es mejorar el nivel de desempeño de los empleados, para que éste se lleve a cabo es necesario que los planes reúnan las siguientes características.

• El incentivo debe beneficiar tanto al trabajador como a la empresa.

• Los planes deben ser explícitos y de fácil entendimiento para los trabajadores.

• Los planes deben tener la capacidad para llevar el control de la producción dentro de la empresa.

     Además de los objetivos anteriormente mencionados existen otros objetivos dentro los cuales están.

• Motivar al empleado a ser lo más productivo posible.

• Promover el aumento de la productividad del recurso humano a través de más y mejor educación, disponibilidad de equipo, etc.

• Retener el personal valioso.

• Desalentar a los trabajadores indeseables de que permanezcan en la empresa.

• Atraer el mejor recurso humano disponible en el mercado.

Desempeño laboral:

Para Chiavenato (2000:359), el desempeño laboral “constituye la estrategia individual para lograr los objetivos”. Atendiendo a lo anteriormente expresado por este autor, se define desempeño laboral, como la habilidad que posee el trabajador, en la búsqueda de las metas organizacionales.

El desempeño laboral, son aquellas acciones observadas en los trabajadores, que son relevantes para los objetivos de una organización, y que pueden ser evaluados sobre las competencias de cada persona y su grado de contribución a la empresa. Seguidamente, es posible indicar, que el rendimiento laboral de un trabajador, cambia de persona a persona, debido a que en este influyen las destrezas, motivación, trabajo en equipo, y sobre todo el adiestramiento que este pueda recibir de parte de la organización. Sin embargo, las organizaciones consideran otros elementos de gran valor como la apreciación del trabajador sobre la igualdad, cualidades y punto de vista sobre su trabajo, debido a que si sólo se tomara en cuenta el desempeño del empleado, sería muy dificultoso establecer de qué modo perfeccionarlo.

El desempeño laboral es la forma como los miembros de una organización trabajan efectivamente, por conseguir metas comunes, dependiendo a su vez de diversos factores como: habilidades, competencias, conocimientos, talentos y capacidades que se espera que un individuo aplique al desarrollar su trabajo para entonces de esta manera maximizar su rendimiento. Otro elemento que es importante es la fijación de metas difíciles, impulsando de esta forma la conducta y perfeccionamiento del desempeño laboral. Mientras más comprendan los empleados de una organización, que es lo que se espera de ellos, mejor se desempeñarán en sus actividades.

Para que exista un óptimo desempeño laboral, también es importante que los trabajadores conozcan cuáles son sus funciones dentro de la organización, los procedimientos que se deben seguir, las políticas que se deben respetar, y los objetivos que se deben cumplir, además de brindarle los conocimientos en cuanto a las leyes existentes que protegen sus derechos de ser formados, capacitados y adiestrados en las actividades que ejercen en el cargo que ejecutan.

Referencias:

Motivación: https://blog.hubspot.es/marketing/7-trucos-para-estimular-tu-motivacion

Formación: https://www.cesuma.mx/blog/la-formacion-del-personal-tipos-y-metodos.html#:~:text=La%20formaci%C3%B3n%20del%20personal%20es,modalidades%20de%20formaci%C3%B3n%20del%20personal.

Plan de formación: https://www.personio.es/glosario/plan-de-formacion/

Antecedentes locales:

Celis y Fernández (2019) en su trabajo de investigación titulado “Impacto De Los Incentivos Económicos En El Rendimiento Del Personal De la Alcaldía Del Municipio San Diego, Estado Carabobo.”. Optando por el título Licenciada en Relaciones Industriales. Teniendo como objetivo principal analizar el impacto de los Incentivos económicos en el rendimiento del personal de la Alcaldía del Municipio San Diego, Estado Carabobo; Debido a la situación en la que se encentraba el país a nivel económico, se evidencia, que los ingresos mensuales que percibe el venezolano por concepto de sueldos y salarios se encuentran muy por debajo de la inflación que existe.

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