Informe Estrategico La Curacao

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Negocios

Curso: Estrategia Gerencial

Lic. Gabriel Arnoldo López Carrillo

Informe Estratégico

“La Curacao”

Autores:

Lesly Julieta Valdes Vasquez        4220-12-12196

Jasmin Andrea Meza Aguilar        4220-14-706

Franklin Merary Ruano Juarez        4220-08-15011

Linda Margarita González Biggs        4220-13-3509

Victoria Alejandra Guerra Pacay        4220-11-11171

Cobán, Alta Verapaz, 02 de diciembre de 2018

Índice

        i

Introducción        1

I.        “La Curacao”        2

A.        Definición del negocio        2

1.        Misión de la Empresa        2

2.        Misión Propuesta        2

3.        Visión de la Empresa        3

4.        Visión Propuesta        3

5.        Valores de la Empresa        3

B.        Análisis PESTEL        4

1.        Aspecto Político        4

2.        Aspecto Ecológico        4

3.        Aspecto Social        5

4.        Aspecto  Tecnológico        7

5.        Aspecto Económico        7

6.        Aspecto Legal        9

C.        Análisis de las 5 Fuerzas de Porter        10

1.        Amenaza de nuevos competidores        10

2.        Rivalidad entre competidores        10

3.        Poder de negociación de los clientes        11

4.        Poder de negociación de los proveedores        12

5.        Amenaza de productos o servicios sustitutos        12

D.        Análisis FODA        14

E.        Grupos Estratégicos.        19

F.        Cadena de valor La Curacao        21

G.        Ventaja competitiva        24

        24

H.        Propuesta De Valor        26

1.        Estrategias Genéricas        28

2.        Liderazgo En Costos        28

3.        Diferenciación        28

4.        Enfoque O Segmentación        29

I.        Elección De La Estrategia Genérica        29

II.        Conclusiones        31

III.        Recomendaciones        32

Bibliografía        33

Introducción

La Curacao es una empresa que pertenece al Grupo Unión Comercial de Centroamérica S.A., UNICOMER, el cual es un consorcio de cinco empresas con diferentes razones comerciales, entre ellas la antes mencionada. Esta se dedica a la venta de todo tipo de electrodomésticos, dispositivos inteligentes, medios de transporte, muebles, entre otros. Así mismo ofrece beneficios que brindan seguridad y facilidad en la compra de los productos, entre los que se destacan el crédito instantáneo, entrega gratis, garantía adicional y servicio de mantenimiento para los productos adquiridos.

El negocio posee alto rendimiento y una marca posicionada en el mercado ya que los productos que distribuye son reconocidos por su buena calidad y facilidad de pago, por lo que numerosa población prefiere La Curacao, entre otras tiendas que venden productos de hogar similares, además brinda un valor agregado que son las compras en línea con entrega a domicilio.

El presente documento desarrolla un análisis interno y externo del establecimiento que plantea estrategias para la mejora continua del negocio y que éste brinde una ventaja competitiva ante otras compañías que se dedican a la misma venta de productos. Cabe mencionar que la finalidad de la empresa es ser rentable y aumentar ventas, por lo que la estrategia y propuesta de valor que se propone, se considera cumplirá el propósito deseado del negocio, ya que se han tomado en cuenta las actividades que realizan y el valor agregado de cada una de ellas para satisfacer tanto al cliente interno como al externo.  

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