Investigacion De Mercados Zucaritas

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Investigacion De Mercados Zucaritas

Enviado por KarenBeltranH, May 2011 | 19 Páginas (4,633 Palabras) | 650 Visitas

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INTRODUCCION

La investigación de mercados, es un elemento fundamental para el desarrollo efectivo de un negocio, mediante una recopilación y análisis sistemático de datos que están relacionados con problemas del mercado ya sea de bienes o de servicios.

De igual forma, esta investigación es un canal que proporciona información clave para desarrollar un producto del mercado o en este caso, hacer un análisis de las variables que influye en el consumo del producto "zucaritas" en los niños. Para determinar nuestro objetivo meta, analizaremos el comportamiento de los niños frente al producto, frente a la percepción que tienen del mismo y frente a la frecuencia de consumo que tienen de este.

Lo anterior basándonos en técnicas de investigación que nos faciliten las deducciones y que nos lleven a resultados tangibles y certeros que definan nuestra investigación de mercados.

JUSTIFICACION

El mercado actual esta constituido por todos los consumidores existentes como resultado de la oferta y de la demanda equivalente a ciertos productos o servicios ofertados en el mercado. Como estudiantes de negocios internacionales, implementaremos los conocimientos adquiridos y fortaleceremos prácticamente conceptos básicos que se relacionan con el desarrollo del presente trabajo. Desde este punto, analizamos la necesidad y la importancia de la investigación de mercados dentro del mercado nacional e internacional y observamos las necesidades de información que tienen las empresas para

el proceso de toma de decisiones, lo cual, genera a su vez problemáticas en cuanto a la calidad del servicio que se presta.

Aplicado a este trabajo, la investigación de mercados, es primordial para determinar cuáles son las variables que influye en el consumo del producto "zucaritas" en los niños y posteriormente cual es el grado de satisfacción de estos consumidores de cereal de esta manera; nos basáremos principalmente en la posición del producto en el segmento y sus aspectos en cuanto a la marca tales como: calidad, precio, envase, frecuencia de compra, lugar de compra, etc. (Análisis 5p’s).

Posteriormente al desarrollo de este trabajo y sobrepasando el concepto académico, la realización de este trabajo genera incentivos e innovación para nosotros como estudiantes ya que desarrollamos capacidades que principalmente funcionan en el ambiente estudiantil y posteriormente en el ambiente profesional para suplir las necesidades del mercado actual no solamente laboralmente sino con la calidad en el desarrollo de nuevos productos que satisfagan la demanda nacional e internacional.

MEZCLA DE MARKETING

BIEN O SERVICIO: Cereal Zucaritas

FABRICANTE: Kellogg Company

PRODUCTO: Por producto se identifica como el cereal Zucaritas de Kelloggs.

Como se había mencionado con anterioridad, la marca y su peculiar popularidad entre el publico es un factor determinante en la adquision del bien. La marca kellogs le brinda al consumidor la percepción de que esta comprando un bien con

renombre (tanto en el mercado local como en el mercado domestico), apto para el consumo humano (es decir salubre). ). Y en ultima instancia comprar un producto de la empresa Kelloggs, en cierta medida cumple con los intereses personales, los cuales no están relacionados a las necesidades básicas humanas (como la alimentación), sino estos se cumplen cuando se compra un producto que proyecta una imagen que deseamos tener. Así que cuando el individuo compra una caja de zucaritas, sabe que va obtener aprobación de los demás (por no adquirir un cereal con un perfil mas bajo), dependiendo del caso estatus (si este considera que lo obtendrá), una imagen de ser una persona “saludable”, entre otros. Relacionado a la marca, esta la calidad del cereal, así que la decisión de comprar el cereal zucaritas de kellogs, conduce a la idea que se va a adquirir un producto que cumpla con las expectativas del cliente, a causa de la fama de la empresa.

Otro factor importante que se debe tomar en cuenta en el producto, es el estilo que tiene su empaque.

El empaque que tiene el cereal zucaritas de kelloggs, se define por ser divertido, juvenil, llamativo, inolvidable, atractivo (especialmente para el publico infantil) y de una comprensión sencilla del diseño por parte del publico.; lo que lo hace de manera indirecta un producto apto para todas las edades y de igual manera esta direccionado hacia el publico familiar ya que el desayuno con los niños simboliza la reunión de la familia en torno a la

comida mas importante del día. Por ende el aspecto y los colores manejados en el mismo, son unos de los elementos más importantes para las empresas ya que aunque no lo parezca, estos influyen enormemente en los consumidores. El empaque del cereal zucaritas posee una fácil manipulación, fácil acceso al contenido interno y por tener dos tipos de embalaje que protegen al producto de los factores externos que pueden cambiar sus características originales.

El cereal tiene presentaciones en 300 gramos, 750 gramos, barra de 126 gramos y la presentación variaditos de kelloggs de 172 gramos entre otros. Por lo tanto el producto trata de ajustarse a los requerimientos de la demanda, según sus necesidades. La funcionalidad que tiene el cereal (tal como lo dice su eslogan), es que por medio de su consumo constante, se pueden conseguir las metas propuestas debido a que se tiene la energía necesaria para efectuarlas.

PRECIO: El precio de venta por unidad del cereal zucaritas de la empresa Kellogs depende según la cantidad y la presentación del cereal por lo tanto los precios están determinados de este modo:

* Caja de Zucaritas de Kellogs de 730 gramos cuesta 15130 pesos

* Caja de Zucaritas de kellogs de 420 gramos cuesta 12110 pesos

* Caja de Zucaritas de Kellogs de 300 gramos cuesta 9870 pesos

* Bolsa de zucaritas de Kellogs de 300 gramos cuesta 7130 pesos

* Cajita “variedades” Zucaritas de kellogs de 172 gramos; cuesta 7380 pesos

* Bolsa de Zucaritas de 130

gramos cuesta 2200 pesos.

* Paqueticos de kellogs de 400 gramos; cuesta 9710 pesos

* Bolsita de 35 gramos; cuesta 700 pesos la unidad

Inicialmente se logra observar que el precio ofertado al público se caracteriza por ser más costoso, respecto a los bienes de la competencia a causa de factores inmersos en el producto tales como la reputación que goza la empresa en el país, igualmente esta el knowhow que tiene la empresa en la elaboración de alimentos, la cual diferencia sus productos de los que pretenden imitarlos.

Concerniente al manejo de precios la empresa kelloggs no maneja la discriminación de precios con sus bienes ofertados en el país, lo que representa una buena táctica empresarial ya que no se desestima ningún tipo de consumidor, todo lo contrario sucede en este caso. Sin embargo este tipo de practica es común en los competidores por lo tanto kellogs se vale de estrategias como descuentos cuando se adquieren mas de un producto, no obstante este tipo de tácticas para atraer a clientes habituales y potenciales se hace en conjunto con el almacén de cadena.

La oferta más actual del producto es que si se compran dos o más unidades, habrá un descuento de más de 1000 pesos. Lo que es representativo al instante de compra.

Respecto a la flexibilidad del precio del cereal, normalmente no ocurre sin embargo cuando el almacén de cadena lleva a cabo algún tipo de celebración estos si tienden a disminuir en cierta medida, por consiguiente la flexibilidad de precio del

cereal zucaritas es de naturaleza limitada y estacional, (es decir que los cambios están sujetos a diversas festividades)

PLAZA:

En el almacén de cadena, se puede observar notablemente, el predominio de los cereales kelloggs en el anaquel. Lo anterior también personifica otro tipo de táctica para inducir a mayores compras del producto, a causa de la prominencia del cereal respecto a los demás. Ya que el consumidor la mayoría de veces tiene enfocada su atención en los productos que estén a mayor alcance o accesibilidad. De lo contrario será muy poco probable que adquiera uno que este en la parte más inferior puesto que no representa una realidad para el consumidor. Se sabe bien que los canales de distribución manejados por kelloggs son:

* fabricante-mayorista- minorista-consumidor

* Fabricante-mayorista-consumidor

En una proporción más pequeña, kellogs en conjunto con los almacenes de cadena comercializa sus cereales (en este caso de estudio el cereal zucaritas), virtualmente, utilizando un canal de distribución con mayor numero de intermediarios. El cereal posee una cobertura de alcance mundial debido a que tiene centros de distribución rápida en la mayoría de países del mundo. En el caso de Colombia, esta ubicada en la cuidad de Bogotá, debido a que es el centro económico del país, en el mercado colombiano.

El cereal zucaritas de kelloggs se distribuye hacia los principales almacenes de cadena de la cuidad de Bogotá, los cuales son:

Almacenes de cadena |

Alkosto de la carrera 68 calle 68 |

Alkosto de la carrera 30 con calle 10 |

Alkosto Venecia |

Cafam floresta Mundo Comercial |

Carrefour calle

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