LA NEGOCIACIÓN EN EL AMBITO PROFESIONAL

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ALUMNO: EVELIA VANESSA MENDOZA CERVANTES

MATRÍCULA: 163077

GRUPO: SE29-SE42

MATERIA: (MC) TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA

DOSCENTE ASESOR DE LA MATERIA:  ELIZABETH FLORES RODRÍGUEZ

NÚMERO Y TEMA DE LA ACTIVIDAD: ACTIVIDAD 03. LA NEGOCIACION EN EL AMBITO PROFESIONAL

GUADALAJARA JALISCO  02/ MAYO /2022

LA NEGOCIACIÓN EN EL AMBITO PROFESIONAL

INDICE

LA NEGOCIACION EN EL AMBITO PROFESIONAL        3

INTRODUCCION:        3

CARACTERISTICAS COMUNES DE LA NEGOCIACION        4

TIPOS DE NEGOCIACIONES        5

NEGOCIACION INTEGRATIVA        6

NEGOCIACION DISTRIBUTIVA        6

ESTRUCTURA DEL PROCESO        6

FASE DE PREPARACION        7

FASE DE ANTAGONISMO        7

FASE DE CIERRE        7

TACTICAS DE LA NEGOCIACION        8

CONCLUSIONES        9

FUENTES DE CONSULTA        9

ANEXOS        9

APENDICE        9

LA NEGOCIACIÓN EN EL AMBITO PROFESIONAL

INTRODUCCIÓN: 

La negociación es un proceso social que se presenta cotidianamente en la vida de los seres humanos. en la vida diaria se desea cosas que en la mayoría de las ocasiones no depende de nosotros para obtenerlas, sino que también se involucran a diferentes personas que quizás no deseen lo mismo y es ahí cuando entra la negociación. 

La negociación según Ibarra se considera "un proceso racional y estructurado que pretende llegar a un acuerdo; es decir, resolver un problema o conflicto, partiendo desde la base inicial en la que existe diferencia de intereses".

La negociación se puede realizar entre dos o mas personas incluso entre grupos en el cual tienen conflicto de intereses por no tener metas comunes, en el cual se utilizan diferentes propuestas para llegar a acuerdo. En si podríamos decir que es una herramienta en el proceso de toma de decisiones para resolver un conflicto y así mantener el clima organizacional. 

Un proceso de negociación puede darse por varias razones ya sea para repartir algún tiempo, recurso o propiedad, llevar a cabo alguna actividad o solucionar algún conflicto.

Para poder realizar la negociación debemos recordar que como en todo existen diferentes etapas: la fase de preparación en la cual se planifican aspectos, fase de antagonismo aquí se pone el nivel máximo de aspiraciones, esta fase ayuda a clarificar metas, la fase de aceptación del marco común, en esta fase se debe clarificar las posturas de los afectados, fase de presentación de alternativas en donde se exponen ofertas y contraofertas y la fase del cierre en la cual se concluye la negociación. Las cuales se explicarán de manera mas detallada.

Es de crucial valor entender como se realiza las negociaciones debemos tener en cuenta que existen diferentes resultados los cuales se relacionan con los tipos básicos de negociación:

• ganar-ganar
• perder-perder
• ganar-perder
• perder-ganar

Existen dos tipos básicos de negociación y estas se clasifican dependiendo los resultados de la circunstancia a la que se enfrentan: la negociación distributiva y la integrativa; en la primera los resultados de las partes se ven inmersamente relacionados (ganar-perder)  y en la segunda los resultados están relacionados (todas las partes pueden salir beneficiadas).

DESARROLLO

Cuando dos personas o mas tienen diferentes percepciones acerca de un tema, aspecto o problema se necesita solucionarlo (existencia de un conflicto). el proceso para solucionarlo es a lo que llamamos negociación. 

La negociación es una actividad habitual para todos los seres humanos la cual es utilizada en relaciones laborales, comerciales y actividades cotidianas que realiza entre personas o grupos, estas son de diferente grado de complejidad; sin embargo, todas siguen un curso semejante y en todas se desea satisfacer las necesidades de satisfacción y bienestar de la persona.

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apéndice 1  negociación

CARACTERISTICAS COMUNES DE LA NEGOCIACIÓN

Todas las situaciones de negociación poseen características comunes

• Hay dos o mas partes implicadas
• Aparece un conflicto de intereses
• Existe una cierta relación de poder entre todas las partes afectadas
• Existe voluntad de llegar a un acuerdo
• Se produce un proceso de ofertas t contraofertas
• Existen aspectos alcanzados y comportamiento lógico y social de las partes implicadas

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Anexo A Modelo de negociación de Savege, Blair y Sorenson ( 1999)

TIPOS DE NEGOCIACIONES

La negociación es un proceso en el cual se intercambian ideas y propuestas que pueden beneficiar a una o ambas partes.

“El comportamiento humano hay dos posiciones básicas y opuestas; es decir, el comportamiento agresivo y el comportamiento sumiso en la segunda”.

Existen dos tipos de enfoques generales en la negociación: la distributiva y la integrativa.

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