LAS OLAS CONSTITUTIVAS EN LA GERENCIA CONTEMPORÁNEA

LAS OLAS CONSTITUTIVAS EN LA GERENCIA CONTEMPORÁNEA

HISTORIA DE LA GERENCIA

Según el autor Idalberto Chiavenato, la historia de la gerencia ha atravesado cuatro grandes Olas: la Ola de la Tarea, la de la Estructura, la de la de las Personas y la del Entorno.

La Ola de la Tarea

Se le debe a Frederick Taylor, quien nació en el año 1856 y vivió hasta el año 1915, en el año 1911 escribió el libro Principios de la Administración Científica.

El reto para el autor era resolver el problema de la ineficiencia. El sector norteamericano era un sector de mucha producción y de alto crecimiento, sin embargo, Taylor era testigo de que este crecimiento se estaba dando con una enorme ineficiencia y había que poner orden. En este contexto, Taylor propone poner orden siendo eficientes y va a criticar tres aspectos: La gran mentira, defectuosos sistemas de administración y método buen cubero.

La gran mentira, según Taylor, se basa en que los obreros están convencidos de que si trabajan arduamente van a generar un gran stock de productos que quedarán en manos de los empresarios y al haber un gran stock de productos su fuerza de trabajo no sería necesaria, por lo que ser altamente productivo generaría un alto desempleo. Igualmente, Taylor dice que hay otra gran mentira y es que los empresarios pensaban que si pagaban bajos salarios les iba a quedar más ganancias. Entonces, estos dos pensamientos tanto de trabajadores como empresarios era algo que había que deslegitimar.

Lo otro a lo que se refiere Taylor es que estamos en defectuosos sistemas de administración, o sea, la ciencia, como la piensa Taylor, no ha llegado efectivamente al ámbito de la administración, entonces se debe pensar cómo llevar toda esa ciencia exitosa de la modernidad al mundo de la empresa. En esta perspectiva Taylor va a criticar lo que él denomina método del buen cubero, el cual consiste cuando uno más o menos calcula o más o menos establece una medida; entonces Taylor dice que no podemos pensar con este método, sino que se debe tener una información muy clara de cuánto tiempo nos demanda hacer una tarea al obrero y efectivamente cuánto tiempo le demanda al obrero hacer la determinada tarea.

Entonces sus propuestas son:

1. Crear una ciencia para cada elemento del trabajo
2. Colaborar cordialmente.
3. División de la responsabilidad.
4. Escoger, adiestrar, enseñar y formar al trabajador.

Para Taylor el poder de producción debe estar en el patrón y no en los obreros y tiene una concepción negativa de la naturaleza humana, ya que piensa que el ser humano es perezoso por naturaleza, entonces había que hacer lo necesario para ponerle límites a esa pereza. En definitiva, lo que propone Taylor es hacer una racionalización del tiempo en la organización, para lo que se debe descomponer la tarea en cuantas partes sea necesaria para establecer cuánto tiempo le demanda a un obrero realizar la tarea.

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