LATAM Airlines

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LATAM Airlines es una aerolínea multinacional chilena formada por la fusión de las aerolíneas sudamericanas LAN, TAM4​ y sus filiales.5​ Con sede en Santiago (Chile), la aerolínea opera vuelos para pasajeros a países en América, el Caribe, Europa, África, Asia, Medio Oriente y Oceanía, llegando a un total de 136 destinos en 24 países. En carga, la aerolínea sirve a más de 144 destinos en 26 países y está conformada por aproximadamente 45 000 empleados con una flota consiste en 310 aviones.

En términos de tráfico y cobertura, LATAM se constituye como la mayor y más importante línea aérea de América Latina tanto en rutas como en flota de aviones.6​ LATAM nació como una fusión de las aerolíneas LAN y la brasileña TAM llevando así la consolidación de la nueva aerolínea fusionada. Con la inauguración de la ruta a Israel, se convirtió en la única aerolínea latinoamericana en volar a los 5 continentes, además de ser el único operador de Latinoamérica en unir Sudamérica con países y regiones tales como Australia, Nueva Zelanda, Israel, la Polinesia francesa, Sudáfrica y Jamaica.

Este caso nos motiva porque LATAM tiene un modelo único de liderazgo, llegando a ser la segunda empresa con mayor desarrollo de liderazgo en América Latina. Su estilo único de liderazgo hace que llame la atención ya que sus líderes tienen la misión de ser el principal canal de comunicación de su equipo.

¿Por qué LATAM tiene un modelo único de liderazgo?

• Da claridad y demuestra lo que se espera de un Líder de LATAM, evitando falta de dirección y esfuerzos innecesarios.

• Garantiza la ejecución de las actividades básicas del día a día que, que se reflejan en la excelencia operacional.

• Asegurar el cumplimiento del Plan de Transformación que asume como empresa.

• Desarrolla al personal, generando participación (orgullo de pertenecer) y alta performance.

• Unifica la cultura organizacional, generando procedimientos prácticos y comunes en todas las unidades de negocio.

Con el Modelo único de liderazgo de LATAM, se promueve una cultura única que respete la individualidad y el estilo propio de cada uno de los líderes en su aplicación. A medida que se asumen estos desafíos y prácticas, se acercan cada vez más a la meta de ser uno de los grupos aéreos más admirados del mundo.

DESAFÍOS DE LIDERAZGO LATAM

• Automotivación y Compromiso: líderes informados capaces de motivarse y comprometerse con la aspiración y cultura para motivar y comunicar a otros.

• Alineamiento y Desarrollo de equipos: líderes con una dirección clara, que movilizan y desarrollan capacidades en sus equipos y reconocen el trabajo bien hecho.

• Cuidado por el Cliente: líderes consistentes con un propósito y las conductas guías.

• Eficiencia y mejora continua: líderes que trabajan colaborativamente y aceptan el desafío de simplificar las cosas para ser más productivos haciendo más con menos.

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