La Orquestacion Estrategica

LA ORQUESTACION ESTRATEGICA:

La clave para la agilidad

en el escenario global

RESUMEN:

Por más de un siglo, las principales empresas provinieron de tres grandes bloques

económicos: Europa, Estados Unidos y Japón. Sin embargo, nuevas empresas

provenientes de mercados emergentes han conquistado nuevas posiciones ni por

la vía de derrotar a los gigantes, sino cambiando las reglas para crear un juego

nuevo. En estos grandes países, los ejecutivos siguen obsesionados con responder

a la pregunta de cómo optimizar su modelo de negocios ya establecido. Asumiendo

que existe solamente una mejor manera de competir, a menudo en la noción de

cadena de valor. Eso los hace preguntarse qué están haciendo otros competidores

para luego compararse y copiar mecánicamente a los exitosos. Pero las nuevas

empresas de mercados que son emergentes no encontraron nuevas respuestas a

viejas preguntas. En lugar de eso cambiaron las preguntas como por ejemplo,

“¿cómo podemos hacer más eficiente el modelo de negocios establecido?”, o

también se hicieron la pregunta de “¿Cómo podemos volvernos más agiles?”.

La agilidad estratégica se refiere a la capacidad de una empresa para aprovechar

consistentemente oportunidades emergentes. Dicho esta forma, entonces, el gran

desafío de las empresas sobre la agilidad estratégica no es ver la oportunidad,

sino es tomar la oportunidad.

La orquestación no consiste en construir una red estática para luego dejarla

osificarse en el tiempo, por el contrario, la orquestación requiere mantener

una red dinámica, dispuesta a tomar nuevas oportunidades a medida que

surgen y no quedar atrapada en modelos de negocios desgastados.

Entonces no solo se trata de construir una red y que esta fluya sola, sino, requiere de mantener la dinámica y aprovechar nuevas oportunidades.

DE CADENA DE VALOR A ORQUESTACIÓN:

La cadena de valor asume una cantidad definida de actividades y recursos

que agregan valor, pero que son comunes a todas las empresas y que en la

práctica, implicaría que nunca cambian. Una visión lineal. Por el contrario,

la “orquestación” es como crear combinaciones novedosas de recursos que

satisfacen una necesidad no cubierta de los clientes. Esto requiere un nuevo

lenguaje. De hecho, ya no hablamos de clientes, proveedores o competidores,

sino de nodos. Los nodos son como piezas de lego: son los recursos que constituyen

los bloques de construcción básicos que pueden combinarse para satisfacer nuevas

necesidades.

La lógica de la orquestación implica en primer lugar, que su enfoque es alocéntrico,

lo que significa que incorpora a los diversos nodos en la red. La cadena de valor

implica un enfoque egocéntrico, poniendo en el centro a la empresa y relegando

al resto a un segundo plano.

Los conceptos que conducen a seguir haciendo lo mismo:

-La reducción de costos: Se trata de cómo lograr permanentes reducciones a la

inversión y el gasto para lograr una buena utilidad.

-Escuchar al cliente: los clientes le dicen a todos lo mismo, por ende, todos le

entregan lo mismo, esto genera una cultura de uniformidad.

-El benchmarking: Es la obsesión de una empresa por la imitación y una

fijación con los competidores.

-La ventaja competitiva: Para estas empresas, el concepto de ventaja competitiva

se centra también en los competidores, en ser gradualmente mejor,

marginalmente mejor.

Existen cuarto fuentes de volatilidad que crean nuevas oportunidades para la

orquestación: cambios tecnológicos; cambios

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