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La Planeación y Organización como etapas del proceso administrativo aplicado a la empresa: “Comercializadora de productos embotellados”

OTERO SANTOS THALIA LICENCIATURA EN ADMINISTRACI�NTarea30 de Septiembre de 2020

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PACHUCA

Asignatura:

Función administrativa

Nombre de la actividad: La Planeación y Organización como etapas del proceso administrativo aplicado a la empresa: “Comercializadora de productos embotellados”.

Presenta:

Luis Eduardo Trejo Cruz

Cristian Michel Acosta Vizuet

Thalía Otero Santos

Docente:

Dra. Mayra Lorena González Mosqueda

 Fecha de Entrega: 24 de abril del 2019

COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS EMBOTELLADOS

La Planeación y Organización como etapas del proceso administrativo aplicado a la empresa: “Comercializadora de productos embotellados”.

“Comercializadora de productos embotellados”.

Instituto tecnológico de Pachuca

24/05/2019


Índice

Introducción        4

Comercializadora de productos embotellados        5

Misión        5

Visión        5

"La responsabilidad de la comercializadora de productos embotellados “es mejorar continuamente todos los aspectos en el que desarrollamos nuestras operaciones (medio ambiente, sociedad, economía) creando un futuro mejor que el presente.”        5

Organigrama        6

Condiciones de funcionalidad del proceso administrativo en la empresa “Comercializadora de productos embotellados        7

Planeación: análisis foda        9

Tabla de actividades        12

Diagrama de PERT tabla 1        15

Diagrama de PERT tabla 2        16

Diagrama de PERT tabla 3        16

Grafica de  GANNT tabla 1        17

Grafica de GANNT tabla 2        18

Grafica de GANNT tabla 3        19

Introducción        22

Objetivo del manual de  organización        23

Antecedentes históricos        24

Misión        24

Visión        24

Estructura orgánica        25

Organigrama        26

Cédulas de funciones y Responsabilidades.        27

Conclusión        28

Glosario        29

        Introducción

Comercializadora de productos embotellados

La empresa comercializadora de productos embotellados se especializa en la gestión y manejo de importaciones de cualquier producto. Cuentan con gran experiencia en importaciones hacia distintos lugares A través de la trayectoria en este ramo, se han establecido alianzas estratégicas con proveedores y una excelente reputación con autoridades involucradas en el proceso de internar mercancía generando una ventaja inigualable en costos y tiempos de tránsito en los distintos lugares.

Misión

Ser la primera Empresa de Productos de alimentación y bebidas de conveniencia. Dentro de esta se esfuerzan por ofrecer valor a los inversores a la vez que proporcionamos oportunidades de crecimiento y enriquecimiento a nuestros empleados, nuestros socios comerciales y a las comunidades en las que desarrollamos nuestras operaciones. Y en todo lo que hacemos, luchamos por la honestidad, la justicia y la integridad.

Visión

"La responsabilidad de la comercializadora de productos embotellados “es mejorar continuamente todos los aspectos en el que desarrollamos nuestras operaciones (medio ambiente, sociedad, economía) creando un futuro mejor que el presente.”

Poner en marcha iniciativas que beneficien a la sociedad y comprometernos a crear valor para el accionista convirtiendo comercializadora de productos embotellados en una empresa verdaderamente sostenible.

[pic 3]

Organigrama

[pic 4]

Condiciones de funcionalidad del proceso administrativo en la empresa “Comercializadora de productos embotellados

Función de Planeación

Es de suma importancia priorizar y delimitar bien los objetivos que se pretenden lograr, haciendo el máximo esfuerzo por alcanzarlos, pero siempre en un marco que nos permita obtener los mejores resultados. Por ello se debe designar al personal con previa capacitación y que ésta sea comprobable además, donde exista una coordinación de todo el personal que labora en la empresa. Teniendo como referencia que  el trabajo colaborativo permiten obtener los mejores resultados que favorecen tanto al empleador como a los empleados, siempre bajo el diseño de un plan de trabajo que genere un mayor rendimiento tanto en el ámbito económico como en las condiciones laborales de los empleados.

Función de organización                                                                        

En el aspecto organizativo de la empresa  siempre hay un momento en el cual se delega autoridad, tomando en cuenta las características del personal, donde estos asuman un compromiso reciproco sin perder la autoridad bajo instrucciones previamente establecidas que se cumplen a cabalidad; porque se tiene la seguridad de la eficacia y compromiso de los empleados en cada una de las ramas que se desenvuelven, todo ello permite la obtención de buenos y mejores resultados, debido a la ubicación estratégica en los puestos en los cuales está seguro que son más competentes, desarrollando un trabajo equitativo donde se atienden las indicaciones asignadas de manera periódica bajo una supervisión permanente. Al momento de contratar personal se les asignan las áreas tomando en cuenta sus habilidades y se delega en ellos autoridad según sus aptitudes, permitiendo un trabajo donde las relaciones personales sean satisfactorias y permitan el logro de los objetivos.

Función de dirección

El personal que se encuentra al frente de esta empresa se involucra también en el trabajo que desarrollan los empleados y al obtener mejores resultados se otorgan estímulos económicos que los motiven a esmerarse más en sus actividades y permitan superar las expectativas de la empresa y por consecuencia las relaciones laborales son más eficientes derivado del trabajo en equipo y cuando surge un imprevisto o problema se busca la mejor alternativa de solución, ya sea con los empleados o con los propios proveedores, que no afecte la funcionalidad de la empresa y cuando es necesario se les brinda capacitación en el área que se desarrolle y de esta manera se favorece el compromiso y rectitud de los empleados que es observable durante la antigüedad que estos llevan dentro de la empresa.

Función de control

Esta empresa diseña sus propias estrategias para llevar un control sobre los productos que entran y salen así como el diseño de las rutas diarias y los tiempos aproximados para su recorrido, de esta manera se mide la efectividad y los resultados del trabajo haciendo las recomendaciones que se creen necesarias para superar las expectativas bajo una planeación eficaz, que los subordinados conozcan a la perfección y que incida en el buen desarrollo con miras al crecimiento permanente de la empresa.

PLANEACIÓN: ANÁLISIS FODA

Comercializadora de productos embotellados

OBJETIVO 1:

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las peticiones quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

1. Distribución a otras comunidades de la región.

2. Diversificación de productos y marcas.

3. Una línea de atención a distancia.

1. Alta competencia en el área.

2. Deficiencias en los medios de transporte.

3. Aumento de demanda por el servicio de calidad por parte del cliente.

ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS

ESTRATEGIAS OFENSIVAS

(Máxi – Máxi)

EXTRATEGIAS DEFENSIVAS

(Máxi – Mini)

1. Buena reputación con los clientes.

2.  Servicio a domicilio.

3. Fuerte posicionamiento en la región.

1. Todo el personal de la empresa debe brindar atención al cliente

2. Publicidad

3. Baja de precios por compra de mayoreo

1. Ampliar la línea de productos.

2. Firmar acuerdos exclusivos con proveedores antes que la competencia.

3. Ofrecer mayor servicio de calidad.

DEBILIDADES

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS

(Mini – Maxi)

ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA

(Mini – Mini)

1. falta de esmero en la atención al cliente.

2. El servicio telefónico es deficiente lo que impide dar un servicio a tiempo a los clientes.

1. Aumentar la demanda de productos más solicitados.

2. Adecuar otros medios de comunicación de vanguardia.

3. Modernizar los medios de transporte para la distribución oportuna.

1. Ventas de liquidación.

...

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