La definición de los datos reales de la empresa GECOLSA SA

TRABAJO DE CAMPO DE METODOS Y TIEMPOS

GENERAL DE EQUIPOS DE COLOMBIA S.A.

(GECOLSA S.A.)

JULIAN STERLING GARCIA

SANDRA GOMEZ MERCHAN

Profesor:

MARLON MENDOZA BARRAZA

Asignatura:

METODOS Y TIEMPOS

CORPORACION UNIVERSITARIA DE LA COSTA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

BARRANQUILLA

2009

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. INTRODUCCION 3

2. JUSTIFICACION 4

3. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS 5

4. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA 6

5. DIAGNOSTICO DEL AREA A INTERVENCION 16

6. PROPUESTA DE INTERVENCION PARA EL

PROCESO DEL CICLO DE LAS GUIAS 18

7. METODO(S) PROPUESTO(S) O MEJORADOS PARA

EL CICLO DE LAS GUIAS 36

8. CONCLUSIONES 41

9. BIBLIOGRAFIA 42

1. INTRODUCCION

Este informe tiene la finalidad de dar a conocer la información inicial de la empresa en la cual se realizara el análisis de métodos y tiempos.

Esta técnica es una herramienta esencial para las organizaciones ya que ayuda a calcular el tiempo que necesita un operario y/o empleado en la ejecución de una tarea determinada, siguiendo un método preestablecido.

Conocer o determinar el tiempo de una actividad es de vital importancia tanto para las industrias como para la vida personal porque a través del conocimiento de datos se hace más fácil la solución de problemas futuros.

A continuación, se relaciona la información de la empresa General de Equipos de Colombia (Gecolsa S.A.), en donde se llevara a cabo el trabajo de campo.

2. JUSTIFICACION

El propósito del siguiente informe es dar a conocer el estado actual de la empresa, desde su información principal, como la presentación de la actividad económica de la compañía, hasta datos recolectados de la actividad seleccionada para el estudio.

Los beneficios que obtendrá la empresa con el presente informe serán disminuir tiempos innecesarios, mejorar sus procesos internos y además, beneficios de tipo económico ya que podrán evitar incrementos en los recursos de la empresa.

De igual forma, los estudiantes encargados de esta presentación conocerán y aplicaran el tema de estudio de trabajo usando la teoría estudiada en clase.

3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar los datos reales de la empresa GECOLSA S.A. y definir los pasos a seguir que garanticen un mejoramiento en el proceso del ciclo de una guía área la cual es recibida en el depósito aduanero.

3.2 OBJETIVO ESPECIFICO

1. Identificar la actividad económica de la empresa.

2. Registrar los datos recolectados para el estudio del ciclo de una guía.

3. Dar un diagnostico del estado actual del proceso.

4. Presentar mejoras para optimizar el proceso.

4. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

4.1 NOMBRE O RAZON SOCIAL

General de Equipos de Colombia S.A.

Nit: 860.002.576-1

4.2 LOCALIZACION – TELEFONOS – FAX – PAGINA WEB

Gecolsa S.A., se encuentra ubicada en la Autopista al Aeropuerto Cra. 19 Municipio de Soledad, sus instalaciones cuentan con un PBX: 3361200, Fax: 3436941 y una pagina Web: www.gecolsa.com.co

4.3 HISTORIA DE LA EMPRESA

En 1927 la empresa inicio la representación de la marca “CATERPILLAR”. Los primeros tractores que llegaron al país fueron los llamados “Twenty” parecidos a los posteriores D4. Estas maquinas cumplieron una gran tarea en la zona bananera del magdalena es carreteras y puertos de la costa.

En los años 30 el departamento de maquinaria amplio sus representaciones de equipo industrial y de movimiento de tierra. Los equipos CATERPILLAR y otras marcas, han contribuido al desarrollo de la minería, agricultura, obras públicas y a la industria Colombiana en general.

De esta manera GECOLSA S.A. ha contribuido con el progreso de Colombia, en varios sectores:

* En actividades agrícolas, construcción de obras publicas, carreteras y aeropuertos a la vanguardia de los productos CATERPILLAR y sus aliados.

* En la industria petrolera, motores CATERPILLAR accionan equipos de perforación para la racción de petróleo.

* En la generación eléctrica GECOLSA S.A. ha suministrado plantas para la industria, comercio y generación pública con motores diesel y a gas.

* La proyección es atender todos los campos que requieren de generación de potencia.

* En el panorama minero nacional los equipos CATERPILLAR tienen una significativa participación, apoyando los grandes proyectos en la explotación del carbón como el pequeño y mediano minero.

4.4 MISION

GECOLSA es una compañía fundada sobre la base de ejercer el liderazgo en las labores que emprenda y con un claro sentido de permanencia en el tiempo.

Buscará que sus actividades se desenvuelvan cuidando de los mejores intereses de la comunidad, el bienestar de sus empleados y la plena satisfacción de sus clientes, manteniendo un retorno óptimo para sus accionistas y conservando una solidez financiera adecuada.

Su actividad primaria está dirigida a los sectores de la Construcción, Minería, Agropecuario e industrial, mediante el suministro de los productos y el apoyo técnico necesario dentro de un marco que contenga la mejor tecnología y profesionalismo, pero también deberá explotar y realizar aquellas actividades que aporten beneficios a los sectores económicos a los cuales sirve y que se encuentran dentro de los enunciados anteriores.

4.5 VISION

GECOLSA como distribuidor de CATERPILLAR en Colombia es y será la fuente más confiable de suministro de equipos, repuestos, servicio y soluciones integrales, agregando valor a las operaciones de los usuarios en los diferentes sectores de la economía como minería, agricultura, petróleo, construcción e industria.

Más que un proveedor de equipos y repuestos, nos hemos consolidado como una compañía de clase mundial, adoptando permanentemente tecnologías de punta y programas de mejoramiento para responder a las exigencias del mercado globalizado.

Al mantenernos a la vanguardia seremos la solución preferida entre las existentes en el mercado, de manera que el valor agregado por GECOLSA y percibido por nuestros clientes sea imprescindible para el desempeño de sus actividades.

Permanentemente estaremos identificando oportunidades de diversificación para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes asegurando así nuestra permanencia en el tiempo.

4.6 ANALISIS DOFA

DEBILIDADES

* No existe estudio de métodos y tiempos del ciclo de las guías (Recibo y despacho).

FORTALEZAS

* Imagen corporativa reconocida.

* Compromiso gerencial para el mejoramiento continuo y motivación a sus trabajadores.

* Ubicación geográfica.

* Reconocimiento y trayectoria de la organización.

* Instalaciones bien mantenidas.

* Tecnología de punta.

* Certificación de calidad ISO 9001-2000.

AMENAZAS

* Competencia.

* Cambios en la legislación.

* Cultura general sobre conocimiento inadecuado de la actividad de la organización.

OPORTUNIDADES

* Nuevas tecnologías.

* Globalización.

* Crecimiento.

* Nuevas contrataciones con clientes.

4.7 RESEÑA HISTORICA

A lo largo de todos estos años, Gecolsa S.A. creciendo por el país estableció las bases y estructuras de una gran empresa.

Uno de los resultados de este proceso es la dimensión actual, constituyéndose en el mayor distribuidor de maquinaria pesada en Colombia.

Su recurso humano, técnicamente preparado consciente de la importancia de sus clientes atiende las sucursales localizadas en las principales ciudades del país.

Importantes áreas de bodega, donde se manejan miles de ítems diferentes de repuestos originales, amplias zonas de talleres, dotadas con bancos de prueba, hidráulicos, de inyección, dinamómetro, laboratorios de aceites, laboratorio de metrologia, maquinas – herramientas, instrumentos de medición, herramientas especializadas y programas de mantenimiento computarizado, aseguran un optimo servicio al cliente.

A través de la historia, Gecolsa ha permanecido con la representación de la marca de equipo pesado de mayor nivel tecnológico del mundo; ha sido el único distribuidor autorizado de CATERPILLAR en Colombia desde 1927.

Los primeros tractores de cadenas llegaron a Colombia en 1927 construyendo su propio camino. Desde entonces, y a lo largo de ocho décadas, GECOLSA ha venido creciendo con el país estableciendo las bases y estructura de una gran empresa.

Uno de los resultados de este proceso es nuestra dimensión actual, constituyéndonos en el distribuidor de mayor capacidad instalada en Colombia. Cinco sucursales con sede en ciudades principales y cinco en ciudades intermedias, desde donde se genera una pronta y eficiente atención al propietario de equipos.

El cambio tecnológico, logrado por estas marcas representadas, nos hace gestores en la aplicación en Colombia de los programas más avanzados de respaldo de post venta para equipo pesado.

Más de 500 personas trabajando en áreas especializadas de selección de equipos, mantenimiento, reparaciones, talleres de maquinado y reconstrucción de componentes, entrenamiento, comercio exterior, manejo de inventarios, laboratorio de metrología y análisis de aceite y venta de equipo

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