La gestión Excelente

La gestión Excelente

La gestión empresarial: es una entidad que posee situaciones repetitivas y variables por medio de sus actividades, buscan una solución y obtienen ganancias.

Los gestores de calidad: son un grupo de personas que velan por buscar programas para la empresa.

La gestión normal llega a confundirse con la gestión de calda debido a que ambas tienen parecidos sus conflictos.

Empresa con elementos repetitivos:

• Dirección exacta de la empresa
• Estudio detallado de un área del mercado
• Control de las gestiones de producción
• Empleados fijos de la empresa
• Resistencia a cambios

 Empresa con elementos variables

• Clientes nuevos con ideas sofisticadas
• Tecnología de última calidad eficaz
• Estar atentos a los cambios del mercado
• Cambios en los materiales o materias primas que se utilizan.

La gestión empresarial cuenta con empleados, clientes, accionistas y componentes materiales: maquinarias, equipos, edificios, inmuebles y terrenos.

Componentes intelectuales: conocimiento de todos los empleados y la tecnología actual para la buena producción.

La gestión empresarial busca:

• Gestión de calidad
• gestión medio ambiental
• prevención de los riesgos laborales

Gestión de calidad

La empresa busque que se aplique la gestión de calidad para obtener buenos resultados, pero esto se divide en el establecimiento de los objetivos y en la forma que se aplica para poder con los objetivos.

Establecimiento de objetivos.

Los componentes materiales e intelectuales que posee una empresa no pueden gozar de satisfacción, debido a que no pueden cambiar sus esfuerzos y actitudes.

En cambio, el componente humano si puede gozar de satisfacción por los cambios ya que los componen.

• Los accionistas
• Los empleados
• Los clientes

El objetivo de la empresa es satisfacer a los accionistas de la empresa debido a que ellos aportan recursos económicos para que la empresa funcione.

La empresa debe producir productos y servicios atractivos para los clientes para que esta obtenga ganancias para sus accionistas.

El objetivo de la empresa es satisfacer a los clientes por medio de sus productos o servicios innovadores, deben satisfacer las necesidades del cliente.

La logística de gestión empresarial vela porque sus empleados administran bien los recursos económicos que los accionistas aportan para conseguir los 2 objetivos anteriores.

Otro de los objetivos de la empresa es satisfacer a los empleados para que estos trabajen adecuadamente y lograr satisfacer a los clientes y a su vez obtener ganancias para los accionistas, a esto le podemos llamar calidad entidad financiera.

También los proveedores (colaboradores externos) son muy importante en la empresa, ya que estos toman decisiones para lograr una satisfacción por menor o mayor.

Cumplimiento de objetivos

Para alcanzar los objetivos se necesitan de la planificación y de la participación.

• Planificación: la empresa planifica por medio de un sistema ISO 9000 la preparación y procedimientos de los productos o servicios, por medio de su eficaz diseño a su vez deben estudiar el mercado y la competencia que existe.
• La competencia: los procedimientos son fundamentales para la gestión de calidad ya que deben seguir un proceso.
• Participación: es fundamental para que la empresa sea competitiva cuando se logra la planificación efectiva en los procesos y la aplicación de la mejora continua.
• Planificación y participación
• La planificación participativa planificada la unión de estos logran una calidad total y mejora el proceso de mejora continua.

El mundo de la calidad.

Implantar los sistemas que gestionan la calidad de productos y procesos.

Planificación

Procedimientos: es un documento que busca mejorar un proceso en el cual es una actividad que se desarrolla en la empresa, deben incluir las especificaciones e indicaciones de los productos o servicios que se van a prestar.

¿Quién lo hace? Responsabilidad calificación

¿Qué hace? Describir detalladamente los procesos.

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