La ética y los procesos humanos de negocio

Universidad Autónoma de Chihuahua[pic 1]

Facultad de Contaduría y Administración

Secretaría de investigación y posgrado

Ética

Capítulo 8

La ética y los procesos humanos de negocio.

La ética y los procesos humanos de negocio.

Para una empresa debe ser importante contar con un sistema de reclutamiento muy bien estructurado, que este alineado con los objetivos de la empresa para que puedan contratar a las personas indicadas para cada puesto y con esto se disminuya el riesgo de contratar personas que no encajen con la misión que se tiene como organización, un departamento de recursos humanos debe ir mas allá de solo contratar a las personas que son necesarias en cada departamento, será en esta parte de la empresa donde se encarguen de mantener a las personas que ya están dentro motivadas para hacer su trabajo, darse cuenta que deben trabajar en que las emociones y sentimientos de los colaboradores no afecten las actividades de trabajo o que cualquier cuestión personal no intervenga en las decisiones que se tomen en la empresa.

Para que una empresa pueda tener un departamento de recursos humanos que de el resultado que se espera deben trabajar en capacitar a las personas que se encuentran en él y para mí un aspecto importante es pedir opiniones o análisis de personas externas sobre los procesos que se hacen internamente, cuando interviene la opinión de gente que no es parte de la organización se puede obtener información valiosa que ayuda a la toma de decisiones.

Si se cuenta con un departamento de recursos humanos adecuado será más fácil seguir contratando a personas que ayuden a la organización a ser éticas y socialmente responsables ya que el contratar a personas en una empresa tiene un costo y si desde un principio contratamos a las personas indicadas será sencillo que se adapten a la organización.

En el caso de grupo televisa que es una empresa muy grande y que se ha posicionado muy bien durante el tiempo, considero que los elementos primordiales y que no dejan de lado tanto en los niveles directivos como en los que no lo son es que es una empresa que vive con valores y cada persona que llega a la empresa debe practicarlos también y es así como a lo largo del tiempo no se ha desviado del camino de ser una empresa de responsabilidad social.

Una de las tareas de recursos humanos es conocer las características que debe cumplir cada candidato, lo que se requiere en conocimientos o habilidades para desempeñar un cargo sin importar que se trate de hombre o mujer, se diseña de acuerdo a lo que la organización necesita y se espera de la persona.

Las empresas deben mostrar a sus candidatos la realidad de la empresa para no crear en ellos una idea falsa de la empresa y que cuando se lleve a cabo todo el proceso de reclutamiento desconozcan la realidad y cuando ya estén dentro no duren mucho tiempo ya que se esperaba algo distinto a lo que es.

Cuando una empresa es exitosa y está teniendo las ganancias esperadas o incluso las ha rebasado no debe olvidar que parte de ese resultado se lo debe a las personas que trabajan en ella, n cuando se reconoce el buen desempeño de los trabajadores y se les da un incentivo por el cumplimiento de sus objetivos serán colaboradores satisfechos con su trabajo y se preocuparan por seguir haciéndolo de esa forma o incluso mejor para ser reconocidos y el mayor beneficio es sin duda para la empresa.

Todas las empresas, sin importar si son grandes o pequeñas deben basarse en valores y contar con políticas y procedimientos para su funcionamiento ya que aunque no sean muy grandes es importante mantener a todos los colaboradores alineados con esto y cuando la empresa empiece a crecer con el paso del tiempo, este cambio sea natural y solo tengan que agregar a personas nuevas a la estructura que ya se tiene.

Un punto que es importante para los departamentos de recursos humanos y que considero que deben prestar mucha atención es cuando se tienen disponibles vacantes dentro de la empresa, en la mayoría cuando esto sucede le dan la oportunidad a la gente que ya trabaja ahí para que ocupe los lugares disponibles y considero que es correcto hacerlo solo hay que tener cuidado cuando se elija a la persona que ocupara ese lugar ya que estará compitiendo con sus propios compañeros y tal vez solo uno será el que se quede con la oportunidad y se tiene que trabajar con la persona que tiene un cargo nuevo y también con las que no lo obtuvieron, darles a conocer el motivo por el cual ellas no fueron seleccionadas y que la experiencia no los desmotive o haga que prefieran renunciar que seguir en su puesto.

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