Las grandes Escuelas de Administracion - Caso LTS

[pic 1]                                                                              ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – UNIDAD I

CASO LTS

La empresa LTS, dedicada al rubro de logística y perteneciente hoy a la transnacional Walmart, es una de las principales empresas del rubro logístico de supermercados a nivel nacional.

Hace algunos años atrás esta empresa era parte del holding DyS, hasta que la compañía fue vendida parcialmente al operador internacional Walmart. Hace algunas semanas se concretó la venta total de la compañía.

Al momento de la primera venta la empresa contaba con un poderoso sindicato que logró importantes beneficios para el personal. Este sindicato surgió por la gestión de algunas personas que ante los continuos malos tratos de parte de la jefatura, incumplimientos de legislación laboral y turnos agotadores que vulneraban completamente el descanso normal de los trabajadores, decidieron constituirse formalmente. En este proceso el personal tenía mucho temor por la posibilidad de represalias de parte de la empresa, además el sueldo y la estabilidad laboral era el incentivo que hacía soportar el clima laboral que existía y varios trabajadores optaron por no inscribir y no apoyar. Sin embargo, el grupo que lideró esta gestión consiguió reunir las firmas y realizar los trámites para la constitución, su presidente es considerado entre sus pares como una persona de respeto, culta, defensor del derecho laboral y muy buen trabajador; reconocido entre la jefatura.

Para la empresa resultó un gran desafío este nuevo escenario pues las decisiones de su jefatura ahora tendrían que considerar la opinión y aprobación del sindicato. La historia de las jefaturas en la empresa habían generado una alta disconformidad del trabajador, se afirmaba que una de las razones era que la mayoría de los mandos eran ex funcionarios de la fuerzas armadas, con procedimientos de mando muy jerarquizados, con baja tolerancia a la desobediencia y que no consideraba la opinión de los trabajadores en su gestión. Con el tiempo los cambios llegaron hasta ellos introduciendo una nueva forma de dirigir a los empleados, con mayor tolerancia y participación de los mismos; se renovaron jefaturas, permitiendo el ingreso de profesionales especializados en la administración de personal.

Los beneficios conseguidos por el sindicato se traducen en una notoria mejora salarial, cumplimiento estricto de leyes laborales, cumplimientos de medidas de seguridad, convenios con instituciones de salud, financieras, educacionales, etc.  Ello tuvo una alta conformidad y alza en el sentido pertenencia del trabajador a la empresa.

A nivel de rubro logístico, es una de las empresas que mejor paga a sus trabajadores y aporta los mejores beneficios de todo su holding.

Por otro lado, una de las características reconocidas a nivel mundial de la empresa compradora Walmart, es su escases de sindicatos a nivel mundial y en los países donde se ha instalado al paso del tiempo ha logrado eliminarlos con diversas estrategias de administración de personal. Con estos antecedentes los trabajadores de LTS al momento de saber que llegaba una nueva administración todos aquellos que no estaban sindicalizados optaron por inscribirse, incrementando el porcentaje de sindicalización en la empresa a 90% desde un 75%.

...