Liderazgo

Liderazgo en equipo.

-Las empresas enfrentan serios desafíos en una economía global y dinámica, estos han puesto en tela de juicio la eficacia de los métodos tradicionales de administración.

-Para vencerlos y ser más eficientes, las organizaciones tendrán a crear estructuras jerárquicas alternativas, cambiar la forma en que se toman las decisiones, redefinir los puestos, etc.

-Los equipos en la actualidad son parte integral del lugar de trabajo, compañías de todos los tamaños se apoyan en equipos para alcanzar diversas metas de negocios.

Concepto de equipos: El desempeño mejora cuando los interesados cooperan en un asunto o proceso como si fuera propio , la fuerza que motiva es alcanzar resultados , mayor productividad, calidad, eficiencia, satisfacción personal , clientes , mejoramiento en el desempeño operativo global.

¿Qué es un equipo?

Es una unidad formada por dos o más personas con habilidades complementarias, que se comprometen en un propósito común y fijan objetivos y expectativas de desempeño comunes, de los cuales se responsabilizan.

• Se forman con dos o más personas, con un máximo de 15 personas.

• Compuesto por personas con habilidades complementarias.

• Comparten metas comunes, de las que todos somos responsables.

Diferencias entre un grupo y un equipo.

• Todos los equipos son grupos, pero no todos los grupos son equipos.

• Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntas.

• El equipo engloba un sentido de misión compartida y responsabilidad compartida.

• Los grupos se enfocan en el desempeño y metas individuales.

• Los equipos poseen mentalidad colectivas:

-Comparten información, elementos de juicios y perspectivas.

-Tomar decisiones que apoyan a cada individuo para que funcione mejor en su trabajo.

-Reforzar mutuamente las normas de desempeño individual.

Ventajas de trabajar en equipo.

• Se puede lograr sinergia, la aportación total del equipo rebasa la suma de las diversas contribuciones individuales.

• Se evalúa a menudo lo que piensan unos y otros , lo que la probabilidad de cometer errores es baja.

• Mejoramiento e innovación continuos.

• Pertenecer a un equipo permite satisfacer las necesidades de las que satisfacen cuando se trabaja solo (necesidades de afiliación, seguridad, autoestima, satisfacción con uno mismo).

Desventajas de trabajar en equipo.

• Integrantes se enfrentan a la presión de ajustarse a las normas de desempeño y conducta de un grupo.

• Holgazaneo social : Tendencia consciente o inconsciente de algunos miembros del equipo a no compartir las responsabilidades al abstenerse de realizar el esfuerzo que le corresponde cuando no son responsables individualmente del trabajo.

• Pensamiento grupal: Los integrantes de un grupo cohesionado suelen coincidir con una decisión no por su merito , sino porque no están dispuestos a arriesgarse a que los rechacen.

Características de los equipos efectivos.

Se define como el logro de 4 resultados de desempeño.

• Adaptación / Innovación: Reaccionar con rapidez a las necesidades y cambios ambientales con soluciones creativas.

• Eficiencia: Alcanzar metas con menos recursos.

• Calidad: Capacidad para alcanzar mejores resultados con menos recursos y rebasar las expectativas del cliente.

• Satisfacción: Habilidad para mantener el compromiso y entusiasmo a contribuir al esfuerzo del equipo.

Factores fundamentales para la eficacia de los equipos

1) Normas de equipo

• Son las normas de conducta aceptables que son compartidas por los miembros del equipo.

• Las normas no se discuten ni se acuerdan en equipo, sino no serian reglas, las normas se desarrollan con el tiempo mediante la interacción de los miembros del equipo.

• Se desarrollan en las primeras etapas de la formación de un equipo, obtienen aceptación y significado en la vida laboral de cada uno de los miembros.

• Las normas emergen de hechos importantes en la historia del equipo y la forma en que sus miembros respondieron a estos.

2) Liderazgo en equipo.

• Se necesita que alguien se responsabilice del resultado de cada acción que se realice.

• Se necesitan líderes que estén familiarizados con el proceso del trabajo en equipo.

• Los líderes desempeñan un papel fundamental en la integración de equipos efectivos.

3) Cohesión e interdependencia del equipo.

• Se identifican 3 tipos de interdependencia: Agrupamiento, secuencial, recíproca.

• Es la medida en que los miembros se agrupan y permanecen comprometidos para alcanzar las metas del equipo.

• La cohesión aumenta cuando:

-Comparten un propósito y dirección.

-Recibe elogios y reconocimiento de externos.

-La organización estimula y motiva a los equipos para que compitan unos a otros por los premios.

4) Composición del equipo.

• Deben tener la mezcla correcta de destrezas, conocimientos y habilidades complementarias para desempeñar su trabajo.

• Los equipos heterogéneos logran mejores resultados que los homogéneos.

• Con la diversidad, es menor la probabilidad de incurrir en el pensamiento grupal, pero si no se maneja puede obtener resultados negativos.

• Otro factor es el tamaño, los grupos pequeños son más eficientes, los

...