Los argentinos y el e-Commerce

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Los argentinos y el e-Commerce

¿Cómo compramos y vendemos online?

Preparado especialmente para

Febrero 2021

Nuestra approach metodológico | ¿Cómo investigamos al target de interés?

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Fase                                                   Demanda[pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14]

1105 encuestas

online

Entre adultos de

18 a 65 años, NSE amplio

De todo el país

Que hayan

comprado online en los últimos 6 meses

Fase                                                  

Oferta

Más de 220 encuestas a empresas socias de la CACE

De distintos

rubros

De todo el país

Que realicen ventas a través de internet

Contenidos

2020 ha sido un año sísmico para todo el mundo debido a la pandemia de Covid.        9

Repasemos qué estuvo sucediendo en nuestro país…

Contexto Socio-económico

El Dólar oficial mayorista del BCNA :

Eventos clave y cronología del Covid19 en Argentina Mar 3        Primer caso de Covid-19 confirmado en ARG

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Mar 7        Primer muerte en el país, por Covid-19.[pic 16]

Cierre total de fronteras. Suspensión de clases preseneciales.

+40.6%.

Mar 15

Licencia laboral a mayores de 65 años. Suspensión de eventos públicos. Se declara emergencia sanitaria.

Restricciones del BCNA para la compra de dólares y para las compras de productos en dólares (máx USD 200)

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Apr 20

El gobierno decreta una cuarentena total. Prohibición de circulación y actividades comerciales. Sólo las actividades esenciales podían continuar trabajando.

Se realizan ventas online pero sin entrega de productos

El gobierno incluye la venta minorista como actividad esencial –sin atención al público-

Fin de la cuarentena en el país exceptuando AMBA y algunos[pic 18]

pueblos afectados del interior.

Inflación interanual: 36,1%

Jun 29

Se decreta el distanciamiento social preventivo y obligatorio y se fijan normas sanitarias para flexibilizar la circulación.

Tasa de desocupados en el 3er trimestre

del 2020 :11,7% (+2% vs mismo período 2019).

July 31        Se extiende la cuarentena para AMBA hasta 16 de agosto Se cierran ciudades y provincias del interior que presentan niveles altos de contagio.

Se flexibilizan restricciones según decision de autoridades provinciales y municipales.Continúa el distanciamiento social. El total de infectados en todo el país asciende a 1.413.375 y las víctimas fatales suman 38.322[pic 19][pic 20][pic 21]

Dic 24        Llegan al país 300 mil dosis de vacunas rusas Sputnik-V

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Sin embargo, algunos sectores pudieron enfrentar la crisis, e incluso crecer en un

contexto adverso.

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A nivel América Latina, en el tercer trimestre del 2020 las órdenes aumentaron más del 112% y la plataforma registró 60.000 comercios adheridos, más del 93% vs 2019.

Fuente: elretratodehoy.com.ar/2021/01/15/los-mas- pedidos-2020-tendencias-de-consumo-en-argentina/

Con el paso de los meses, las compras de stockeo de productos de limpieza que tuvieron un boom en marzo se fueron amainando, pero la demanda se sostuvo durante todo el año. Así, la categoría de limpieza del hogar registró una suba del 7,8% en el acumulado del 2020. En tanto, en el mismo período la pérdida había sido del -15%, lo que deja a las claras el pico de ventas que hubo en esta cartera. Como resultado de este crecimiento, Clorox invertirá u$s10 millones para ampliar su capacidad de producción en el país para expandir sus marcas Ayudín, Poett, Mortimer y Trenet.

Fuente: cronista.com/apertura- negocio/empresas/Duena-de-Ayudin-Mortimer-y-Trenet- invertira-us-10-M-para-sumar-productos-a-Precios- Cuidados-20201221-0011.html[pic 30][pic 31][pic 32]

"Mercado Libre se ha convertido en la empresa más grande de Latinoamérica" y atribuye su crecimiento al incremento de las ventas en línea, producto de la pandemia The Financial Times ubicó a la empresa de comercio electrónico Mercado Libre en el puesto 24 de su ranking compuesto por las 100 compañías que más aumentaron su valor de mercado el año pasado.

Fuente:www.lanacion.com.ar/economia/mercado-libre- figura-100-empresas-mas-incrementaron-nid2

Es una de las compañías argentinas con mayor crecimiento en 2020.Solamente en abril registró un aumento de 137% en su facturación interanual. En junio de 2020 facturó

$540 millones, unos 25 veces más que todo lo facturado entre abril de 2017 y abril de 2018. Este crecimiento se produjo por los cambios en el consumo que impuso a la población el aislamiento obligatorio, entre ellos la mayor demanda doméstica de harina para cocinar en casa.

Fuente: www.perfil.com/noticias/economia/morixe-la- firma-que-florecio-pese-a-la-pandemia-y-no-para-de- facturar.phtml

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2

¿Cómo es el escenario

del e-commerce argentino?

2020 ha sido un año sin precedentes. Nuestras vidas han cambiado radicalmente y, en pocos meses, hemos innovado al mismo nivel que la última década. Y algo que ha quedado claro, es que cada vez dependemos más del mundo online*.[pic 35][pic 36][pic 37][pic 38][pic 39]

Actividades que se están realizando más que hace 6 meses

[pic 40]  58%[pic 41][pic 42][pic 43]

Está haciendo más operaciones

bancarias a través de internet

mediante la web o app de mi banco

[pic 44] 48%

Ver películas y/o series on[pic 45][pic 46]

demand por internet

[pic 47]  43%

Pedir comida por internet[pic 48]

[pic 49] 34%

Comprar alimentos o[pic 50][pic 51]

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