Los factores que afectan el comportamiento de compra con las nuevas tendencias de consumo
Catalina GalvisDocumentos de Investigación5 de Febrero de 2023
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los factores que afectan el comportamiento de compra con las nuevas tendencias de consumo
Catalina Galvis Vargas
Valentina Urrea Silva
Anteproyecto de Grado
Asesor: Lina Marcela Padilla Delgado – Docente Metodología de investigación
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Universidad de San Buenaventura
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Contenido
Resumen 4
Abstract 5
1. Introducción: 6
2. Planteamiento del problema 7
2.1. Descripción del problema 7
2.1 Árbol del problema 10
2.2 Formulación del problema 11
3. Justificación 11
4. Objetivos 13
4.1 Objetivo General 13
4.2 Objetivos específicos 13
5. Marco Teórico 13
5.1 Comportamiento del consumidor: 15
5.2 Tendencias 15
1. Entender el comportamiento consumidor 15
2. Detectar qué es lo que necesita el consumidor 16
3. Identificar el costo de la industria 16
4. Analizar las tendencias de mercado 16
6. Marco contextual 16
6.1 Impacto de las redes sociales en los consumidores 16
6.2 Comportamiento del consumidor con respecto al trastorno de compras compulsivas (CBSD) 17
6.3 Comportamiento del consumidor después del impacto del COVID-19 18
6.4 Comportamiento del consumidor en la toma de decisiones de compra en línea: 19
7. Metodología 20
7.1 Tipos de investigación 20
7.2 Fases de la investigación 20
Fase 1: 21
Fase 2: 21
Fase 3: 21
7.3 Fuentes de investigación 22
7.4 Público objetivo 22
7.5 Métodos y herramientas 22
7.5.1 Método 23
7.5.2 Herramientas de recolección 23
Entrevista 23
Observación participante 23
8. Cronograma y presupuestos 24
8.1 Cronograma 24
8.2 Presupuestos 25
Resumen
En la actualidad no basta con tener un óptimo producto, además es necesarios crear un sentimiento con cada comprador, las tendencias de consumo se fundamentan mayormente en lo que el producto le puede crear al comprador, es decir, una vez que se va a promocionar un producto y se aplican tácticas que incluyan temas susceptibles, como el medio ambiente, acontecimientos sociales o económicos que están afectando a grado general; existe gran posibilidad de tener la atención del comprador comparativamente con otras organizaciones, poder sensibilizar la marca con el consumidor puede marcar una diferencia en las ventas.
Un elemento de enorme trascendencia es la utilización de los instrumentos tecnologías y la enorme predominación que estas tienen la posibilidad de tener en la actualidad sobre cada comprador, debido a que dichos medios tecnológicos permanecen en parte importante del día a día de cada individuo, personas a las que algoritmos analizan una y otra vez, para conocer los datos decisivos para los gustos de cada individuo.
Palabras claves:
Tendencias, consumo, tecnología, comprador, producto
Abstract
Currently it is not enough to have an optimal product, it is also necessary to create a feeling with each buyer, consumer trends are based more on what the product can create for the buyer, that is, once it is going to promote a product and tactics are applied that include sensitive and fundamental issues such as the environment, social or economic events that are damaged to a general degree, there is a greater possibility of having the buyer's attention compared to other organizations, to be able to sensitize the brand with the consumer can make a difference in sales.
An element of enormous importance is the use of technological instruments and the enormous predominance that these currently have over each buyer, due to the fact that said technological means will remain an important part of the day-to-day life of each individual, people at those that analyze the algorithms over and over again, to know the decisive data for the tastes of each individual.
Keywords:
Trends, consumption, technology, buyer, product
Introducción:
Con el paso del tiempo se ha presentado una gran evolución de los medios tecnológicos y el ser humano, pero con esto también el mercadeo, un nuevo reto a nivel mundial, capturar la atención de los clientes bombardeados con información y opciones, Las exigencias aumentan al igual que la competencia, la variedad de precios, marcas, calidades, productos y ofertas que se encuentran en un mercado hacen difícil el acercamiento a cada comprador, así que se presentara un análisis general de cómo se generan nuevas tendencias de consumo basadas en lo que quiere y necesita cada consumidor. Teniendo claro que el comportamiento del consumidor se define como aquella parte del actuar de las personas y sus decisiones cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades.
Actualmente no basta con tener un buen producto, también es necesarios generar un sentimiento con cada cliente, las tendencias de consumo se basan mayor mente en lo que el producto le puede generar al cliente, es decir, cuando se va a promocionar un producto y se usan estrategias que incluyan temas sensibles e importante como el medio ambiente, acontecimientos sociales o económicos que afectan a nivel general, hay una mayor probabilidad de tener la atención del cliente en comparación con otras empresas, poder sensibilizar la marca con el consumidor puede marcar una diferencia en las ventas.
Un factor de gran importancia es el uso de las herramientas tecnologías y la gran influencia que estas pueden tener actualmente sobre cada cliente, ya que estos medios tecnológicos están en gran parte del día a día de cada persona, personas a las que algoritmos analizan constantemente, para conocer los datos decisivos para los gustos de cada persona.
Es necesario comprender que las tendencias de consumo, se refiere a aquellas transformaciones que se pueden presentar en las prácticas culturales o sociales de los seres humanos, procesos de consumo que llegan a marcar un diferencial social entre individuos cíclicos que cuentan con la capacidad de reinventarse y adaptarse a las circunstancias que sean expuestos
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