MANUEL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

COOPERATIVA DE SERVICIOS ESPECIALES MERCADO CENTRAL LTDA. “EL HUECO”

MANUEL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

2010

MANUEL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

INDICE

1. INTRODUCCION

2. FINALIDAD

3. ALCANCE

4. APROBACION

5. OBJETIVOS

6. ESTRUCTURA ORGANICA DE LA COOPERATIVA

• ORGANOS DE DIRECCION

• ORGANOS DE ASESORAMIENTO

• ORGANOS DE LINEA

7. LINEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACION

8. CUADRO ORGANICO DE CARGOS

9. FUNCIONES

10. DISPOCICIONES FINALES

11. ORGANIGRAMA

INTRODUCCION

La Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda. es una persona jurídica sin fines de lucro basada en la ayuda mutua de los socios que la integran, fue fundada el 24 de agosto de 1983 e inscrita en el asiento 1 Ficha 6298 del Libro de Cooperativas de los Registros Públicos de Lima, por acuerdo de la asamblea general extraordinaria de delegados, la cooperativa elabora el presente Manual de Organización y Funciones en concordancia con el Texto Único Ordenado de la Ley General de Cooperativas y sus normas complementarias. Los casos no previstos por el indicado manual se regirán por los principios generales del cooperativismo y la falta de ellos por derecho común siendo aplicable en este último caso, las disposiciones de la ley general de sociedades siempre que fueran compatibles con los principios generales del cooperativismo.

La filosofía de la Cooperativa se orienta en ser una organización distinta, con atención personalizada orientada a brindarle valor agregado al Socio y con personal altamente motivado y capacitado.

En ese sentido, para alcanzar los fines y objetivos, es necesario diseñar una estructura organizacional y funcional que con precisión y claridad exponga las responsabilidades, obligaciones, niveles de autoridad y de coordinación que deben guardar todos los que integran la Cooperativa, con la finalidad que su colaboración, esfuerzo y compromiso en el trabajo coadyuven a lograr esos propósitos y metas.

El resultado de esta labor, es el presente documento denominado Manual de Organización y Funciones – MOF instrumento técnico normativo de gestión que permitirá que los esfuerzos realizado sean eficientes.

El MOF 2010-02 es fruto de un constante y permanente estudio y evaluación de la visión y misión de la Cooperativa, teniendo en cuenta los requerimientos y necesidades que demanda el mundo profesional y laboral cada vez más cambiante y exigente.

Así, se ha establecido funciones y responsabilidades, que complementadas con un Manual de Procedimientos y un Sistema Computarizado de Información Integral, en etapa de elaboración, beneficiaran no solo a quienes servimos; sino, harán de la Cooperativa y del trabajo que hacemos, un esfuerzo eficiente, con calidad y competitividad para el desarrollo de la gestión del talento humano y entregamos al país.

El MOF 2010-02 ha sido elaborado por la Gerencia General en coordinación con las demás áreas administrativas y trabajadores en general, a ellos nuestro reconocimiento y gratitud por su colaboración, sugerencias y estímulos en la elaboración del presente documento.

FINALIDAD

El presente Manual de Organización y Funciones de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda. es un documento normativo que tiene por finalidad:

1. Dar a conocer la estructura de las diferentes áreas que componen la empresa determinando las funciones generales y específicas de su estructura interna, los niveles de responsabilidad y autoridad, delegados a cada una de las áreas y las relaciones internas y externas de las mismas.

2. Definir claramente su organización y funciones.

3. Brindar información acerca de las funciones y responsabilidades a todo el personal que labora en las diferentes áreas de la Cooperativa. Para ello se distribuirán copias del presente Manual de Organización y Funciones. Todo el personal está en la obligación de cumplir con lo establecido en el presente Manual de Organización y Funciones. Las estructuras o actividades no consideradas en el presente documento deberán desarrollarse de acuerdo a una lógica y práctica interpretación del espíritu del Manual.

ALCANCE

El presente Manual de Organización y Funciones, cubre la organización estructural funcional de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda. siendo su ámbito de aplicación todo el Personal que labora en las distintas áreas y niveles de la Cooperativa.

APROBACIÓN

El Manual de Organización y Funciones de la Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda. será aprobado por el Consejo de Administración.

OBJETIVOS

Los objetivos del MOF son:

1. Establecer dentro de la estructura de la Cooperativa el orden jerárquico de autoridad, funcionarios y personal.

2. Determinar las funciones específicas, responsabilidades y requisitos mínimos de los cargos dentro de la estructura orgánica de la Cooperativa.

3. Proporcionar información al Personal y Socios de la Cooperativa sobre sus funciones y ubicación dentro de su estructura orgánica y las interrelaciones funcionales que corresponden.

4. Implementar e institucionalizar procesos de simplificación administrativa, proporcionando información sobre las funciones que le corresponde desempeñar al personal que ocupa cargos en puestos específicos dentro del flujo de los procedimientos.

5. Facilitar el proceso de adecuación e inducción del personal nuevo y el de adiestramiento y orientación del personal en servicio, permitiéndose conocer con claridad sus funciones y responsabilidades, así como aplicar programas de capacitación.

ESTRUCTURA ORGANICA DE LA COOPERATIVA

ÓRGANOS DE DIRECCION

1. Gerencia General

• Secretaria de Gerencia

• Recepción – Secretaria

ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO

1. Asesoría Legal

• Recepción – Secretaria

ÓRGANOS DE LINEA

1. Jefatura de Contabilidad y Finanzas

• Asistente de contabilidad

• Sección Tesorería

• Sección Costos y Presupuestos

2. Jefatura de Administración

• Asistente de administración

• Sección de Recursos Humanos

• Cajeras

• Asistente de Bienestar Social

• Seguridad

• Sección Logística

• Almacén y Archivo

• Sección Servicios Generales

• Gasfitería

• Electricidad

• Mantenimiento

• Sección Marketing

 Locución

LÍNEAS DE AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y COORDINACIÓN

Las líneas de autoridad que predominan en la organización son directas y verticales, esto es, un nivel subalterno rinde su actuación y decisión a la autoridad inmediata superior, tanto en deberes como en responsabilidades, sin menoscabar su iniciativa y creatividad en la labor que realiza.

La responsabilidad general y fundamental en la Organización, reside en el compromiso de brindar un óptimo y excelente servicio de calidad a nuestros clientes tanto internos como externos, y comunidad social, con contenido ético, metodología de trabajo y creatividad, para formar líderes capaces afrontar y asumir retos y responsabilidades.

La coordinación, se realiza considerando la afinidad de funciones y responsabilidades así como el logro de objetivos y metas de cada unidad orgánica, estimulando esfuerzos conjuntos y el trabajo en equipo.

CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS

Para el cumplimiento de sus funciones La Cooperativa de Servicios Especiales Mercado Central Ltda. cuenta con el Cuadro Orgánico de Cargos siguientes:

NOMINACION DEL CARGO TOTAL NECESARIO OBSERVACIONES

Gerencia General 01

Secretaria de Gerencia 01

Recepción - Secretaria 01

Asesoría Legal 01

Recepción - Secretaria 01

Jefatura de Contabilidad y Finanzas 01

Asistente de contabilidad 01

Costos y presupuestos 01

Tesorería 01

Jefatura de Administración 01

Sección de Marketing 01

Locución 01

Asistente de administración 01

Sección de Recursos Humanos 01

Asistente de Bienestar Social 01

Sistemas 01

Cajeras

Seguridad

Sección Logística 01

Almacén y Archivo 01

Sección Servicios Generales 01

Gasfitería 01

Electricidad 01

Mantenimiento 01

FUNCIONES

ORGANOS DE DIRECCIÓN

1.- GERENCIA GENERAL

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