MKT ESTRATEGICO DE AWTO

Marketing Estratégico

EMPRESA AWTO

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se refiere a un estudio de mercado el cual tiene como objetivo principal comprobar el volumen de demanda del servicio de empresa AWTO, la que cuenta con una trayectoria desde Julio del año 2016.

Para lo cual  hemos desarrollado una técnica cuantitativa de recopilación de datos , para posteriormente hacer uso de ellos e  interpretarlos para una adecuada toma de decisiones.-                

Objetivo General

Determinar una nueva estrategia de posicionamiento y reconocimiento para la empresa AWTO que ayude a incrementar como primera opción de los consumidores el Servicio de arriendo de AWTOS ya sea para uso personal o laboral. Además de generarle recordación en la mente para el momento de solicitar el servicio nuevamente o recomendarlo a otras personas, a partir del planteamiento de un plan de mercadeo que vaya acorde a los requerimientos de la empresa y a su presupuesto.

Objetivos específicos

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Analizar una muestra del mercado objetivo 

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Lograr una buena imagen de marca y ser sinónimos de buen servicio 

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Implementar una estrategia de posicionamiento de la marca en la mente del cliente y en el mercado 

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Determinar los puntos más importantes que tienen en cuenta los clientes de arriendos de vehículos al tomar la decisión de usarlo.  

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Definir los puntos de insatisfacción que tienen los clientes a través del servicio post-venta 

FORMULACION DEL PROBLEMA¿Con una adecuada Planificación Estratégica la empresa “Trujillo Rent a Car Agencia Trujillo” desarrollará su posicionamiento en el mercado como marca líder e incrementará sus ventas? PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Trujillo está creciendo a un ritmo acelerado y su desarrollo es fácil de observar, muestra nuevas oportunidades de mercado para diferentes productos y servicios, por tal motivo Trujillo Rent a Car instaló una agencia en esta ciudad. JUSTIFICACIÓNEl posicionamiento de una marca brinda seguridad a las empresas de crecer con bases firmes dentro del mercado, esto se refleja directamente en las ventas pues cada vez se concretan más ventas frente a lo que puede suceder cuando no existe una planificación adecuada para ello, y cuando dicha marca no está en la mente del cliente; en base a esto es importante la aplicación de un Plan estratégico para que la agencia tenga un crecimiento sostenido. Este plan debe contener objetivos y estrategias de acción de acuerdo a la zona de operación de la agencia y que sean controlables y que se pueda ajustar de acuerdo a los cambios que se presenten en el entorno.

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ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER Desarrollo potencial de Productos Sustitos Algunas empresas prestan servicios de transporte con características muy parecidas a las nuestras y tienen buena aceptación por parte de los clientes nacionales debido a que es más económico, no se recae sobre el chofer del vehículo siendo los productos sustitutivos de Trujillo Rent a Car los siguientes: Taxis, motos y servicios públicos de autobuses Vehículos ejecutivos Cooperativas de Transporte Rivalidad de Empresas CompetidorasAlgunas empresas tradicionales que se dedican a la compra y venta de autos usados, también disponen el servicio de alquiler de sus vehículos, nuestros mayores competidores son Alfa Rent A Car y AltesaCar que ofrecen el alquiler con tarifas cada vez más bajas y flexibles suponiendo una amenaza al servicio ofrecido por Trujillo Rent a Car. Entrada Potencial de Nuevos Competidores Trujillo Rent a Car mantiene una posición de Liderazgo a nivel local, comparado al de sus competidores, para ingresar a este mercado de alquiler de vehículos no existen barreras sin embargo es necesario contar con un gran capital para la adquisición de vehículos suficientes así como conseguir un estacionamiento adecuado y otros suministros de limpieza de autos y oficinas, motivo por el cual existe la probabilidad del ingreso de nuevos competidores pero no en gran magnitud. Poder de Negociación de los Clientes Los clientes de Trujillo Rent a Car están compuestos por aquellos que requieren el alquiler de vehículos por días, semanas y hasta meses; son clientes que reservan previamente y existen otros a quienes se los visita y ofrece nuestro servicio de alquiler siendo estos empresas públicas y privadas, Trujillo Rent a Car ofrece variedad de vehículos y precios preestablecidos a los que nuestros clientes deben ajustarse ya que el poder de negociación lo tenemos nosotros. Poder de Negociación de Proveedores Los proveedores locales con los que trabaja Trujillo Rent a Car son Japan Auto que nos provee repuestos directamente relacionados con el mantenimiento de los vehículos y así mismo las mecánicas, ambos sobre los cuales tenemos poder de negociación por la cantidad adquirida de productos y servicios. En cambio sobre los proveedores internacionales no tenemos poder de negociación porque ellos son empresas multinacionales que nos imponen los precios de los vehículos que vamos a adquirir.  

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