Manual de Bienvenida Creatividad Administrativa

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INDICE

INTRODUCCIÓN

El presente manual de bienvenida ha sido elaborado pensando en ti que te integras a nuestro equipo.

Este texto tiene la finalidad de que conozcas a nuestra organización, así como orientarte sobre algunos detalles del funcionamiento, y los objetivos que tenemos como sociedad.

A partir de hoy y durante tu estancia en Creatividad Administrativa S.C se adquiere un compromiso bilateral empleado-institución de cumplir cada uno con sus obligaciones con el máximo esfuerzo en busca de lograr el desarrollo óptimo de nuestras actividades y de tu desarrollo profesional y personal en tu nuevo lugar de trabajo.

HISTORIA

Creatividad Administrativa S.C. empieza su formación en el mes de septiembre del 2018, pero es hasta enero del año 2019 que comienza a tomar rumbo hacia lo que somos hoy en día bajo la tutela de la Prof. a. Catalina Serrano Eguía y el Prof. Héctor Octavio Delarosa Domenzain.

A lo largo de nuestra trayectoria se han abordado temas como la atención al cliente en forma presencial y a distancia, la difusión de bienes y servicios, el manejo se software administrativo y contable, entre muchos otros.

Nuestro equipo de trabajo estaba formado inicialmente por 3 grupos, que con el paso del tiempo se fusionaron para formar únicamente 2, lo que ayudó a una combinación de ideas y a finalmente promover la unión de los integrantes de nuestro equipo generando una Identidad para con nuestra Sociedad.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Creatividad Administrativa S.C. es una sociedad que tiene el objetivo de, como menciona nuestro slogan, Fortalecer los talentos de nuestros integrantes en búsqueda de un excelente desarrollo profesional en el área administrativa y/o áreas relacionadas.

MISIÓN: Brindar conocimientos prácticos y teóricos a nuestros integrantes para que puedan desarrollar sus proyectos profesionales y/o personales de manera eficaz y eficiente.

VISIÓN: Para el año 2020 consolidar la primera generación de participantes en ésta asociación y continuar brindando conocimiento a próximas generaciones en búsqueda de una sociedad mejor preparada para el ámbito social y profesional.

VALORES: ° Conducta ética

                     ° Orientación al logro

                        ° Calidad y seguridad

                     ° Trabajo en equipo

POLÍTICAS EN CREATIVIDAD ADMINISTRATIVA S.C.

Política de Comunicación Abierta:

La comunicación abierta es crucial para mejorar la relación entre nuestros colaboradores para generar un buen ambiente laboral. Con nuestra política de Comunicación Abierta no solo queremos que puedas compartir tus ideas acerca del trabajo, sino que también tengas la confianza de acercarte con cualquier jefe de grupo para comentar tus preocupaciones o asuntos personales y poder darles solución.

Política de Respeto Mutuo:

Una forma de que todos en Creatividad Administrativa S.C. puedan asumir un papel activo en la organización, es hacer de su lugar de trabajo un mejor lugar para laborar; y esto incluye respetar a sus compañeros y autoridades. Se tiene una política de cero tolerancia contra el acoso y/o la discriminación, en caso de incurrir en una de estas acciones quedará sujeto a las acciones disciplinarias que su superior determine.

PRINCIPIOS

Identificación de áreas de oportunidad:

Uno de los elementos clave para el desarrollo de esta sociedad es la Identificación de Áreas de oportunidad para poder mejorar las instalaciones y el funcionamiento de nuestro equipo de trabajo.

Compartir responsabilidad y aprender:

Si tienes una pregunta o situación que no puedas resolver NO te quedes con la duda, busca con quien de tus compañeros te puedes apoyar o asesorar y observa su modo de actuar ante la situación para que en próximas ocasiones puedas hacerlo por tu cuenta.

PRÁCTICAS INTERNAS DE LA EMPRESA

Horario – Asistencia

Cada colaborador tiene la obligación de registrar en el cuaderno de asistencias su nombre, hora de llegada y firma para iniciar su jornada.

                - Registrar a otro compañero queda prohibido

Código de vestimenta

Un aspecto limpio y arreglado refleja la estima personal. Un integrante de nuestra sociedad porta con orgullo su uniforme y ofrece una buena impresión desde el primer momento, para ello se deben seguir los siguientes estándares de arreglo personal:

• El cabello debe encontrarse limpio y arreglado
• No se admite el uso de piercings
• Manos y uñas limpias
• La ropa debe ser de talla adecuada y limpia
• Playera: Debe ser de la institución, limpia y en buen estado
• Pantalón: De mezclilla, limpio y en buen estado
• Pants, overoles y sombreros quedan prohibidos

Permisos especiales

Creatividad Administrativa S.C. reconoce que pueden darse circunstancias que requieran que un colaborador tenga que faltar, tales circunstancias pueden ser personales o de salud.

Para solicitar un permiso especial debes acercarte y comentarlo con tu jefe de academia con mínimo 3 días de anticipación para evitar que esto incurra en tu evaluación de desempeño

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