Manual de funciones
Enviado por Diegof006 • 3 de Septiembre de 2021 • Trabajos • 5.647 Palabras (23 Páginas) • 62 Visitas
INTRODUCCIÓN
El manual de funciones, como documento sistemático y organizativo, tiene como propósito indicar las acciones y actividades que se deben llevar a cabo por parte de los colaboradores las funciones y actividades, ya sea, conjunta o separadamente.
Desde ese punto de vista, se puede decir que, el manual de funciones es una versión detallada de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen la estructura de una empresa. Su propósito fundamental, como se prevé en este documento, definir e instruir a los miembros que hacen parte de la Sociedad Depósito y Carolina de Garzón, procurando minimizar el desconocimiento de las obligaciones de cada uno, la duplicidad o superposición de funciones, retrasos en los procesos, mala o deficiente atención al público, desconocimiento de los procedimientos administrativos, entre otros.
Y es que se hace necesario plantear un manual de funciones a una organización cómo el Depósito Carolina de Garzón, pretendiendo seguir consolidando su accionar como empresa líder en el centro y sur del departamento, llegando a estructurarse mediante la recolección de datos de información relacionada con las responsabilidades, actividades, niveles de reporte y supervisión, relaciones internas y externas y reportes elaborados y recibidos de cada posición a través de formularios especialmente diseñados para este fin y a través de un trabajo articulado entre la administración de la organización, los colaboradores y el autor de este proyecto.
- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
- Planteamiento del Problema
El depósito Carolina en su afán por dar celeridad a los procesos laborales y comerciales de la organización, pretende que el equipo de trabajo labore de manera aleatoria en varios puestos de trabajo, sin percatarse que esta clase de acciones le resta eficiencia a los colaboradores y competitividad a la empresa, entorpeciendo todo el funcionamiento, y haciendo responsables a todos de todo sin tener un orden y acción exacta a desempeñar.
Es desde ahí que se ha podido evidenciar que, la organización no cuenta con una estructura claramente definida, lo que se traduce, de igual forma, a un desconocimiento del nivel jerárquico existente en la empresa, llevando a un atraso en las tareas por cumplir dentro de la actividad comercial afectando de mera contundente la parte comunicacional de la empresa y por ende el desconocimiento de los cargos laborales con los que se cuentan y el responsable de cada una de ellas.
- Formulación del Problema
¿Cuáles son las funciones que necesitan conocer los colaboradores para desempeñar bien su labor en sus puestos de trabajo?
- Diagnóstico DOFA
FORTALEZAS | DEBILIDADES | |
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OPORTUNIDADES | ESTRATEGIA FO | ESTRATEGIA DO |
| 1. Aprovechar la estabilidad laboral que evita la rotación del personal, para hacer una buena capacitación a todos los colaboradores ahorrando costos en la organización en su área de recursos humanos. 2. Potencializar el compromiso adquirido con la empresa por parte del equipo de trabajo, para consolidar todo el grupo en busca de los objetivos que busca la organización. 3. Aprovechando que ya existe una estructura jerárquica y que gracias a esta también existe un tipo de distribución organizativa que pretende limitar los distintos niveles de subordinación y mando dentro de la organización, evaluar el poder decisión y responsabilidad de colaboradores frente sus puestos de trabajo y jefe inmediato. | 1. Teniendo baja rotación laboral, se puede comenzar a capacitar a los empleados de acuerdo a su lugar de trabajo, mejorando la eficiencia dentro de la organización. 2. Utilizando la herramienta estratégica conocida como “empowerment” especializar a todo el equipo de trabajo según la labor a desempeñar dentro de la empresa, otorgando conocimiento, autonomía, e incentivos. 3. Elaborar un organigrama lineal para establecer una cadena de mando dentro de la organización y evitar que los colaboradores reciban ordenes de varios superiores al mismo tiempo mejorando la eficacia y eficiencia de estos |
AMENAZAS | ESTRATEGIA FA | ESTRATEGIA DA |
| 1. Elaborar un manual de funciones que permite a cada individuo dentro de la organización conocer su puesto de trabajo y labor a desempeñar. 2. Debido a que el depósito aún conserva la forma tradicional de contratación y definición de cargos, se hace relevante aplicar las TIC ́s para determinar que procesos se realizan, cuantos colaboradores se requieren, qué comprende el manual de funciones y por ende determinar las responsabilidades de cada uno en su área de trabajo. 3. Elaborado el organigrama lineal, se debe también socializar para que los colaboradores conozcan quien es su jefe inmediato y quien dará solución a los problemas que se presenten dentro del área asignada. | 1. Especializar a cada colaborador de acuerdo a su función a desarrollar dentro de la organización, que permite tener una ventaja competitiva dentro del entorno en el que se encuentra empresa. 2. Después de elaborado, socializar y dar cumplimiento al manual de funciones con el objetivo de dinamizar los procesos dentro de la organización y que cada individuo dentro de esta conozca su puesto y obligaciones, lo que dará dinamismo a los procesos empresariales. 3. Ejecutar y dar cumplimiento al organigrama para mejorar los tiempos en la tanto en las órdenes dadas al colaborador, como a los problemas presentados en el área de trabajo. |
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