“Manual de procedimientos del área de Reclutamiento y Selección”

“Manual de procedimientos del área de Reclutamiento y

Selección”

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Índice

Portada………………………………………………………………………………………..

Índice………………………………………………………………………………………….

Introducción…………………………………………………………………………………..

Objetivos de la organización……………………………………………………………….

Marco legal y lineamientos en procesos de Reclutamiento y Selección………………

Procedimientos de Reclutamiento y Selección…………………………..

Reclutamiento Interno y Reclutamiento Externo…………………………………………

Medios de Reclutamiento…………………………………………………………………..

Técnicas de reclutamiento…………………………………………………………………

Instrumentos de selección………………………………………………………………….

Tipos de entrevistas y test………………………………………………………………….

Responsables del área…………………………………………………………………….

Metodología del trabajo……………………………………………………………………

Anexos……………………………………………………………………………………….

Conclusión……………………………………………………………………………………

Bibliografía y linkografía…………………………………………………………………….

Definición de procedimientos de Reclutamiento y Selección

El reclutamiento y selección de personal en una empresa es un proceso en el cual se  busca un perfil de cargo exacto (ya definido) a través de diferentes estrategias y métodos de reclutamiento y selección, ya que gracias a esto la empresa puede contar con personas que tengan las habilidades especificas ya desarrolladas para el cargo en gestión y así poder ser competitiva dentro del mercado… si la empresa tiene personal altamente capacitado obtiene una mayor producción por lo cual aumentaría sus ganancias, debido a esto es súper importante que el proceso de reclutamiento y selección sea minucioso y se lleve a cabo con responsabilidad y profesionalismo.

El Reclutamiento y Selección van de la mano para obtener un buen resultado, pero a pesar de lo mencionado anteriormente son muy diferentes… debido a que cuentan con fases y procesos distintos los cuales explicaremos a continuación:

 Reclutamiento

El Reclutamiento según la real academia española (RAE) lo define como “Acción y efecto de reclutar” por lo cual mediante este proceso se puede elegir individuos que mantengan las herramientas para dicho cargo

Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado existen factores externos e internos que pueden influenciar en el resultado de contratar a un trabajador.

Factores externos:

1. Oferta y demanda
2. Tasa de desempleo
3. Mercado interno
4. Lugar de residencia del candidato
5. Entre otros….

Factores internos:

1. Política de reclutamiento
2. Tamaño de la empresa
3. Crecimiento de costo y expansión
4. Ambiente laboral.

Etapas del reclutamiento:

• Planificación

En esta parte es en donde el encargado se dedica a elaborar un perfil de cargo del puesto en gestión, en el cual analiza los diferentes puntos de vista al más mínimo detalle para así obtener un informe completo sobre las habilidades que se necesitan para la vacante. También se planifica como se llevara a cabo este proceso y se detallan los pasos a seguir y los objetivos que vamos a obtener al final del proceso.

• Desarrollo de estrategias

Una vez que ya completamos el paso anterior se desarrollan las diferentes estrategias que se llevaran a cabo para obtener los resultados… en esta instancias se analizan los roles si la búsqueda de reclutamiento será interna o externa, se ve a fondo el perfil de cargo ya levantado en la etapa anterior y se da comienzo a gestionar los diferentes test que serán aplicados en etapas más adelante. En general esta es una de las etapas más relevantes del proceso, ya que, mediante este desarrollo detallado se verá si fue cauteloso el levantamiento de información.

• Búsqueda

El plan de búsqueda consta de dos pasos detención de la vacante y divulgación de la vacante…para llevar a cabo esto lo primero que se debe tomar en cuanta es por cual medio se darán los anuncios de la vacante, ya que gracias a esa información se decidirá donde se podrán encontrar los futuros postulantes al puesto en gestión.

Algunos medios oficiales que se utilizan son:

 Diario oficial, páginas web de trabajos, mediante agencias de búsqueda de empleo, divulgación mediante radio o televisión, entre otros…

Todo lo anterior se verá y dependerá de a que circulo de personas estará dispuesta la vacante.

• Selección de participantes para la siguiente etapa

Cuando los procesos anteriores se hayan cumplidos se obtiene una recepción total de Curriculum Vitae de los diferentes candidatos que están postulando al proceso, es por ello que a partir de ahora se hace un análisis y revisión de cada CV  y se comienzan a elegir a los que pasaran a las siguientes etapas en base a las habilidades que exponen y a las experiencias laborales que posean.

Esta parte se le conoce también como el primer filtro del proceso.

Selección:

Esta etapa posterior al reclutamiento consta en el cual el personal del Área de Recursos Humanos comienza a seleccionar a los diferentes candidatos para luego seguir avanzando en los procesos que siguen en la planificación, aplicando diferentes test y entrevistas, para así hacer un filtro más preciso y conciso de los candidatos seleccionados.

Etapas de la selección:

• Creación de informes personales

Consta de comenzar a seleccionar y organizar los diferentes documentos rescatados de cada postulante para poder llevar una organización de cada uno y así hacer un trabajo más ordenado y minucioso. También sirve para adjuntar las diferentes habilidades y desventajas y asi poder tomas decisiones frente a los diferentes postulantes.

• Entrevistas

Consta de acercamientos de forma directa con el aspirante al puesto para poder conocerlo un poco más a fondo y saber cómo se relaciona y se expresa, esta parte se lleva a cabo con una metodología de preguntas y respuestas, las preguntas se clasifican en cerras o abiertas; las preguntas cerradas tienen como objetivo una respuesta rápida y concisa, en cambio, las preguntas abiertas hacen que el postulante pueda explayarse abiertamente con sus respuestas e incluyo crear algunas hipótesis.

• Pruebas psicotécnicas

En este ámbito se encuentran diversas pruebas y test en las cual se ven las diferentes perspectivas del aspirante, enfocadas en su personalidad y sus conocimientos sobre el puesto en gestión, estas son enfocadas con un tiempo de realización y con explicaciones que se le dan al postulante antes de comenzar.

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