Materia: “Inteligencia estratégica en las organizaciones”

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Alumno:  Juan Antonio Magaña Valencia

Matricula: 172950

Grupo: SE72 UNIDO AL SE63

Materia: “Inteligencia estratégica en las organizaciones”

Docente: Lic. Ángel Guzmán García

Actividad 1. Planeación, dirección y control de una empresa.

Villahermosa Tabasco a 11 de febrero del 2023

INTRODUCCION

La presencia de una necesidad demanda un cambio, el cual puede ser beneficioso o perjudicial para la empresa, en relación al resultado de este cambio, gira el proceso de la inteligencia estratégica de la organización, la cual nos dirá por medio de sus procesos como la empresa puede ser mas eficiente, eficaz, productiva, denotando desde el tipo de líder que tiene la empresa  si cuenta o no con liderazgo y ¿cuál tipo de liderazgo? lo que nos dará un mejor panorama de las áreas de oportunidad donde aplicaremos las estrategias propuestas de mejora para cumplir de manera rápida y eficiente las metas propuestas por la alta dirección de esta empresa.

La empresa que sea nuestro objeto de estudio es una empresa que se dedica a las caravanas de salud, llevar servicios médicos a las comunidades marginadas del estado de Quintana Roo.

DESARROLLO

Empresa Fmedical

Misión

• Resolver necesidades del sector salud, mediante proyectos que auxilien en la atención medica a toda la población.

Visión

• Llevar la experiencia hospitalaria a las zonas de más difícil acceso, con la mejor plantilla de médicos, técnicos y la infraestructura mas moderna en instalaciones y equipos médicos

Valores

• Respeto
• Comunicación
• Compromiso
• Valor
• Comprensión

Las estrategias implementadas con el proyecto de Quintana Roo no son congruentes directo con el personal, puesto que hay mucha deficiencia en la comunicación de la coordinadora estatal a los coordinadores de caravanas y por ende a los empleados, al principal estrategia para mejorar los procedimientos, son platicas masivas en cualquier parte de la bodega donde se encuentran las caravanas, siendo esto una estrategia con nulo resultado positivo puesto la información se distorsiona, hay ruido, no todos prestan atención, el ambiente laboral es hostil, por lo tanto directamente con el personal las estrategias no funcionan, referente al personal en la visión, definitivamente todo el personal médico-técnico está altamente capacitado y si contamos con alta tecnología de vanguardia.

La principal área de oportunidad por el tipo de giro de la empresa es la sustitución de la coordinadora estatal, puesto es una Lic. en odontología la cual no cuenta con ningún estudio de posgrado en administración, no conoce  en su totalidad  los procesos médicos de consulta, laboratorio, rayos X, farmacia, optometría y audiología.

Se necesita la sustitución de esta persona por un Lic. Medico cirujano el cual cuente con el posgrado de administración de instituciones de salud, pues el medico tiene conocimiento y diversas relaciones estrechas con los diferentes servicios mencionados anteriormente, por lo que sería más eficaz y eficiente tanto con el personal como con todo el entorno que nos rodea, sin mencionar que la actual coordinadora tiene conflictos de interés con todo el personal médico,  ya que hemos sido objeto de discriminación.

1. Médico Pediatra Ángel Fernando Farfán López (director general)
2. Arquitecto Eliel Corona Dorantes (representante legal de la empresa en Quintana roo)
3. Odontóloga María Fernanda Álvarez García (coordinadora estatal en Quintana Roo)

Esta empresa se ubica en Puerto Morelos, Quintana Roo a escasos minutos de Cancún, en este caso el director general y el representante legal de la empresa no se encuentran en el área, se encuentran en las oficinas de Ciudad de México, visitando el área una vez al mes aproximadamente, con quien se mantiene un frecuente contacto es con la coordinadora estatal, la cual a la observación es una líder autocrática que se define como ”El que ordena y espera el cumplimiento de las indicaciones, son personas dogmáticas y dirigen mediante su capacidad para negar u otorgar recompensas y castigos” según  (Koontz, Weihrich y Cannice, 2012), dando ordenes de manera inespecífica, llevando un pobre control de las actividades realizadas, falta evidente de organización tanto del personal como de los insumos solicitados por el personal, muy mala administración de recursos  económicos.

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