Modelos del comportamiento organiacional

Modelo

Stephen P. Robbins

Idalberto Chiavenato

John W. Newstrom

Características

Consta de 2 etapas:

Etapa I:

- Nivel individual

- Nivel de grupo

- Nivel de sistemas de la organización.

Conforme se avanza de un nivel a otro, se incrementa sistemáticamente el entendimiento del comportamiento en las organizaciones.

Etapa II:

Identifica variables dependientes (factor clave que explica o predice y que se ve afectado por algún otro factor) e independientes (presunta causa de cierto cambio de la variable dependiente).

Variables dependientes:

- Productividad

- Ausentismo

- Rotación

- Satisfacción en el trabajo

- Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo

- Comportamiento ciudadano organizacional.

Variables independientes:

A nivel del individuo.

Personalidad

 - Aprendizaje individual

 - Actitudes

 - Valores

 - Habilidades

 - Percepción y toma de decisiones

- Emociones

A nivel de grupo.

Comunicación

- Liderazgo

 - Poder y política

- Conflicto y negociación

A nivel del sistema de la organización

Cultura organizacional - Estructura y diseño de la organización - Políticas y prácticas de recursos humanos

Consta de 3 niveles de análisis:

Variables independientes:

Nivel de sistema organizacional

-Diseño de la organización

 -Cultura de la organización

-Procesos de trabajo

Nivel grupal

- Equipos y facultamiento en toma de decisiones (empowerment)

-Dinámica grupal e intergrupal

Nivel individual

Diferencias individuales - Percepción y atribución

-Motivación

 -Satisfacción en el trabajo.

Variables dependientes:

- Desempeño

- Compromiso

- Fidelidad

- Satisfacción en el trabajo

- Ciudadanía organizacional.

Variables intermedias:

- Productividad

- Adaptabilidad y flexibilidad

- Calidad

-Innovación

- Satisfacción del cliente

Variables resultantes y finales

-Realización de los objetivos de la organización

-Valor económico agregado

-Renovación de la organización

 -Crecimiento

Consta de 5 niveles de análisis:

comportamiento organizacional:

- Conducta de los individuos

- Relaciones interpersonales

- Relaciones grupales

- Relaciones intergrupales

- Sistemas completos y relaciones interorganizacionales.

Metas del comportamiento organizacional:

- Describir

- Entender

- Predecir

- Controlar

Fuerzas clave:

- Gente

- Estructura

- Tecnología

- Ambiente

 Los cinco modelos de comportamiento organizacional:

- Autocrático

- De custodia

- De apoyo

- Colegiado

- De sistemas

Similitudes

Los 3 enfoques hablan sobre los 3 niveles de individuo, grupal y organizacional y que tienen una amplia relación entre ellos. Además, concuerdan en que el comportamiento organizacional se usa para observar, comprender y predecir el comportamiento de los individuos.

Diferencias

Consta de 2 etapas en donde la etapa 1 establece un modelo básico de comportamiento organizacional y la etapa 2 identifica las variables.

Consta con más variables como las variables intermedias y las variables resultantes y finales.

Tiene 5 modelos de comportamiento organizacional y factores clave.

Explicación

Este modelo se trabaja en conjunto ya que si no funciona algo no se puede avanzar a lo que sigue.

Considero que este modelo es el más completo ya que ayuda a predecir las cosas.

Este modelo ayuda a predecir el comportamiento y las metas que debe haber para lograr algo satisfactorio.