MODELOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El estudio de los modelos comportamiento organizacional (C.O) resulta indispensable debido a que se relaciona con el comportamiento de una empresa en un entorno social, tecnológico y ambiental, sus actividades, relaciones con otras organizaciones, así como con individuos, además, como la interacción de las personas dentro de la estructura empresarial. Douglas McGregor fue uno de los primeros autores en llamar la atención sobre los modelos administrativos. En 1957, dio a conocer el convincente argumento de que la mayoría de las acciones administrativas se desprenden directamente de la teoría de comportamiento humano que sostienen los administradores. Indicó asimismo que la práctica administrativa se halla bajo el control de la filosofía administrativa. Desde la perspectiva de la historia, McGregor merece el crédito sobre diversas contribuciones, las cuales se mencionarán más adelante.

Hoy en día, las organizaciones entran en conflicto entre sí para desarrollar y mantener la calidad del sistema y los resultados obtenidos. La diversidad de resultados es principalmente producto de modelos de comportamiento organizacional. Douglas McGregor recomienda la práctica de control filosófico de la gestión. Las políticas de recursos humanos, los estilos de toma de decisiones, las prácticas de gestión e incluso el diseño organizativo se derivan de supuestos clave sobre el comportamiento humano. Dio a conocer la teoría X que se refiere a una colección de hipótesis tradicionales sobre las personas. Supone que a la mayoría de la gente no le gusta el trabajo y evita trabajar tanto como sea posible. Por lo tanto, la gente piensa que los trabajadores tienden a restringir la producción y no tienen ambiciones, tratan de evitar en lo posible la responsabilidad. Se les considera relativamente egoístas, indiferentes a las necesidades de la organización y se resisten al cambio. Aunque los gerentes niegan tener este punto de vista, muchos de sus comportamientos históricos muestran que la teoría X es una visión general de los gerentes de empleados. La teoría X es deficiente: el argumento de McGregor no era que la administración ignoraba las circunstancias acerca de la gente. Estos modelos constituyen un sistema determinista, que rige la forma de pensar de los directores de las empresas y, por tanto, afecta su comportamiento. Por consiguiente, es crucial que los gerentes sean conscientes de la naturaleza, importancia y efectividad de sus propios modelos, así como las posibles opiniones útiles. Es importante que existan ciertos modelos organizacionales para el buen funcionamiento, una buena comunicación y puedan operar las empresas u organizaciones todas con diferentes maneras. Los modelos tienen como propósito identificar y ayudar a controlar las variables humanas y de las organizaciones dependiendo el giro de la empresa, tomando en cuenta las metas que deben alcanzar. Los modelos organizacionales ayudan mucho en esta época de muchas transformaciones. Es importante que cada organización se adapte a un modelo organización de trabajo para entender el comportamiento humano en el ámbito laboral, sirve también para organizarse dependiendo el desempeño que cada colaborador le ponga a la actividad que se le asigna. De igual manera ayuda a la empresa u organización a afrontar nuevos retos para lo cual deben inventar su propio proceso o modelo de trabajo. Estos sistemas existen en toda organización, pero algunas veces en distintas formas. Asimismo, tienen más oportunidades de ser exitosos si se crean de manera consciente, y se examinan y actualizan periódicamente para satisfacer las nuevas condiciones que surjan. El grado de motivación está íntimamente relacionado con la actitud y situación de los empleados.

 Al cambiar algunos de estos factores, la variabilidad de la motivación disminuirá o aumentará. Si alguno de estos elementos deja de existir, es aún peor. Un punto muy importante que debemos considerar es que cualquier persona, independientemente de su nivel cultural y educativo, debe unirse a la organización haciendo un seguimiento de sus objetivos sociales, económicos y sociales. En el mismo entorno organizacional, las personas se comportan de manera diferente. Una persona siempre es libre de elegir una forma de conducta u otra. Puede aceptar o no las formas y estándares de comportamiento existentes de la empresa, sus valores, si desea compartir sus ideas y objetivos. Según la combinación de estos elementos básicos de comportamiento, se pueden distinguir cuatro modelos de comportamiento organizacional de los empleados:

1. Miembros de la organización disciplinados y a tiempo completo: Los miembros disciplinados y dedicados de la organización aceptan plenamente todas las normas de comportamiento y valores establecidos.

2. Miembro oportunista: Los oportunistas no aceptan los valores de la organización, pero tratan de organizar su comportamiento de acuerdo con las formas y normas de comportamiento adoptadas por la empresa.

3. Miembros originales: La organización original acepta los objetivos de la organización, pero no acepta el código de conducta y las tradiciones que se han desarrollado en la organización.

4. Miembro rebelde: Los rebeldes son personas que no aceptan valores ni códigos de conducta. Este empleado es un rebelde franco que a menudo choca con el medio ambiente y crea situaciones de conflicto.

Los propósitos primarios de los sistemas de comportamiento organizacional son identificar y luego ayudar a manipular las grandes variables humanas y organizacionales que afectan los resultados que las organizaciones tratan de alcanzar. Por lo tanto, no creo que nadie involucrado en la gestión de personal tenga las características que se ajustan al estilo o modelo que se presenta a continuación, para la mayoría de los gerentes su actitud y dirección son las mismas.

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