Método de cinco pasos para resolver casos en marketing
Camiiiiiii1Apuntes21 de Octubre de 2025
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DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES
Gestión en Marketing Estratégico
Método de cinco pasos para Resolver Casos en Marketing
Por Carlos Cavani Grau
Estimados alumnos, luego de una lectura sostenida y concentrada del caso
pasamos a resolverlo en cinco pasos.
1. Resumen de los Hechos Importantes
Es una sinopsis del caso empresarial, que nos permitirá:
Eliminar los aspectos superfluos o innecesarios de acuerdo a la
evaluación de cada equipo.
Reducir el ángulo de la investigación para que el equipo se enfoque en
los aspectos centrales.
2. Formulación de los Problemas, los Objetivos y las Hipótesis del caso.
Determinar el problema principal
¿Cómo el lanzamiento de una marca-producto impulsa el consumo y
las ventas en el mercado de referencia?
Determinar los problemas específicos (02)
¿De qué modo el relanzamiento de una marca-producto impulsa el
consumo y las ventas en el mercado de referencia?
¿De qué modo la implementación de un Plan de Publicidad para una
marca-producto impulsa el consumo y las ventas en el mercado de
referencia?
Formular el objetivo principal
El lanzamiento de una marca- producto impulsará el consumo y las
ventas en el mercado de referencia
Formular los objetivos secundarios (02)
El relanzamiento de una marca-producto impulsará el consumo y las
ventas en el mercado de referencia.
La implementación de un Plan de Publicidad para una marca
producto impulsará el consumo y las ventas en el mercado de
referencia.
Plantear la Hipótesis Genérica
El lanzamiento de una marca- producto, según expertos y
empresarios, impulsará el consumo y las ventas en el mercado de
referencia
Plantear las Hipótesis Específicas
El relanzamiento de una marca-producto, según expertos y
empresarios, impulsará el consumo y las ventas en el mercado de
referencia.
La implementación de un Plan de Publicidad para una marca
producto, según expertos y empresarios, impulsará el consumo y las
ventas en el mercado de referencia.
3. Análisis cuali - cuantitativo de las alternativas y variables (Modelo CCG).
A/V
Costos
Mercados
Oportunidades
Amenazas
1.Lanzamiento
de una marca
producto
Total -2
8
10
2.Relanzamiento
de una marca
producto -1
7
10
4
6
20
22
3.Plan de
Publicidad -3
8
10
A: alternativas hipotéticas V: variables
4
19
Nota.- La ponderación utilizada está en la escala de -10 a 10, formulada utilizando el
artificio estadístico de la curva simétrica o campana de Gauss, que posee rangos
bipolares.
Análisis Estratégico
Antes del Lanzamiento de productos
I. I+ D+ i (Investigación +Desarrollo+ innovación). Pruebas de laboratorio.
Pruebas nucleares: una prueba de consistencia molecular.Irradiación nuclear (IPEN)
Pruebas de packaging: una prueba de embalaje, envoltura, envase, empaque.
Pruebas de ergonomía: confort, comodidad, homeopatía.
Pruebas de resistencia de materiales: una prueba de impacto físico o químico.
Pruebas de resiliencia: propiedad física-química de un cuerpo de retornar a su forma
original.
Lograr un ISO 9001, ISO 21,000, ISO 26,000, ISO 64,000 u otras certificaciones
internacionales.
II. Actividades de Pre-Marketing
Esfera distributiva en el mercado
Y
0
Figura 1
Estrategias de Relanzamiento u Obsolescencia Planificada
Mètricas
Product Test: un test sensorial. Medimos sensaciones
X
Concept Test: una interpretación neural. Medimos percepciones, emociones, intuiciones
o insigths
Brand Test: un test de marca.Utilizando la técnica de Brain Storming
Blind Test: una prueba “ciega”. Es realizada por colectivos de invidentes (Prosumers)
Pantry Check: una prueba de mercado o “una prueba a boca de urna”.Lanzar en
cantidades limitadas de los nuevos productos.
Focus Group: Es una técnica de Investigación de Mercados cualitativa, en donde los
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