Nombre de la Tarea El gerente Ricardo

Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Ingeniería Industrial y Administración

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea

El gerente Ricardo

Unidad

2

Nombre del Profesor

Fecha

Introducción:

En este documento, se tratara el tema de la comunicación, de una manera mas especifica analizaremos desde el punto de vista del autor el caso El gerente Ricardo, que tiene algunos problemas en la compañía que labora, también se ara una identificación de los problemas de Ricardo y se darán recomendaciones para su mejora.

Diagnostico de la situación:

Analizando la situación podemos observar que el gerente Ricardo, tiene una deficiencia de comunicación, que aunque habla y trata ce explicar no tiene comunicación con sus subordinados, es decir, la comunicación no es efectiva, ya que tanto con sus subordinados y en su casa, no comunica las situaciones, agregando la falta de seguridad en si mismo que esto ha generado.

Descripción del problema.

Uno de los problemas principales de las organizaciones y departamentos es la falta de una verdadera comunicación, y esto es lo que esta pasando en el departamento del Gerente Ricardo, ya que no obstante, que habla con sus subordinados, no ha tenido la habilidad de comunicarles que es exactamente lo que se necesita y porque.

Como lo hemos apreciado en los recursos la falta de una buena comunicación, genera dudas, incertidumbre, fallas en el entendimiento y transmisión, y otros problemas.

Y que aunque se hable los demás no entiendes lo que quieres expresar y quedan muchas dudas y puntos abiertos, lo mas importante es:

1. Tener clara la idea de lo que quieres expresar

2. Ser claro y preciso al hablar

3. Saber a que tipo de auditorio te vas a dirigir (porque no todos son, ni entienden de igual manera)

4. Ganar la atención del auditorio para que escuchen bien lo que les estas explicando

Objetivos y Metas a alcanzar.

El objetivo principal es que el Gerente Ricardo, encuentre un medio o una estrategia para lograr una comunicación efectiva para comunicarse con sus subordinados, y asi el departamento funcione mejor, y de manera directa también lo hará la organización. Al lograr esto los resultados serán mejores y el estrés comenzara a desaparecer y Ricardo retomara su confianza para poder comunicarse efectivamente con los ejecutivos.

Justificación / Consideración de los puntos fuertes y débiles del personaje principal.

Los puntos fuertes:

Acepta que hay un problema

Apertura para mejorar

Apertura a contar los problemas a un especialista

Apertura a la superación

Los Puntos débiles:

Falta de comunicación Efectiva.

Llevar los problemas laborales a casa

Haber tardado en acudir con especialista

Perdida de confianza en si mismo

Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación

1. El debe aprender a dividir los problemas laborales de la vida personal (algo difícil de realizar)

2. Tomar un curso o diplomado de comunicación efectiva

3. Retomar el tema y ejecutar lo aprendido con sus subordinados

4. Dar seguimiento a lo que expreso para lograr un entendimiento

5. Escuchar y tomar retroalimentación de sus subordinados que es lo que necesitany/o de que forma les puede Ricardo comunicar de manera mas eficaz las cosas.

6. Retomar la confianza en si mismo.

Conclusión

Como

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