Organigrama de área Business Planning de la empresa El Banquito S.A

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Maestría en Administración y Finanzas

M8 – M9 El proceso Administrativo

Proyecto Modular – Jerarquía y Autoridad

Profesora: Leticia Vázquez Constantino

Alumna: Denisse de Guadalupe Sánchez Carranco

Matricula: CTM033951

CDMX a 01 de septiembre de 2021

Introducción

Como ya lo hemos estudiado el Proceso Administrativo se compone de diferentes fases, entre las cuales encontramos la Organización, esta a su vez se encuentra conformada por varios elementos que se encuentran relacionados entre sí para formar un todo.

A continuación, algunos conceptos importantes.

Organización: Aquí se desarrolla la división del trabajo y jerarquización.

Jerarquía: “La organización como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa” (Münch Galindo 1997, p.108).

Jerarquización: “Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia” (Münch Galindo 1997, p.117).

Autoridad: “El derecho de mandar a otros que actúen o no para alcanzar los objetivos” (Megginson 1992, p.664).

Para comprender mejor este tema estudiaremos a la empresa El Banquito S.A. donde podremos ver que al no tener una adecuada jerarquización y autoridad se presentan dificultades que impactan las funciones y comunicación entre las áreas relacionadas.

Organigrama de área Business Planning de la empresa El Banquito S.A.

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Como podemos ver en el organigrama de esta área, tenemos un Gerente de Presupuesto quien es el frente ante el área de Finanzas, sin embargo, existe una mala distribución de tareas pues esta gerencia solamente recibe insumos por parte de la Gerencia de Marcas Internacionales quién se encarga de generar el Plan Anual Financiero y mes a mes estima el gasto para que se registren las provisiones contables correspondientes, mismas que le comparte a la Gerencia de Administración del Gasto para que realice los registros y ajustes contables necesarios.

La Gerencia de Presupuesto se encarga de mostrar a Finanzas los números compartidos por Marcas Internacionales y al final de cada mes revisa la contabilidad del área para ver si se cumplió con las cifras estimas o si se tienen desviaciones que afecten el presupuesto, por ejemplo, si se estimaron $5 MM de USD y el gasto real es de $5.2 MM de USD afecta el presupuesto, en caso de ser menor nos genera un ahorro.

Con el ejemplo anterior que el gasto real puede ser mayo el área de Finanzas cuestiona este impacto a la Gerencia, sin embargo, ellos al ser solamente receptores de información no pueden dar una respuesta de forma oportuna y tienen que voltearse con Marcas Internacionales para entender y poder dar respuesta.

Conflicto:

En un fin de mes el Gerente de Presupuesto se ausenta y Finanzas tiene dudas sobre las cifras, pero no tiene quien le responda sus dudas, así que preguntando llega a Marcas Internacionales y quien le explica todo es el Subordinado D pues es este quien genera el plan y conoce todas las cifras tanto estimadas como reales, entonces Finanzas desde ese día cuando tiene dudas busca al Subordinado D rompiendo la cadena  marcada por el Organigrama y olvidando que el frente para ellos es la Gerencia de Presupuesto quien se entera finalmente de esta comunicación y habla con el Gerente de Marcas Internacionales para decirle que el subordinado a su cargo se los está saltando y tiene comunicación directa con  Finanzas, el subordinado recibe una llamada de atención y le dejan claro que si Finanzas tiene una duda debe dirigirse estrictamente con su frente, por lo que la resolución de Finanzas es realizar juntas cuando tiene dudas y hacer partícipe al gerente y subordinado de Marcas Internacionales.

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