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Organización y comunicación empresarial. "Castilla y León Vende S.L."

MaitemaimarResumen2 de Diciembre de 2025

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Tema 1 Organización y Comunicación Empresarial

Este informe resume los conceptos clave necesarios para que Alejandro y Luna comprendan la estructura y el flujo de información en "Castilla y León Vende S.L.", la empresa donde realizarán sus prácticas de FCT.

1. Concepto y Clasificación de la Empresa

¿Qué es "Castilla y León Vende S.L."?

  1. Concepto de Empresa: Es una entidad dedicada a actividades mercantiles (venta y distribución) con un fin generalmente lucrativo, que coordina factores humanos y materiales para satisfacer las necesidades de la comunidad (productos típicos andaluces).
  2. Clasificación de la Empresa:
  • Según el Sector Económico: Pertenece al Sector Terciario (Servicios), específicamente al subsector de Comercio y Distribución.
  • Según el Tamaño: Dado que tiene 180 empleados, se clasifica como una Empresa Mediana.
  • Plantilla: 50 a 249 trabajadores.
  • Volumen de Negocios: No supera los 50 millones de euros (o balance no superior a 43 millones de euros).
  • Según la Forma Jurídica: Es una Sociedad Limitada (S.L.) (Persona Jurídica), lo que implica que la responsabilidad de sus socios está limitada al capital aportado.

2. Funciones y Organización

Para entender los 180 empleados y los "varios departamentos", Alejandro y Luna deben conocer las funciones básicas y cómo se estructuran.

Funciones Empresariales Clave

La empresa debe realizar seis funciones esenciales, las cuales probablemente se agrupan en sus departamentos:

  1. Dirección: Planifica, organiza, gestiona y controla los objetivos (realizada por Carmen, la directora).
  2. Técnica/Productiva: Producción o, en este caso, la preparación para la distribución (logística de manipulación del producto).
  3. Aprovisionamiento: Búsqueda de proveedores, compras y gestión de inventario y almacén.
  4. Comercial (Ventas y Marketing): Venta del producto, análisis de mercado y marketing (donde rotará Luna).
  5. Económica y Financiera: Contabilidad, gestión financiera y fiscalidad.
  6. Recursos Humanos: Gestión de personal (selección, contratación, nóminas, formación), liderada por Rafael.

Estructura y Organigrama

La estructura formal de la empresa se representa en el Organigrama, que es vital para responder las preguntas de Alejandro:

  • "Castilla y León Vende S.L." probablemente utiliza una División Funcional (agrupando por las funciones mencionadas: Comercial, RR.HH., Aprovisionamiento, etc.).
  • El organigrama mostrará los niveles jerárquicos (vertical, horizontal o circular) y definirá las relaciones de autoridad.
  • Un jefe de RR.HH. no puede ordenar a un administrativo comercial porque pertenecen a líneas funcionales distintas, a menos que la directora delegue explícitamente esa autoridad en un proyecto específico.
  • Un trabajador no debe dirigirse directamente a la directora (salto de línea jerárquica) en la organización formal, sino a través de su superior inmediato, aunque la organización informal (relaciones espontáneas) puede permitirlo.

3. Dirección, Liderazgo y Motivación

Rafael, como Director de RR.HH., debe entender el estilo de liderazgo de la dirección para coordinar a 180 personas.

Concepto

Aplicación Práctica

Funciones de la Dirección

Carmen (la Directora) se dedica a Planificar (fijar objetivos de venta y distribución), Organizar (asignar recursos), Gestionar (lograr la ejecución diaria) y Controlar (comparar ventas reales con las previstas).

Estilos de Mando

Si Carmen sigue la Teoría X (visión pesimista del empleado), aplicará un estilo Autoritario. Si sigue la Teoría Y (visión optimista), aplicará un estilo Participativo o Permisivo.

Teorías de Motivación

Para motivar al personal (Técnicas basadas en el Respeto), la empresa debe: 1) Cubrir las Necesidades Higiénicas (salario, seguridad laboral) y 2) activar las Necesidades Motivadoras de Maslow (Reconocimiento, Autorrealización) o Herzberg (logro, responsabilidad).

4. La Comunicación Empresarial (Interna y Externa)

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