COMUNICACION EMPRESARIAL
Enviado por leydim0131 • 25 de Octubre de 2014 • 3.460 Palabras (14 Páginas) • 139 Visitas
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Tercera Semana de estudio
El eje fundamental de las relaciones de los seres humanos es la comunicación, y si la
comunicación interpersonal es vital para el entendimiento mutuo y de afianzamiento de lazos
afectivos, no es menos importante la comunicación empresarial puesto que la empresa como
unidad esta conformada por personas. Toda acción comunicativa tiene como finalidad la
persuasión y para persuadir es necesario poner en juego tres formas consideradas obligatorias por
los clásicos griegos. La primera el Ethos, la ética, la fuerza moral; el Logos, la coherencia en la
argumentación; el Pathos, la pasión, la emotividad. Si uno de estos elementos falta, la
comunicación no tendrá la contundencia ni la fuerza necesaria para persuadir, para mover
voluntades. La verdadera comunicación se establece en doble vía.
¡Felicitaciones! Ya Hemos Escalado Dos Eslabones
El individuo como ser social tiene la necesidad de comunicarse y como profesional es
indispensable explotar esas habilidades para poder desempeñarse en el campo laboral, con
empatía y eficiencia para llevar a cabo día a día las tareas de la gestión administrativa de las
organizaciones. La interacción nos fortalece, ya conformamos grupos, experimentamos un poco
sobre el trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones. Es el momento de llevar a la práctica
nuestros conocimientos sobre: La Comunicación Empresarial.
Tema 1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Organización como sinónimo de Empresa
Comunicación Empresarial
Tipos de Comunicación
Conceptos Afines
Proceso Comunicativo
Efectividad del Proceso Comunicativo
Funciones de las Comunicaciones Empresariales
Clasificación
Tema 2. RELACIONES PÚBLICAS
Elementos
Comunicación en las Relaciones Públicas
Medios masivos
Departamento de Relaciones Públicas
Funciones de las Relaciones Públicas
Perfil del Relacionista Público
12/06/2013
Sandra Eugenia Maldonado, Tutor Virtual
Centro Tecnológico de la Amazonía
Tema 1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Aún cuando el tema de la comunicación fue tratado anteriormente, es necesario abordarlo aquí,
desde la perspectiva organizacional. La comunicación empresarial descansa sobre tres conceptos
fundamentales: Organización, información y comunicación.
Organización como sinónimo de empresa Organización de una empresa: Se considera
organización el proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios
junto con los recursos y elementos necesarios para desarrollar eficazmente las actividades de una
empresa. Organización formal: Es la organización oficial en la que se establecen clara-mente
objetivos, metas y relaciones donde cada grupo de empleados tienen establecidas sus funciones.
Organización: Es Seleccionar y agrupar sus actividades. Determinar a cada grupo funciones
específicas. Asignar a cada grupo administradores que supervisen, coordinen y respondan por el
trabajo. Cambiar e intercambiar las actividades de los grupos.
La información Surge como el antídoto contra la incertidumbre” Esto significa que en primer lugar,
debe haber unos patrones establecidos para generar información en situaciones perfectamente
estructuradas y predecibles y además, la intención de reducir efectivamente esos niveles de
incertidumbre, mediante la información. Son ideas muy relacionadas pero diametralmente
opuestas. A medida que la información aumenta los niveles de incertidumbre disminuyen y
viceversa.
La comunicación Toda información no necesariamente contiene un valor comunicativo, pero toda
comunicación si contiene información. Para que exista comunicación la información debe ser
traducida a un código simbólico común para las partes comprometidas, así como las asociaciones
entre los símbolos y su referente deben ser compartidas.
Los referentes nombrados por los símbolos son los objetos o situaciones dadas, los
acontecimientos, las personas, sentimientos reales formados por el significante que es el objeto en
sí y el significado que es la representación mental.
Cuando las personas comprometidas en el proceso comunicativo realizan asociaciones similares
entre los elementos del símbolo, tendrán mayor éxito en su comunicación, pero cuando estas
asociaciones difieren, la comunicación efectividad.
Cada persona interpreta un evento de manera diferente y selecciona los estímulos más
compatibles con su personalidad, sus experiencias, modo de vida, conocimientos y expectativas,
debido a que
...