Outsourcing En Vigilancia Privada

Presentación.

En estos tiempos podemos observar que día a día la seguridad privada se va haciendo importante en nuestro núcleo social, por lo tanto las vigilancias de seguridad no solo se encargan de proteger el patrimonio de las empresas, sino que también se encargan de salvaguardar la integridad de las personas.

Es por ello que un vigilante de seguridad debe tener el entendimiento y conocimiento de determinadas funciones, tomándolo desde la importancia de ser parte de la seguridad de una particular o pública, ya que ésta deposita en los oficiales la confianza del control y cuidado de su establecimiento. Siendo el sostén principal del cuidado de sus reglamentos interiores de trabajo coadyuvando con todos los diferentes departamentos.

En este caso, por lo antes mencionado, se pretende dar una mejor capacitación a los vigilantes. En un curso de capacitación en la cual será estructurado constantemente, el cual se llevara a cabo cada 6 meses.

Introducción

Este trabajo de investigación está orientado a la capacitación laboral en el outsourcing como, por lo tanto mi presente estudio busca analizar la capacitación laboral del outsourcing, su importancia radica en contratar empresas externas que puedan facilitar las funciones que no forman parte del giro principal del negocio y así abarcar las expectativas empresariales que dan origen a una gama de cambios experimentados en la órbita laboral.

El Outsourcing surge como respuesta a la crisis de muchas de las empresas que venían operando bajo una determinada teoría de la administración, que hizo necesario un serio análisis y revisión de su modo de operar. Busca para la empresa ganar espacios de productividad y eficiencia que se habían perdido, en buena medida por el gran tamaño.

Por ello realice una investigación documental a un nivel descriptivo, así como también aplique una investigación de campo. Es por ello que hoy en dia hablamos de la administración moderna, donde acoge actualmente como estrategia para una mayor productividad y eficiencia en la empresa la contratación externa de labores y servicios.

Antecedentes del problema

Despues de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí misma la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores. Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área, además su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente.

El concepto de outsorcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70´s enfocado sobre todo a las áreas de información tecnológica en las empresas.

Desde hace varios tiempos el mundo está actualmente globalizado, altamente competitivo y en constantes cambios permanentes, demanda un tipo de organización más horizontal, participativa y flexible, para que los miembros puedan acceder a mayores niveles de responsabilidad personal y de compromiso con los objetivos de la empresa. Ante la avalancha de cambios que afecta el mundo de los negocios la forma tradicional de hacer empresa se ve afectada por una profunda crisis organizacional.

Este método se lleva a cabo desde hace varios años, pero recientemente el tema se ha dado a conocer en el mercado, puesto que en nuestro país se aplicando en el mundo de los negocios. Esta modalidad se ha hecho cada vez más atractiva para los empresarios. Posiblemente es parte de un movimiento más amplio de la sociedad para la conformación de un mundo más productivo y menos derrochador, planteándole a la gerencia delicados retos de relaciones.

Planteamiento del problema

En la ciudad de Chetumal existen 14 empresas de servicio al cliente de la cual he escogido a 3 empresas (Multiplaza, Liverpool y Soriana) Para observar sus funciones y características de su outsourcing en el área de seguridad privada.

Así mismo se ha llegado a determinar un insuficiente desarrollo de técnicas, preparación, formación y capacitación, en esto

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