PLAN DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO empresa Paola Restrepo Peluqueria

AP07-EV03- “PLAN DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO”

JENNIFER PAOLA RESTREPO CARRILLO

AZIZ ANTONIO NAIZIR NAIZIR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

MADRID, 2019

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo se desea plasmar, la importancia que es tener un plan de exhibición, para incrementar las ventas en la empresa Paola Restrepo Peluqueria. Para este trabajo se tuvo en cuenta, actividades ya realizadas en el proceso como la información recolectada a través de la investigación.

Con el plan de exhibición se busca vender, mostrar de una manera más atractiva todos los pservicios hacia los clientes, ya que es de gran ayuda para hacer las cosas de una forma más adecuada y organizada.

DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

Existe una necesidad de servicio de Peluqueria entre los habitantes de los conjuntos residenciales de la Reserva de Madrid ubicada en el Municipio del mismo nombre Madrid Cundinamarca, debido a que en la zona no se encuentra un local comercial que preste este servicio los habitante se ven en la necesidad de buscar en sitios que quedan mas alejados, lo que implica mas gastos en tiempo y dinero.

Debido a que la reserva de Madrid se encuentra alejada de la zona comercial del municipio los residentes de los conjuntos residenciales se ven obligados a trasladarse a la zona comercial para encontrar una peluquería.

Este problema se ve causado debido a varios factores como:

• El área donde se construyeron los conjuntos residenciales se encuentran alejados de la zona comercial.
• Los conjuntos residenciales mas antiguos (3 años) arrendaron sus locales comerciales para necesidades mucho mas básicas como mini supermercados, panadería.

Debido a esto los habitantes de la reserva tienen que invertir mas tiempo y dinero para acceder a un servicio tan básico y en la que actualmente se preocupan mas que es en su apariencia personal. Dentro de la comunidad encontramos mujeres que trabajan en su mayoría en oficina y que después de una jornada de trabajo dura deben arreglar sus uñas o su pelo y deben trasladarce perdiendo tiempo para descanso o de dedicación a la familia.

ARBOL DE PROBLEMAS

[pic 1]

JUSTIFICACION

El merchandising, como un conjunto de prácticas reciente en mercadeo, es usado primordialmente en empresas grandes que gozan de reconocimiento. Investigar sobre merchandising en peluquerias y salones de belleza como en la pyme Paola Restrepo Peluqueria  es importante, porque permitirá dar una solución práctica a un problema real: la ausencia de una caracterización de las fortalezas y puntos a mejorar del merchandising en Peluquerias.

La gestión del merchandising es, un aspecto esencial de la gestión de comunicación en peluquerias y salones de belleza, porque la medida en que el cliente perciba la calidad de las condiciones del merchandising será posible hacer una mejor diferenciación y un posicionamiento efectivo la peluqueria en la mente del cliente, lo cual le permitirá consolidar las relaciones de esta empresa con sus clientes, asegurando una posición estratégica que le permitirá alcanzar sus metas de sostenibilidad y crecimiento en el tiempo.  

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar las características más relevantes del merchandising en la Peluqueria Paola Restrepo, para identificar las principales áreas de mejoramiento del plan de exhibición que se requiere para esta empresa.

OBJETIVO ESPECIFICOS

• Subir el promedio de ventas, haciendo que se produzca una compra que genere un momento de confianza entre nuestros clientes y nuestra empresa, donde todo el trabajo se vea reflejado en las ventas y en la rentabilidad.
• Atraer a los clientes y fidelizarlos.
• Diseñar estrategias para la comercialización de nuestros servicios.
• Acercar el producto a los consumidores.
• Caracterizar los criterios que tiene nuestra empresa, para organizar las exhibiciones de los productos en el local comercial.
• Establecer cuáles son las principales fallas o aspectos que mejorar en las exhibiciones de nuestra peluqueria.

INFORME FINAL

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA DE EXHIBICION

La estrategia que se utilizara será por medio de eventos, ferias en el cual los clientes puedan acercarse e interactuar con las personas encargadas para brindarles la suficiente información y que adquieran los servicios de Paola Restrepo Peluqueria.

TACTICAS DE EXHIBICIÓN

Las tácticas a utilizar en este trabajo es de promocionar el servicio estrella de manicure por medio de la publicidad. Utilizando los diferentes medios de comunicación, también participando de ferias y eventos.  Otorgando bonos de regalo por el 10% de descuento.

ELABORACION DEL LAYOUT Y DISEÑO DEL STAND

En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel importante para las empresas, porque son la base con la que se construirá su identidad corporativa, su imagen y su posicionamiento. A través de la exhibición comercial, se puede afianzar exitosamente en el mercado potencial, en el público interno, los valores, la misión, la visión de la empresa. En el público externo, se utiliza para alcanzar objetivos de imagen, de marca, de fidelización de clientes, de promoción o impulso de productos o servicios, para promover determinados procesos o prácticas, o inclusive como unidad de negocios en sí misma.

Se les mostrara a los clientes consumidores los servicios de una forma eficaz, innovadora, interesante, clara, para que así sientan la necesidad de adquirir los servicios con una excelente presentación de Stand y el Layout que refleja la buena presentación del servicio.

AMBIENTACION

Para la ambientación de un stand se dispondrá de la publicidad, las promociones. Se centrara en la animación comercial como técnica del merchandising y como fórmula de dinamización del establecimiento comercial.

Se definiría la ambientación del stand como el conjunto de acciones encaminadas a dotar de dinamismo el punto de venta, con el fin de favorecer el incremento de las ventas y el número de clientes.

La animación siempre deberá tener un doble objetivo:

 Destacar el comercio frente a la competencia. [pic 2]

 Fomentar la atracción de los consumidores por el producto.

Se utilizara como medio de estimulación para motivar a los clientes:

1. Medios audiovisuales (anuncios sonoros, videos, música, proyecciones visuales, decoración, carteles, posters, juegos, entrega de premios). Esto hará muy amena la estadía en el stand logrando así captar la atención del posible consumidor.

Descripción de materiales requeridos:

Para la realización del stand se requerirá de aluminio, este tipo de stands suele incorporar también otros materiales como el PVC o el Panel Ranurado; una de sus principales ventajas es la facilidad de adaptación. Es muy rápido de montar, ya que es ligero y manejable, y puede adaptarse a cualquier rincón. Al ser un material tan ligero, permite el montaje de stands de gran altura, algo que genera un gran impacto visual.

Iluminación

Es muy importante la iluminación para un buen ambiente en el stand, se utilizara una luz blanca, aunque no es tan luminosa pero es perfecta para la presentación de los productos, teniendo un contraste adecuado para el consumidor vea la propuesta que se le presentara.

MEDIOS PUBLICITARIOS

1. PAGINA WEB

Se  está trabajando para para crear una página web para así darle más reconocimiento a la peluqueria, se utilizara un aviso que llame la atención con colores vivos.

1. MATERIAL P.O.P

Para este medio se utilizara en el evento libretas, esferos, recordatorios para neveras y objetos que tengan la marca de la empresa, adjuntándole datos de la misma como teléfonos y dirección.

1. REDES SOCIALES

Aprovecharemos esta tecnica de publicidad, las redes sociales hoy en dia son una gran ventana para publicitar.

COSTO DEL EVENTO

El costo total del evento tuvo un valor de $2.300.000 de pesos.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PREEVENTO

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DURANTE EL EVENTO DE NOVIEMBRE DE 2019

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