PLANEACION ESTRATEGIA

ÍNDICE

I. INTRODUCCION…………………………………………………………..................................................................... 3

II. FORMULACION DE LA ESTRATEGIA…………………………………………………………………………………………...... 4

FILOSOFIA INSTITUCIONAL…………………………………………………………………………………………………………………….. 4,5

EVALUACION EXTERNA

MATRIZ EFE………………………………………………………………………………………………………………………….……………….. 6,8

MATRIZ EFI……………………………………………………………………………………………………………………………………........ 9,10

MATRIZ FODA………………………………………………………………………................................................................ 11,14

MATRIZ MPEC…………………………………………………………………….................................................................. 15,18

OBJETIVO A LARGO PLAZO Y ESTRATEGIA SELCCIONADA…………………………………………………………………..…… 19

III. IMPLANTACION DE LA ESTRATEGIA…………………………………............................................................. 20

ASUNTOS RELACIONADOS CON LA GERENCIA……………………………............................................................ 20

OBJETIVOS ANUALES………………………………………………………….................................................................. 20,22

POLITICAS ANUALES……………………………………………………………………………………………………………………..…. 23,26

DISTRIBUCION DE RECURSOS……………………………………………………………………………………………………………….... 27

MANEJO DE CONFLICTOS……………………………………………………………............................................................. 28

RELACION DE LA ESTRUCTURA CON LA ESTRATEGIA…………………………………………………………………………….... 28

VINCULACION DEL DESEMPEÑO Y LA REMUNERACION CON LAS ESTRATEGIAS………………………………….…. 29

MANEJO DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO……………………………………………………………………………………………….. 30

MANEJO DEL MEDIO AMBIENTE NATURAL…………………………………………………………………………………………..… 30

CREACION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL DE APOYO A LAS ESTREGIAS…………………………………….… 30

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES GRAFICA DE GANTT……………………………………………………………………………. 31

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 32

INTRODUCCION

El siguiente trabajo de Gestión de la Producción 2, tiene como propósito presentar e informar un análisis del centro eco turístico “Siijil Noh Ha”, esta empresa brinda diversos servicios de recreación y eco turismo. Este centro se ubica dentro de la reserva ejidal Much´ Kanan Káax se encuentra a la orilla del complejo de lagunas a 8 kilómetros de la ciudad de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo. Esta planeación estratégica pretende mejorar el nivel de operación del centro incrementando su participación y posicionamiento en el mercado para obtener mejores utilidades.

II. FORMULACION DE LA ESTRATEGIA

FILOSOFIA INSTITUCIONAL

MISION

Somos una empresa que proporciona un servicio de calidad manteniendo el ambiente natural de la selva maya. Nuestra misión es ser un parque eco turístico que este en armonía con el medio ambiente, cuidando los recursos naturales que en el existen. Y así ofrecer a nuestros clientes un escenario de belleza inolvidable, brindamos una experiencia de armonía y paz natural mediante recorridos para la admiración de la laguna, el hermoso cenote, paseos en bicicleta, disfrutar de nuestro restaurante con comida variada para satisfacer el paladar de los clientes.

VISION

Ser una empresa líder en el mercado eco turístico, buscamos obtener utilidades de la manera más sustentable, satisfaciendo a nuestros clientes y preservando el medio ambiente para así mantener un personal satisfecho para el buen funcionamiento de las diversas operaciones que se realicen en el lugar, motivándolos para que se comprometan con la empresa y sus objetivos establecidos. Nuestro servicio está enfocado a los turistas tanto locales como extranjeros que deseen convivir con la naturaleza en un espacio libre y alejado del bullicio de la ciudad.

VALORES

La filosofía de Sijil Noh Ha se esfuerza constantemente para coexistir armoniosamente con el medio ambiente, logrando día a día dejar un mundo mejor para las futuras generaciones. Los valores de este centro eco turístico son:

• Respeto por el medio ambiente: consiste en aprovechar los recursos de la manera más sustentable posible manteniendo un equilibrio natural.

• Trabajo en equipo: realizar un trabajo colaborativo entre empleados para así todos poder tener un beneficio de ser partícipes en el desarrollo del centro.

• Amor por la naturaleza: mantener el centro lo más natural posible, respetando el medio ambiente y aprovechándolo de manera sustentable, invirtiendo en él para así obtener beneficios.

• Responsabilidad: ser responsables en todos los ámbitos, tanto personalmente procurando las aéreas de trabajo, como el mantener la filosofía y llevarla a cabo comprometiéndose con siijil noh ha.

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