PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

I. FORTALEZAS CONTRA OPORTUNIDADES. (ESTRATEGIA OFENSIVA)

F1. Equipo multidisciplinario…………….O2. Expansión

Acciones:

1. realizar conferencias tanto presenciales como en línea de forma gratuita dirigidas a un mercado especifico mínimo cada seis meses.
2. visitar barras y colegios de abogados de otros estados de la republica una vez al año para ofrecer nuestros servicios y así tener una cobertura más amplia.

F2. Tecnología de vanguardia……….02. Expansión

Acciones.

1. realizar campañas de marketing a través de comerciales y publicaciones especializadas periódicamente dirigidas a un mercado más amplio.

F3. Laboratorios propios…………….02. Expansión.

Acciones.

1. difundir  a través de internet  la efectividad y confiabilidad de los procesos que se realizan en nuestros laboratorios al menos dos meses por año y estar midiendo constantemente el impacto.

F4. Certificación y actualización……….01.  Poca competencia.

Acciones.

1. mantener constantemente actualizado el recurso humano y material, con esto garantizamos  ser más competitivos a corto, mediano y largo plazo.
2. una vez que se logró la certificación, aplicar una vez por año la recertificación esto nos ayuda a ser más competitivos dentro de un mercado específico.

F6. Conocimientos tecnológicos…………..01. Poca competencia.

Acciones.

1.  capacitar al personal en avances tecnológicos a través de proveedores del extranjero  dos veces por año.

F7. Servicio al cliente especializado……….02.   Expansión.

Acciones.

1. mantener la satisfacción del cliente a través de marketing de publicaciones constantemente  de nuestros servicios.

F8. Peritajes confiables……………………………02. Expansión.

Acciones.

1. publicitar mediante spots y carteles dos o tres veces al año, los servicios de la más alta calidad ofrecidos por esta agencia con esto existiría la posibilidad de probar un mercado más amplio en un mediano y largo plazo.

F9. Instalaciones propias………………………02. expansión.

Acciones.

1. al tener instalaciones propias es posible poder ofrecer servicios a menor costo mientras se logra posicionar en el mercado esto podría ser posible a corto y mediano plazo.

F13 socialmente responsable………………….02 expansión.

Acciones.

1. realizar programas  de atención y apoyo   a los grupos más vulnerables de la comunidad, al menos una vez al año y estar monitoreando dichos programas a fin de lograr su objetivo.

II. FORTALEZAS CONTRA AMENAZAS (ESTRATEGIA DEFENSIVA)

F2. Tecnología de vanguardia…………….A2. Descompostura de equipo

Acciones.

1. implementar programas de mantenimiento preventivo, al equipo al menos cada tres meses, realizar dicho mantenimiento así evitaríamos un mantenimiento correctivo que saldría más caro.

F2. Tecnología de vanguardia……………………A6 robo de información.

Acciones.

1. contratar un servicio de seguridad informática original, para proteger el equipo contra  virus maliciosos, por tiempo indefinido.

F2. Tecnología de vanguardia………………………A7. Seguridad del personal.

Acciones.

1. contratar seguros contra riesgos personales con esto garantizando la seguridad del personal por un tiempo indefinido.

F3. Laboratorios propios…………………………………A5.corrupcion.

Acciones.

1. implementar programas de concientización sobre el manejo y control de los laboratorios en el entorno interno y externo a través de publicidad especializada al menos cada seis meses.

F3. Laboratorios propios………………………………….A6. Robo de información.

Acciones.

1. instalar equipo de seguridad, con el fin de monitorear las instalaciones las 24 horas del día con equipo de  video cámaras de circuito cerrado, monitoreados desde cualquier punto a través de internet.

F4. Certificación y actualización…………………………A4. Cambio de administración.

Acciones.

1. visitar periódicamente barras y colegios de abogados con la finalidad de dar asesorías gratis cada seis meses sobre nuestros servicios.

F5. Capacitación constante……………………………………..A1. Dificultad para reemplazar al personal.

Acciones.

1. implementar el servicio de carrera interno, contratando a especialistas en las diferentes áreas  para capacitar al personal activo, así con esto evitar la rotación de personal.

F8. Peritajes confiables………………………………………………A5. Corrupción.

Acciones.

1. implementar protocolos de actuación por cada materia, con revisiones cada tres meses.
2. implementar exámenes de confiabilidad con el fin de garantizar que el  personal es altamente responsable al emitir un peritaje, que sea avalado por una agencia externa. cada año.

F11. Poca rotación de personal…………………A1. Dificultad para reemplazar al personal

Acciones.

1. Establecer programas de capacitación y actualización, con esto seremos más competitivos ante otras empresas y no existiría problema para encontrar personal especializado.

F11. Poca rotación de personal…………………A7. Seguridad del personal.

Acciones.

1. implementar prestaciones superiores a la que tiene la competencia.
2. implementar el servicio profesional de carrera.

F12. Manuales de procedimientos………………A1. Dificultad para reemplazar al personal.

Acciones.

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