PLENARIA DEL CASO EVERGREEN NATURAL MARKETS 2012

Universidad Tecnológica de Honduras[pic 1][pic 2]

Asignatura

Administración II

Docente de Clase

Licenciada Lorena Patricia Maldonado

Informe sobre Proyecto Final

Integrantes:

Majessy Rodríguez-201710010136

Karoll Pineda-201710010820

Yeimi Reyes-201710010156

Tania Reyes-201720010283

Megan Santos-201710010408

Noé Muñoz-201720010169

Tisvi Gonzales-201720010169

Mauricio Dominguez-201720050002

Cortes, San Pedro Sula

PLENARIA DEL CASO EVERGREEN NATURAL MARKETS 2012

1. ¿Cuáles son las estrategias que implementa Kathleen Norton?

• Liderazgo en Costo: fue la que empezó utilizando su padre para empezar a adquirir adquisiciones y al ser tan efectivas ella la siguió utilizando.
• Estrategia de crecimiento centrada en la adquisición: se trata de la compra de otras empresas.

1. ¿Cuáles son los resultados obtenidos en el 2011 con dichas estrategias?

Mantuvieron una situación financiera rentable, contando con $4.267.627 de utilidad y nos refleja la buena administración de Evergreen.

1. ¿Qué riesgos o desafíos enfrento al utilizar estas estrategias?

Uno de los riesgos era que las practicas que implementaba Evergreen no era bien recibida entre los responsables de las nuevas tiendas; el cobro de cuotas a los proveedores.

1. ¿Cuál es la clave del éxito de Evergreen Natural Markets?

Que ofrecen una atención personalizada combinada con la calidad de la oferta.

1. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de ENM?

• Ofrecían una atención personalizada.
• Se preocupaban por el bienestar de los clientes y empleados.
• Consideraban que el conocimiento permite tomar mejores decisiones.
• Dejaban que las cuestiones locales sigan siendo locales.

1. ¿Qué tipo de estándares de control identifica?

• Estándares de costos: asignan valores monetarios a aspectos específicos.
• Control estratégico: se debe tomar acciones correctivas.

1. ¿Se utilizaron puntos de referencia benchmarking como medios de control?

• Operacional: ser líderes en costos y más eficientes.

1. ¿Qué tipos de control se utilizaron en ENM?

Control de clan: se basaban en la cultura organizacional.

1. ¿Identifica el control de burocrático o el de clan en ENM?

Identificamos el control de clan: se basaban en la cultura organizacional.

1. ¿Qué sistema de control se aplican en ENM?

Se utilizó el sistema de control en tiempo real, ya que el sistema con el que ellos trabajaban les permitía ver que productos tenían mayor demanda en la mañana y en la tarde, así como llevaban un control de lo que tenían desde productos enlatados hasta un brócoli.

1. ¿Qué tecnología de información utilizaron?

Utilizaron el  sistema de información de gestión: se recopila, procesa y dispersa información.

1. ¿Identifica transacciones de comercio electrónico o móvil en el caso?

Si había transacciones móviles entre compañías. Negocio a Negocio. (B2B).

1. ¿Qué ventajas obtuvieron por el uso de la tecnología?

• Mejor desempeño en las tiendas.
• Mejor toma de decisiones.
• Aumento en las ventas del establecimiento.
• Mejor registro de ingresos y egresos.
•  

1. ¿Identifica alguna herramienta o técnica para mejorar la productividad?

• Planeación y control de inventarios.
• Sistema de inventario justo a tiempo.
• Manejaban la ingeniería de valor.

GENERACION ALTERNATIVA

1. ¿Qué tipos de nuevos controles recomienda usar en ENM?

• Control de rendimiento: sobre la inversión.
• Control burocrático: ya que solo lo implementaban en el control de datos de información.

1. ¿Qué sistema de control recomienda para ENM?

Control preventivo, anticipativo para prevenir problemas futuros y se crean estrategias y actividades para evitar conflicto.

1. ¿Qué oportunidades de la información debería aprovechar esta empresa?

De negocio a consumidor. (B2C)

1. ¿Qué nuevas herramientas y técnicas recomienda para mejorar la productividad?

Contratación externa.

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